Introducción a las alertas

Journey Optimizer aprovecha las funciones de alerta de Adobe Experience Platform. Esto le permite acceder a las alertas del sistema a través de la interfaz de usuario. Puede ver las alertas disponibles y suscribirse a ellas. Cuando se alcanza un determinado conjunto de condiciones en sus operaciones (por ejemplo, un problema potencial cuando el sistema supera un umbral), los mensajes de alerta se envían a cualquier usuario de su organización que se haya suscrito a ellos. Estos mensajes se pueden repetir durante un intervalo de tiempo predefinido hasta que se haya resuelto la alerta.

Obtenga más información sobre las alertas en Adobe Experience Platform documentación.
Para obtener información sobre cómo suscribirse a las alertas y configurarlas, consulte esta página.

En el menú de la izquierda, debajo de Administración, haga clic en Alertas. Hay disponible una alerta preconfigurada para Journey Optimizer. Esta alerta le avisará si un nodo de segmento de lectura no ha procesado ningún perfil durante el lapso de tiempo definido.

Si se produce este comportamiento inesperado, se envía una notificación de alerta a los suscriptores de la alerta por correo electrónico, en la esquina superior derecha de la interfaz.

When visualización de reglas de alerta en la interfaz de usuario de Adobe Experience Platform, puede suscribirse a cada regla individualmente. Al suscribirse a alertas mediante Notificaciones de eventos de E/Ssin embargo, las reglas de alerta están organizadas en diferentes paquetes de suscripción. El nombre de suscripción del evento de E/S correspondiente a la alerta Leer segmento es: "Recorrido leer retrasos, errores y errores del segmento".

ADVERTENCIA

Estas alertas se aplican únicamente a los recorridos activos. Las alertas no se activan para los recorridos en el modo de prueba.

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