개인화 시작

검색 Adobe Journey Optimizer 개인화 기능은 보유한 데이터 및 정보를 활용하여 특정 수신자에게 메시지를 조정할 수 있는 기능을 제공합니다. 그들의 이름, 관심, 그들이 사는 곳, 그들이 산 것 등이 될 수 있습니다.

➡️ 이 비디오에서 메시지를 개인화하는 방법을 알아봅니다

Journey Optimizer 사용 인라인 중괄호로 둘러싸인 컨텐츠로 표현식을 만들 수 있는 Handlebars를 기반으로 한 단순 개인화 구문 {{}}. 동일한 콘텐츠 또는 필드에 제한 없이 여러 식을 추가할 수 있습니다. 추가 정보 개인화 구문.

개인화는 Adobe Experience Platform에 정의된 XDM 개인 프로필 스키마에서 관리하는 프로필 데이터를 기반으로 합니다. 추가 정보 Adobe Experience Platform 데이터 모델(XDM) 설명서.

주의

다음 XDM 개별 프로필 스키마는에서 컨텐츠를 개인화하는 데 사용할 수 있는 유일한 스키마입니다 Journey Optimizer.

예:

  • Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}

  • Hello {{profile.person.name.fullName}}

메시지(전자 메일 및 푸시)를 처리할 때 Journey Optimizer은 표현식을 Experience Cloud 플랫폼 데이터베이스에 포함된 데이터로 대체합니다. Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}} 은 "Hello John Doe"가 됩니다.

개인화 컨텍스트

에서 전달하는 메시지 내용 및 표시 Journey Optimizer 은 여러 가지 방법으로 개인화할 수 있습니다.

편집기 아이콘이 있는 모든 필드에서 개인화 편집기(표현식 편집기라고도 함)를 열고 개인화를 정의할 수 있습니다.

이메일 개인화

이메일을 만들 때 Subject line 메시지의 필드입니다.

이메일 디자이너에서 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.

  • 에서 메시지: 텍스트 블록 내부를 클릭하고 개인화 상황별 도구 모음의 아이콘을 선택하고 을(를) 선택합니다 개인화 삽입 필드. 이메일 디자이너 인터페이스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 섹션.

  • 대상 링크: 텍스트 블록 내의 텍스트 또는 이미지를 선택하고 링크 삽입 아이콘 을 클릭하여 제품에서 사용할 수 있습니다. 창에서 개인화 추가 아이콘.

두 경우 모두 개인화 편집기에 액세스합니다.

푸시 알림 개인화

또한 푸시 알림 다음 필드에서 다음을 수행합니다.

  • Title
  • 본문
  • 사용자 정의 사운드
  • 배지
  • 사용자 지정 데이터

의 푸시 알림 구성에 대해 자세히 알아보십시오 이 섹션.

오퍼 개인화

오퍼 표현에 텍스트 유형 컨텐츠를 추가할 때 개인화 편집기에 액세스할 수도 있습니다.

의 의사 결정 관리를 통해 컨텐츠를 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오 이 섹션.

표현식 편집기 사용

표현식 편집기는 의 개인화의 핵심입니다 Journey Optimizer.

이메일, 푸시 및 오퍼와 같은 개인화를 정의해야 하는 모든 컨텍스트에서 이 아이콘이 제공됩니다.

표현식 편집기 인터페이스에서 모든 데이터를 선택, 정렬, 사용자 지정 및 확인하여 컨텐츠에 대한 사용자 지정 개인화를 만듭니다.

화면의 왼쪽 부분에는 개인화할 소스를 선택할 수 있는 도메인 선택기가 표시됩니다.

사용 가능한 소스는 다음과 같습니다.

  • Profile attributes : 에 설명된 프로필 스키마와 연결된 모든 참조를 나열합니다. Adobe Experience Platform 데이터 모델(XDM) 설명서.
  • Segment memberships : Adobe Experience Platform 세그멘테이션 서비스에서 만든 모든 세그먼트를 나열합니다. 세그먼테이션에 대한 자세한 내용을 사용할 수 있습니다 여기.
  • Offer decisions : 특정 배치에 연결된 모든 오퍼를 나열합니다. 배치를 선택한 다음 컨텐츠에 오퍼를 삽입합니다. 오퍼를 관리하는 방법에 대한 전체 설명서는 이 섹션.
  • Contextual attributes : http 화이트보드 메시지 여정에서 을 사용하는 경우 이 메뉴를 통해 컨텍스트 여정 필드를 사용할 수 있습니다. 추가 정보 이 섹션.
  • Helper functions : 계산, 데이터 형식 지정 또는 전환, 조건 등과 같이 데이터에 대한 작업을 수행하고 개인화 컨텍스트에서 조작하는 데 사용할 수 있는 모든 도우미 함수를 나열합니다. 추가 정보 이 섹션.

선택 시 참조가 편집기에 추가됩니다.

노트

"+" 아이콘 옆에 있는 정보 아이콘을 사용하면 각 변수에 대한 자세한 정보를 제공하는 도구 설명이 열립니다.

다음 예에서는 표현식 편집기를 사용하여 오늘이 생일인 프로필을 선택한 다음 이 날에 해당하는 특정 오퍼를 삽입하여 사용자 지정을 완료할 수 있습니다.

방법 비디오

여정에서 얻은 컨텍스트 기반 이벤트 정보를 사용하여 메시지를 개인화하는 방법을 알아봅니다.

여정에서 얻은 컨텍스트 기반 이벤트 정보를 사용하여 메시지를 개인화하는 방법을 알아봅니다.

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