Introducción a la personalización

Discover Adobe Journey Optimizer funcionalidades de personalización para adaptar los mensajes a cada destinatario específico aprovechando los datos y la información que tiene sobre ellos. Puede ser su nombre, intereses, dónde viven, qué compraron, etc.

➡️ Aprenda a personalizar un mensaje en estos vídeos
➡️ Descubra casos de uso que aprovechen la personalización

Creación de expresiones de personalización mediante una sintaxis dedicada

Journey Optimizer utiliza una sintaxis de personalización en línea sencilla basada en Handlebars, que le permite crear expresiones con contenido entre llaves dobles {{}}. Puede añadir varias expresiones en el mismo contenido o campo sin restricciones. Obtenga más información en Sintaxis de personalización.

Ejemplos:

  • Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}
  • Hello {{profile.person.name.fullName}}

Al procesar el mensaje (correo electrónico y push), Journey Optimizer reemplaza la expresión por los datos contenidos en la base de datos de Experience Platform: Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}} se convierte en "Hello John Doe".

Aproveche los datos de perfil para personalizar sus mensajes

La personalización se basa en los datos de perfil que administra el esquema Perfil individual de XDM definido en Adobe Experience Platform. Obtenga más información en Documentación del Modelo de datos de Adobe Experience Platform (XDM).

PRECAUCIÓN

La variable Perfil individual XDM schema es el único esquema que puede utilizar para personalizar el contenido en Journey Optimizer.

Añadir personalización en diferentes contextos

Journey Optimizer le permite personalizar el contenido y la visualización de los mensajes de varias formas diferentes. Obtenga más información sobre los contextos en los que puede realizar personalizaciones en esta sección.

Trabajar con el editor de expresiones

Journey Optimizer proporciona un editor de expresiones donde se seleccionan, organizan, personalizan y validan todos los datos para crear una personalización personalizada para el contenido.

Hay varias herramientas disponibles para ayudar a crear su contenido de personalización (funciones de ayuda, biblioteca de expresiones predefinidas, atributos favoritos…).

Más información sobre Journey Optimizer editor de expresiones en esta sección

Vídeotutoriales

Aprenda a utilizar la información de evento contextual de un recorrido para personalizar un mensaje.

Aprenda a utilizar la información de evento contextual de un recorrido para personalizar un mensaje.

En esta página