このユースケースでは、1 つのプッシュ通知メッセージで複数のタイプのパーソナライゼーションを使用する方法を確認できます。次の 3 種類のパーソナライゼーションが使用されます。
この例では、顧客の注文が更新されるたびにイベントを Journey Optimizer にプッシュすることを目標としています。その後、注文に関する情報およびパーソナライズされたオファーを含むプッシュ通知が顧客に送信されます
このユースケースでは、次の前提条件が必要です。
「メッセージ」メニューをクリックし、メッセージを選択します。
「タイトル」フィールドをクリックします。
件名を入力し、プロファイルのパーソナライゼーションを追加します。検索バーを使用して、プロファイルの名前フィールドを検索します。件名テキストで、パーソナライゼーションフィールドを挿入する位置にカーソルを置き、「+」アイコンをクリックします。「保存」をクリックします。
メッセージはドラフトのままにします。まだ公開しないでください。
「ジャーニー」メニューをクリックし、新しいジャーニーを作成します。
エントリイベント、および メッセージ アクティビティ。
メッセージアクティビティで、以前に作成したメッセージを選択します。「OK」をクリックします。
エントリイベントデータとジャーニープロパティがメッセージに渡されたことを知らせるメッセージが表示されます。
メッセージに警告アイコンが表示されます。これは、メッセージがまだ公開されていないためです。
メッセージアクティビティから、「メッセージを開く」アイコンをクリックします。メッセージが新しいタブで開きます。
「タイトル」フィールドをクリックします。
コンテキスト属性メニューを選択します。コンテキスト属性は、ジャーニーでメッセージにコンテキストデータが渡された場合にのみ使用できます。「Journey Orchestration」をクリックします。次のコンテキスト情報が表示されます。
イベント項目を展開し、イベントに関連する注文番号フィールドを探します。検索ボックスを使用することもできます。「+」アイコンをクリックして、件名テキストにパーソナライゼーションフィールドを挿入します。「保存」をクリックします。
次に、「本文」フィールドをクリックします。
メッセージを入力し、コンテキスト属性メニューから、注文品目名と注文の進行状況を挿入します。
左側のメニューから「オファーの決定」を選択して、Offer Decisioning 変数を挿入します。プレースメントを選択し、決定の横にある「+」アイコンをクリックし、本文に追加します。
「検証」をクリックしてエラーがないことを確認し、「保存」をクリックします。
次に、メッセージを公開します。
ジャーニーを再び開きます。ジャーニーが既に開いている場合は、必ずページを更新してください。メッセージが公開されたので、ジャーニーにエラーがないことがわかります。「テスト」ボタン、「イベントをトリガー」の順にクリックします。
テストに合格するよう、別の値を入力します。テストモードは、テストプロファイルでのみ機能します。プロファイル識別子は、テストプロファイルに対応している必要があります。「送信」をクリックします。
プッシュ通知が送信され、テストプロファイルの携帯電話に表示されます。
エラーがないことを確認し、ジャーニーを公開します。