Contextes de personnalisation

Le contenu et l'affichage des messages diffusés par Journey Optimizer peuvent être personnalisés de plusieurs façons différentes.

Dans chaque champ contenant l'icône de l'éditeur, vous pouvez ouvrir l'éditeur de personnalisation (également appelé Éditeur d'expression) et définir la personnalisation.

Personnaliser vos emails

Lorsque vous créez un e-mail, vous pouvez ajouter une personnalisation dans le champ Ligne d’objet du message.

Dans le Concepteur d'email, vous pouvez personnaliser le contenu :

  • Dans le message : cliquez dans un bloc de texte, puis cliquez sur l'icône Personnaliser dans la barre d'outils contextuelle et sélectionnez le champ Insérer une personnalisation. Pour plus d'informations sur l'interface du Concepteur d'email, reportez-vous à cette section.

  • Pour un lien : sélectionnez du texte ou une image à l'intérieur d'un bloc de texte, puis cliquez sur l'icône Insérer un lien de la barre d'outils contextuelle. Dans la fenêtre, vous pouvez ajouter un bloc de personnalisation en cliquant sur l'icône Ajouter une personnalisation.

Dans les deux cas, vous accédez à l’éditeur de personnalisation.

Personnalisation de vos notifications push

Vous pouvez également personnaliser vos notifications push dans les champs suivants :

  • Titre
  • Corps
  • Son personnalisé
  • Badges
  • Données personnalisées

Pour en savoir plus sur la configuration des notifications push, consultez cette section.

Personnalisation de vos offres

Vous pouvez également accéder à l’éditeur de personnalisation lors de l’ajout de contenu de type texte aux représentations de vos offres.

Pour en savoir plus sur la gestion du contenu avec la gestion des décisions, consultez cette section.

Créer des URL personnalisées

Les URL personnalisées orientent les destinataires vers des pages spécifiques dʼun site web ou vers un microsite personnalisé, en fonction des attributs du profil. Dans Adobe Journey Optimizer, vous pouvez ajouter une personnalisation aux URL dans le contenu de votre message. La personnalisation de lʼURL peut être appliquée au texte et aux images, ainsi quʼutiliser les données de profil ou les données contextuelles.

Découvrez comment insérer une URL personnalisée dans cette section.

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