プロファイルエントリ管理 entry-management
ジャーニーには次の 4 つのタイプがあります。
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単一イベント ジャーニー：単一イベントから開始するジャーニーです。イベントを受信すると、関連付けられたプロファイルがジャーニーにエントリします。詳細情報
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ビジネスイベント ジャーニー：ビジネスイベントから開始し、その直後に「オーディエンスを読み取り」が続くジャーニーです。イベントを受信すると、ターゲットオーディエンスに属するプロファイルがジャーニーにエントリします。このジャーニーのインスタンスが各プロファイルに対して 1 つ作成されます。詳細情報
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オーディエンスを読み取り ジャーニー：「オーディエンスを読み取り」から開始するジャーニーです。ジャーニーを実行すると、ターゲットオーディエンスに属するプロファイルがジャーニーにエントリします。このジャーニーのインスタンスが各プロファイルに対して 1 つ作成されます。これらのジャーニーは、繰り返しの場合もあれば、1 回限りの場合もあります。詳細情報
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オーディエンスの選定 ジャーニー：オーディエンスの選定イベントから開始するジャーニーです。これらのジャーニーは、オーディエンス内のプロファイルのエントリと離脱をリッスンします。これが発生すると、関連付けられたプロファイルがジャーニーにエントリします。詳細情報
すべてのジャーニータイプで、プロファイルは同じジャーニー内に同時に複数回存在することはできません。ユーザーがジャーニー内に存在することを確認するには、プロファイル ID をキーとして使用します。同じキー（キー CRMID=3224 など）を同じジャーニー内の異なる場所に配置することはできません。
単一イベントおよびオーディエンスの選定ジャーニー entry-unitary
単一イベントおよびオーディエンスの選定ジャーニーでは、再エントリを有効または無効にできます。
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再エントリが有効な場合、プロファイルはジャーニーに複数回エントリできますが、以前のジャーニーインスタンスから完全に離脱するまでは実行できません。
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再エントリが無効な場合、プロファイルはグローバルジャーニータイムアウト期間内に同じジャーニーに複数回エントリできません。この節を参照してください。
デフォルトでは、ジャーニーで再エントリが許可されています。「再エントリを許可」オプションがアクティベートされると、「再エントリ待機期間」フィールドが表示されます。プロファイルがジャーニーに再度エントリできるようになるまでの待機時間を定義できます。これにより、ジャーニーが同じイベントに対して誤って複数回トリガーされるのを防ぎます。デフォルトでは、このフィールドは 5 分に設定されています。最大期間は 29 日です。
再エントリ期間を過ぎると、プロファイルはジャーニーに再エントリできます。これを回避し、これらのプロファイルの再エントリを完全に無効にするには、プロファイルまたはオーディエンスデータを使用して、プロファイルが既にエントリされているかどうかをテストする条件を追加できます。
ビジネスジャーニー entry-business
複数のビジネスイベントの実行を許可するには、ジャーニープロパティの「実行」セクションで、対応するオプションを有効にします。
ビジネスイベントの場合、特定のジャーニーについて、最初の実行時に取得されたオーディエンスデータが 1 時間の時間枠で再利用されます。
プロファイルは、同じジャーニー内で同時に複数回存在できますが、異なるビジネスイベントのコンテキスト内で存在できます。
詳しくは、この節を参照してください。
「オーディエンスを読み取り」ジャーニー entry-read-audience
「オーディエンスを読み取り」ジャーニーは、繰り返しの場合もあれば、1 回限りの場合もあります。
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繰り返し発生しないジャーニーの場合：プロファイルはジャーニーに 1 回のみエントリします。
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繰り返しジャーニーの場合：デフォルトでは、オーディエンスに属するすべてのプロファイルが、繰り返しのたびにジャーニーにエントリします。プロファイルは、別のオカレンスに再エントリする前に、ジャーニーを終了する必要があります。
繰り返しの「オーディエンスを読み取り」ジャーニーには、2 つのオプションがあります。
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「増分読み取り」オプション：繰り返しの オーディエンスを読み取り を含んだジャーニーが初めて実行されると、オーディエンス内のすべてのプロファイルがジャーニーにエントリします。このオプションを使用すると、最初の実行後、ジャーニーの前回の実行以降にオーディエンスにエントリした個人のみをターゲットにすることができます。
note note NOTE ジャーニーでカスタムアップロードオーディエンスをターゲティングする場合、繰り返しジャーニーでこのオプションを有効にすると、これらのオーディエンスは固定なので、プロファイルは最初の繰り返し時にのみ取得されます。 -
繰り返し時に再エントリを強制：このオプションを使用すると、ジャーニーにまだ存在するすべてのプロファイルを、次の実行時に自動的に終了させることができます。このジャーニーでのプロファイルの存続期間が繰り返し頻度よりも長くなる可能性がある場合（例えば、待機アクティビティを使用する場合）は、プロファイルがジャーニーを終了できるようにするために、このオプションをアクティブ化しないでください。
詳しくは、この節を参照してください。