结束历程 journey-ending

历程可以在两个特定上下文中为个人结束:

  • 人员到达路径的最后一个活动。
  • 人员到达 条件 活动(或 等待 活动(具有条件),且不匹配任何条件。

如果允许重新进入,人员可以重新进入历程。 请参阅 此页面

要终止实时历程,我们建议您将其关闭。 然后,将阻止新客户进入历程。 已进入历程的客户能够体验到结束为止。 请参阅 本节

仅当发生紧急情况并且所有处理需要在历程中立即结束时,您才能停止历程。 已进入历程的用户都将在进度中停止。 请参阅 本节

NOTE
请注意,您无法继续已关闭或已停止的历程。

历程结束标记 end-tag

创作历程时,每个路径的末尾显示“结束标记”。 用户无法添加此节点,无法删除此节点,只能更改其标签。 它标记历程的每个路径的结尾。 如果历程包含多个路径,我们建议您在每个末端添加一个标签,以使报告更易于阅读。 请参阅此页

关闭历程 close-journey

旅程可能由于以下原因而关闭:

  • 历程已通过手动关闭 对新进入关闭 按钮。
  • 基于一次性区段的历程,该历程已完成执行。
  • 最后一次发生基于受众的周期性历程后。

手动关闭历程可确保已进入历程的客户能够完成其路径,但新用户无法进入历程。 当历程关闭时(出于上述任何原因),它将具有状态 已关闭. 历程停止让新个人进入历程。 已处于历程中的人员可以正常完成历程。

30天后,读取受众历程将切换到 已完成 状态。 此行为仅设置为30天(即历程超时默认值),因为有关进入历程的用户档案的所有信息在进入30天后会被删除。 仍在历程中的人员会自动受到影响。 他们在30天超时后退出历程。

请参阅此部分

无法重新启动或删除已关闭的历程版本。 您可以创建新版本或复制该版本。 只能删除已完成的历程。

要从历程列表中关闭历程,请单击 省略号 位于历程名称右侧的按钮并选择 对新进入关闭.

您还可以:

  1. 历程 列表中,单击要关闭的历程。

  2. 单击右上方的向下箭头。

  3. 单击 对新进入关闭,并在对话框中确认。

停止历程 stop-journey

如果需要停止历程中所有个人的进度,可以停止它。 停止历程将超时历程中的所有个人。 但是,停止旅程的过程涉及所有已进入旅程的人员都在进程中停止。 旅程基本上是关闭的。 如果要结束历程,我们建议您将其关闭。

无法重新启动停止的历程版本。

停止后,历程状态将设置为 已停止.

例如,您可以停止历程,如果营销人员意识到历程定位了错误的受众,或应该投放消息的自定义操作无法正常工作。 要从历程列表中停止历程,请单击 省略号 位于历程名称右侧的按钮并选择 停止.

您还可以:

  1. 历程 列表中,单击要停止的历程。
  2. 单击右上方的向下箭头。
  3. 单击 停止,并在对话框中确认。
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