Intégration avec les services intelligents

L'intégration aux Adobe Intelligent Services vous permet d'exploiter la puissance de l'intelligence artificielle et du machine learning dans les cas d'utilisation de l'expérience client. Les analystes marketing peuvent obtenir des prédictions spécifiques aux besoins d'une entreprise en utilisant des configurations au niveau de l'entreprise sans avoir besoin d'expertise en sciences des données.

Les Intelligent Services sont basés sur Adobe Experience Platform et permettent aux responsables du marketing chargés de l'expérience client d'accéder à l'IA en tant que service afin de prédire plus facilement le comportement des clients, de mesurer l'impact d'une campagne ou d'optimiser chaque retour sur investissement. Pour plus d’informations sur Adobe Intelligent Services, consultez la documentation Adobe Experience Platform.

L'intégration entre Journey Optimizer et les Intelligent Services vous permet de tirer parti des prédictions des clients.

L’IA dédiée aux clients fait partie des Adobe Intelligent Services. Elle permet de prévoir ce qu'un client est susceptible de faire. Voir la documentation Adobe Experience Platform.

L’IA dédiée aux clients permet aux marques de créer des scores basés sur machine learning d’attrition ou de conversion qui seront disponibles en tant qu’attributs de profil dans les profils Adobe Experience Platform (profil client en temps réel).

Par conséquent, ils peuvent être utilisés comme tout autre attribut de profil dans les conditions de Journey Optimizer (pour prendre les meilleures décisions), les actions ou la création de segments.

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