개인화된 오퍼 만들기

오퍼를 만들기 전에 다음을 만들었는지 확인하십시오.

  • A 배치 오퍼가 표시되는 위치입니다. 자세한 내용은 배치 만들기
  • 자격 조건을 추가하려면 a 의사 결정 규칙 이 경우 오퍼가 표시될 조건을 정의합니다. 자세한 내용은 의사 결정 규칙 만들기.
  • 하나 또는 여러 개 태그 오퍼와 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 태그 만들기.

➡️ 비디오에서 이 기능 살펴보기

개인화된 오퍼 목록은 Offers 메뉴 아래의 제품에서 사용할 수 있습니다.

오퍼 만들기

을(를) 만들려면 오퍼​다음 단계를 수행합니다.

  1. 클릭 Create offer​를 선택하고 을 선택합니다. Personalized offer.

  2. 오퍼의 이름과 시작 및 종료 날짜 및 시간을 지정합니다. 하나 또는 여러 개의 기존 태그를 오퍼에 연결할 수도 있으므로 오퍼 라이브러리를 보다 쉽게 검색하고 구성할 수 있습니다.

    노트

    다음 Offer attributes 섹션에서 보고 및 분석 목적으로 키-값 쌍을 오퍼와 연결할 수 있습니다.

오퍼의 표현 구성

오퍼는 메시지의 다른 위치에 표시할 수 있습니다. 위쪽 배너에 이미지, 단락 텍스트, HTML 블록 등으로 표시 오퍼가 더 많은 표현을 보유하게 되면 더 많은 기회가 다른 배치 컨텍스트에서 오퍼를 사용할 수 있습니다.

오퍼에 하나 이상의 표현을 추가하고 구성하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 첫 번째 표현에 대해 다음을 선택하여 시작합니다 Channel 사용됩니다.

    노트

    선택한 채널에 대해 사용 가능한 배치만 Placement 드롭다운 목록.

  2. 목록에서 배치를 선택합니다.

    또한 Placement 모든 배치를 탐색하는 드롭다운 목록입니다.

    거기에서 여전히 채널 및/또는 컨텐츠 유형에 따라 배치를 필터링할 수 있습니다. 배치를 선택하고 를 클릭합니다 Select.

  3. 표시에 컨텐츠를 추가합니다. 방법 알아보기 이 섹션.

  4. 이미지나 URL과 같은 컨텐츠를 추가할 때 Destination link: 오퍼를 클릭하는 사용자가 해당 페이지로 이동됩니다.

  5. 마지막으로, 사용자에게 표시할 언어를 식별하고 관리하는 데 도움이 되도록 원하는 언어를 선택합니다.

  6. 다른 표현을 추가하려면 Add representation 버튼을 클릭하고 필요한 만큼 표현을 추가합니다.

  7. 모든 표현을 추가한 후 Next.

표현 내용 정의

표현에는 다른 유형의 컨텐츠를 추가할 수 있습니다.

노트

배치의 컨텐츠 유형에 해당하는 컨텐츠만 사용할 수 있습니다.

이미지 추가

선택한 배치가 이미지 유형인 경우 Adobe Experience Cloud 자산 라이브러리, 에서 제공하는 자산의 중앙 저장소 Adobe Experience Manager Assets Essentials.

노트

을 사용하여 작업하려면 Adobe Experience Manager Assets Essentials, 배포해야 합니다. Assets Essentials 조직의 경우 사용자가 Assets Essentials 소비자 사용자 또는/and Assets Essentials 사용자 제품 프로필. 추가 정보 이 페이지.

  1. Asset library 옵션을 선택합니다.

  2. Browse​를 선택합니다.

  3. 자산을 탐색하여 선택한 이미지를 선택합니다

  4. Select​을(를) 클릭합니다.

URL 추가

외부 공용 위치에서 콘텐츠를 추가하려면 URL​을 입력한 다음 추가할 컨텐츠의 URL 주소를 입력합니다.

사용자 지정 텍스트 추가

호환 배치를 선택할 때 텍스트 유형 컨텐츠를 삽입할 수도 있습니다.

  1. 을(를) 선택합니다 Custom 옵션을 선택하고 Add content.

    노트

    이 옵션은 이미지 유형 배치에 사용할 수 없습니다.

  2. 오퍼에 표시할 텍스트를 입력합니다.

    표현식 편집기를 사용하여 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 추가 정보 개인화.

    노트

    전용 Profile attributes, Segment membershipsHelper functions 결정 관리에 소스를 사용할 수 있습니다.

자격 규칙 및 제한 추가

자격 규칙 및 제한을 사용하여 오퍼가 표시될 조건을 정의할 수 있습니다.

  1. 구성 Offer eligibility.

    • 기본적으로 All visitors 결정 규칙 옵션이 선택되어 있으므로 모든 프로필에 오퍼를 제공할 수 있습니다.

    • 오퍼 표시를 하나 또는 여러 Adobe Experience Platform 세그먼트의 구성원으로 제한할 수 있습니다. 이렇게 하려면 를 활성화합니다 Visitors who fall into one or multiple segments 옵션을 선택한 다음 왼쪽 창에서 한 개 또는 여러 개의 세그먼트를 추가하고 을(를) 사용하여 결합합니다 And / Or 논리 연산자입니다.

      세그먼트 작업 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지.

    • 특정 의사 결정 규칙을 오퍼에 연결하려면 을(를) 선택합니다 By defined decision rule​을 클릭한 다음 왼쪽 창에서 원하는 규칙을 Decision rule 영역. 의사 결정 규칙을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션.

      주의

      이벤트 기반 오퍼는에서 현재 지원되지 않습니다 Journey Optimizer. 을 기반으로 의사 결정 규칙을 생성하는 경우 이벤트 오퍼에서는 활용할 수 없습니다.

    세그먼트 사용과 의사 결정 규칙 사용에 대한 자세한 내용은 이 섹션.

  2. 을(를) 정의합니다 Priority 두 개 이상의 오퍼에 대해 사용자가 자격이 있는 경우 다른 오퍼와 비교한 것입니다. 오퍼의 우선 순위가 높을수록 오퍼의 우선 순위가 더 높습니다.

  3. 오퍼를 지정합니다 Capping: 모든 사용자에게 오퍼가 총 표시되는 횟수를 의미합니다. 오퍼가 이 필드에 지정한 횟수만큼 모든 사용자에게 전달된 경우 해당 게재가 중지됩니다.

    노트

    오퍼를 제안하는 횟수는 이메일 준비 시 계산됩니다. 예를 들어, 많은 수의 오퍼가 포함된 이메일을 준비하는 경우 해당 숫자는 이메일 전송 여부와 관계없이 최대 상한에 포함됩니다.

    이메일 게재가 삭제되거나 준비가 다시 수행된 경우 오퍼에 대한 최대 가용량 값이 자동으로 업데이트됩니다.

    위의 예에서

    • 오퍼의 우선순위는 "50"으로 설정됩니다. 즉, 오퍼는 1과 49 사이의 우선 순위를 가진 오퍼 앞에, 그리고 51 이상의 우선 순위가 있는 오퍼 후에 표시됩니다.
    • 오퍼는 "골드 충성도 고객" 의사 결정 규칙에만 해당하는 사용자에 대해서만 고려됩니다.
    • 오퍼는 사용자당 한 번만 표시됩니다.

오퍼 검토

자격 규칙 및 제한이 정의되면 오퍼 속성 요약이 표시됩니다.

  1. 모든 것이 제대로 구성되어 있는지 확인하십시오.

  2. 사용자에게 오퍼를 제공할 준비가 되면 Finish.

  3. Save and approve​를 선택합니다.

    나중에 편집하고 승인하기 위해 오퍼를 초안으로 저장할 수도 있습니다.

오퍼가 목록에 Approved 또는 Draft 상태(이전 단계에서 승인했는지 여부에 따라 다름).

이제 사용자에게 전달할 준비가 되었습니다.

오퍼 목록

오퍼 목록에서 해당 속성을 표시할 오퍼를 선택할 수 있습니다. 편집, 상태 변경(초안, 승인됨, 보관됨), 오퍼를 복제하거나, 삭제합니다.

을(를) 선택합니다 Edit 버튼을 클릭하여 오퍼를 수정할 수 있는 오퍼 편집 모드로 돌아갑니다. 세부 정보, 표현를 편집할 수 있습니다 자격 규칙 및 제한.

승인된 오퍼를 선택하고 을(를) 클릭합니다 Undo approve 오퍼 상태를 다시 로 설정하려면 Draft.

상태를 다시 설정하려면 Approved​에서 이제 표시되는 해당 버튼을 선택합니다.

다음 More actions 버튼을 사용하면 아래 설명된 작업을 사용할 수 있습니다.

  • Duplicate: 등록 정보, 표현, 자격 규칙 및 제약 조건이 동일한 오퍼를 생성합니다. 기본적으로 새 오퍼에는 Draft 상태.

  • Delete: 목록에서 오퍼를 제거합니다.

    주의

    오퍼와 해당 콘텐츠는 더 이상 액세스할 수 없습니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다.

    오퍼가 컬렉션이나 결정에 사용되는 경우 삭제할 수 없습니다. 먼저 모든 개체에서 오퍼를 제거해야 합니다.

  • Archive: 오퍼 상태를 로 설정합니다. Archived. 오퍼는 여전히 목록에서 사용할 수 있지만 상태를 다시 로 설정할 수 없습니다 Draft 또는 Approved. 복제하거나 삭제할 수만 있습니다.

해당 확인란을 선택하여 여러 오퍼의 상태를 동시에 삭제하거나 변경할 수도 있습니다.

상태가 다른 여러 오퍼의 상태를 변경하려면 관련 상태만 변경됩니다.

오퍼가 만들어지면 목록에서 해당 이름을 클릭할 수 있습니다.

이렇게 하면 해당 오퍼에 대한 세부 정보에 액세스할 수 있습니다. 을(를) 선택합니다 Change log 탭 대상 모든 변경 사항 모니터링 그것은 그 제의에 대한 것입니다.

튜토리얼 비디오

노트

이 비디오는 Adobe Experience Platform을 기반으로 하는 Offer decisioning 애플리케이션 서비스에 적용됩니다. 그러나 Journey Optimizer 컨텍스트에서 오퍼를 사용하는 일반적인 지침을 제공합니다.

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