대체 오퍼 만들기

다른 오퍼에 대한 자격이 없는 고객에게 대체 오퍼가 전송됩니다. 대체 오퍼를 만드는 단계는 오퍼를 만들 때와 같이 하나 또는 여러 개의 표현을 만드는 데 구성됩니다.

➡️ 비디오에서 이 기능 살펴보기

대체 오퍼 목록은 Offers 메뉴 아래의 제품에서 사용할 수 있습니다.

대체 오퍼를 만들려면 다음 단계를 수행하십시오.

노트

대체 오퍼에는 개인화된 오퍼와 달리 조건 없이 마지막 리조트로서 고객에게 제공되므로 자격 규칙 및 제한 매개 변수가 없습니다.

  1. 클릭 Create offer​를 선택하고 을 선택합니다. Fallback offer.

  2. 대체 오퍼의 이름을 지정합니다. 하나 또는 여러 개의 기존 태그를 연결할 수도 있으므로 오퍼 라이브러리를 보다 쉽게 검색하고 구성할 수 있습니다.

  3. 대체 오퍼에 대해 하나 또는 여러 개의 표현을 만듭니다. 이렇게 하려면 개인화된 오퍼를 만들 때와 같이 왼쪽 창에서 배치를 드래그하여 놓습니다. 자세한 내용은 개인화된 오퍼 만들기.

  4. 대체 오퍼의 표현이 추가되면 요약이 표시됩니다. 모든 것이 제대로 구성되어 있고 대체 오퍼가 고객에게 표시될 준비가 된 경우 를 클릭합니다. Finish​를 선택하고 을 선택합니다. Save and approve.

    나중에 편집하고 승인하기 위해 대체 오퍼를 초안으로 저장할 수도 있습니다.

  5. 대체 오퍼가 목록에 Live 또는 Draft 상태(이전 단계에서 승인했는지 여부에 따라 다름).

    이제 고객에게 제공할 준비가 되었습니다. 속성을 표시하고 편집할 수 있도록 선택할 수 있습니다.

튜토리얼 비디오

노트

이 비디오는 Adobe Experience Platform을 기반으로 하는 Offer decisioning 애플리케이션 서비스에 적용됩니다. 그러나 Journey Optimizer 컨텍스트에서 오퍼를 사용하는 일반적인 지침을 제공합니다.

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