Personalisierte Angebote erstellen

Vor der Erstellung eines Angebots sollten Sie Folgendes erstellt haben:

  • Eine Platzierung, in der das Angebot angezeigt wird. Siehe Platzierungen erstellen
  • Wenn Sie eine Eignungsbedingung hinzufügen möchten: eine Entscheidungsregel definiert die Bedingung, unter der das Angebot unterbreitet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Entscheidungsregeln.
  • Ein oder mehrere Tags, die Sie mit dem Angebot verknüpfen möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Tags.

➡️ Entdecken Sie diese Funktion im Video.

Die Liste der personalisierten Angebote ist im Menü Angebote verfügbar.

Erstellen eines Angebots

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Angebot zu erstellen:

  1. Klicken Sie auf Angebot erstellen und wählen Sie dann Personalisiertes Angebot aus.

  2. Geben Sie den Namen des Angebots sowie sein Anfangs- und Enddatum sowie die entsprechende Uhrzeit an. Außerhalb dieses Datumsbereichs wird das Angebot nicht von der Decisioning-Engine ausgewählt.

    VORSICHT

    Das Aktualisieren des Start-/Enddatums kann sich auf die Begrenzung auswirken. Weitere Informationen

  3. Sie können dem Angebot auch ein oder mehrere Tags zuordnen, damit Sie die Angebotsbibliothek leichter durchsuchen und organisieren können. Weitere Informationen.

  4. Im Abschnitt Angebotsattribute können Sie für Reporting- und Analysezwecke Schlüssel-Wert-Paare mit dem Angebot verknüpfen.

  5. Fügen Sie Darstellungen hinzu, um festzulegen, wo in einer Nachricht Ihr Angebot angezeigt werden soll. Weitere Informationen

  6. Fügen Sie Einschränkungen hinzu, um die Bedingungen für das anzuzeigende Angebot festzulegen. Weitere Informationen

  7. Überprüfen und speichern Sie das Angebot. Weitere Informationen

Überprüfen von Angeboten

Sobald Eignungsregeln und Begrenzungen definiert wurden, wird eine Zusammenfassung der Angebotseigenschaften angezeigt.

  1. Stellen Sie sicher, dass alles ordnungsgemäß konfiguriert ist.

  2. Wenn Ihr Angebot bereit ist, den Benutzern präsentiert zu werden, klicken Sie auf Beenden.

  3. Wählen Sie Speichern und genehmigen aus.

    Sie können das Angebot auch als Entwurf speichern, um es später zu bearbeiten und zu genehmigen.

Das Angebot wird in der Liste mit dem Status Genehmigt oder Entwurf angezeigt, je nachdem, ob Sie es im vorherigen Schritt genehmigt haben oder nicht.

Es kann jetzt Benutzern unterbreitet werden.

Verwalten von Angeboten

Sie können aus der Angebotsliste das Angebot auswählen, dessen Eigenschaften angezeigt werden sollen. Sie können das Angebot auch bearbeiten, seinen Status (Entwurf, Genehmigt, Archiviert) ändern, es duplizieren oder löschen.

Wählen Sie die Schaltfläche Bearbeiten aus, um zum Bearbeitungsmodus für Angebote zurückzukehren. Dort können Sie die Details und Darstellungen des Angebots ändern und die Eignungsregeln und Begrenzungen bearbeiten.

Wählen Sie ein genehmigtes Angebot aus und klicken Sie auf Genehmigung rückgängig machen, um den Angebotsstatus wieder auf Entwurf zu setzen.

Um den Status erneut auf Genehmigt zu setzen, wählen Sie die entsprechende Schaltfläche aus, die jetzt angezeigt wird.

Die Schaltfläche Weitere Aktionen aktiviert die unten beschriebenen Aktionen.

  • Duplizieren: erstellt ein Angebot mit denselben Eigenschaften, Darstellungen, Eignungsregeln und Begrenzungen. Standardmäßig weist das neue Angebot den Status Entwurf auf.

  • Löschen: entfernt das Angebot aus der Liste.

    VORSICHT

    Auf das Angebot und seinen Inhalt kann nicht mehr zugegriffen werden. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

    Wenn das Angebot in einer Kollektion oder Entscheidung verwendet wird, kann es nicht gelöscht werden. Sie müssen das Angebot zuerst aus allen Objekten entfernen.

  • Archivieren: setzt den Angebotsstatus auf Archiviert. Das Angebot ist weiterhin in der Liste verfügbar, Sie können seinen Status jedoch nicht auf Entwurf oder Genehmigt zurücksetzen. Sie können es nur duplizieren oder löschen.

Sie können auch den Status mehrerer Angebote gleichzeitig löschen oder ändern, indem Sie die entsprechenden Checkboxen auswählen.

Wenn Sie den Status mehrerer Angebote mit unterschiedlichen Status ändern möchten, werden nur die relevanten Status geändert.

Nachdem ein Angebot erstellt wurde, können Sie in der Liste auf seinen Namen klicken.

Auf diese Weise können Sie auf detaillierte Informationen zu diesem Angebot zugreifen. Wählen Sie die Registerkarte Protokoll ändern aus, um alle Änderungen zu überwachen, die am Angebot vorgenommen wurden.

Anleitungsvideo

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