Caso d’uso: configurare offerte personalizzate da utilizzare in un messaggio e-mail configure-add-personalized-offers-email

Questa sezione presenta un esempio end-to-end per mostrare come configurare le offerte e utilizzarle in un messaggio e-mail, in base a una decisione creata in precedenza.

Passaggi principali main-steps

Di seguito sono elencati i passaggi chiave per configurare le offerte, includerle in una decisione e sfruttarla in un messaggio e-mail:

  1. Prima di creare le offerte, definire i componenti

    • Creare posizionamenti
    • Creare regole di decisione
    • Creare qualificatori di raccolta (noti in precedenza come "tag")
    • Creare classificazioni (facoltativo)
  2. Configurare le offerte

    • Creare le offerte

    • Per ogni offerta:

      • Create le rappresentazioni e selezionate un posizionamento e una risorsa per ciascuna rappresentazione
      • Aggiungi una regola per ogni offerta
      • Definisci una priorità per ogni offerta
  3. Creare un’offerta di fallback

  4. Creare una raccolta per includere le offerte personalizzate create

  5. Configurare la decisione

    • Creare una decisione
    • Seleziona i posizionamenti creati
    • Per ogni posizionamento, seleziona la raccolta
    • Per ogni posizionamento, seleziona una classificazione (facoltativo)
    • Seleziona il fallback
  6. Inserire la decisione in un messaggio e-mail

    • Seleziona un posizionamento corrispondente alle offerte da visualizzare
    • Seleziona la decisione dagli elementi compatibili con il posizionamento selezionato
    • Visualizzare l’anteprima delle offerte

Il processo complessivo di Gestione delle decisioni per utilizzare le offerte in un messaggio e-mail può essere descritto come segue:

Definire i componenti define-components

Prima di iniziare a creare le offerte, devi definire diversi componenti da utilizzare nelle offerte.

Le troverai sotto al Gestione delle decisioni > Menu Componenti.

  1. Inizia creando posizionamenti per le offerte.

    Utilizzerai questi posizionamenti per definire dove verrà visualizzata l’offerta risultante durante la definizione della decisione di offerta.

    In questo esempio, crea tre posizionamenti con i seguenti tipi di canale e di contenuto:

    • Web - Immagine
    • E-mail - Immagine
    • Non digitale - Testo

    I passaggi dettagliati per la creazione dei posizionamenti sono descritti in questa sezione.

  2. Crea regole di decisione.

    Le regole di decisione forniranno l’offerta migliore a un profilo in Adobe Experience Platform.

    Configurare due regole semplici utilizzando Profilo individuale XDM > Persona > Genere attributo:

    • Clienti femmina
    • Clienti maschi

    I passaggi dettagliati per la creazione delle regole sono descritti in questa sezione.

  3. Puoi anche creare una qualificatore raccolta.

    Potrai quindi associarlo alle offerte e utilizzare questo qualificatore di raccolta per raggruppare le offerte in una raccolta.

    In questo esempio, crea il Yoga qualificatore di raccolta.

    I passaggi dettagliati per la creazione dei qualificatori di raccolta sono descritti in questa sezione.

  4. Se desideri definire regole che determinano quale offerta deve essere presentata per prima per un determinato posizionamento (anziché tenere conto dei punteggi di priorità delle offerte), puoi creare una formula di classificazione.

    I passaggi dettagliati per la creazione di formule di classificazione sono descritti in questa sezione.

    note note
    NOTE
    In questo esempio utilizzeremo solo i punteggi di priorità. Ulteriori informazioni su regole e vincoli di idoneità.

Configurare le offerte configure-offers

Ora puoi creare e configurare le offerte. In questo esempio, creerai quattro offerte che desideri visualizzare in base a ciascun profilo specifico.

  1. Crea un’offerta. Ulteriori informazioni in questa sezione.

  2. In questa offerta, crea tre rappresentazioni. Ogni rappresentazione deve essere una combinazione di un posizionamento creato in precedenza e di una risorsa:

    • Uno corrispondente al Web - Immagine posizionamento
    • Uno corrispondente al E-mail - Immagine posizionamento
    • Uno corrispondente al Non digitale - Testo posizionamento
    note note
    NOTE
    Un’offerta può essere visualizzata in posizioni diverse in un messaggio per creare più opportunità di utilizzo in contesti di posizionamento diversi.

    Ulteriori informazioni sulle rappresentazioni sono disponibili in questa sezione.

  3. Selezionate un'immagine appropriata per i primi due posizionamenti. Inserisci testo personalizzato per Non digitale - Testo posizionamento.

  4. In Idoneità dell’offerta sezione, seleziona Per regola di decisione definita e trascina e rilascia la regola desiderata.

  5. Compila il Priorità. In questo esempio, aggiungi 25.

  6. Rivedi l’offerta, quindi fai clic su Salva e approva.

  7. In questo esempio, crea altre tre offerte con le stesse rappresentazioni, ma con risorse diverse. Assegna loro diverse regole e priorità, ad esempio:

    • Prima offerta - Regola di decisione: Clienti femmina, Priorità: 25
    • Seconda offerta - Regola di decisione: Clienti femmina, Priorità: 15
    • Terza offerta - Regola di decisione: Clienti maschi, Priorità: 25
    • Quarta offerta - Regola di decisione: Clienti maschi, Priorità: 15

I passaggi dettagliati per la creazione e la configurazione delle offerte sono descritti in questa sezione.

Creare un’offerta di fallback create-fallback

  1. Crea un’offerta di fallback.

  2. Definisci le stesse rappresentazioni delle offerte, con le risorse appropriate (dovrebbero essere diverse da quelle utilizzate nelle offerte).

    Ogni rappresentazione deve essere una combinazione di un posizionamento creato in precedenza e di una risorsa:

    • Uno corrispondente al Web - Immagine posizionamento
    • Uno corrispondente al E-mail - Immagine posizionamento
    • Uno corrispondente al Non digitale - Testo posizionamento

  3. Rivedi l’offerta di fallback, quindi fai clic su Salva e approva.

L’offerta di fallback è ora pronta per essere utilizzata in una decisione.

I passaggi dettagliati per creare e configurare un’offerta di fallback sono descritti in questa sezione.

Creare una raccolta create-collection

Durante la configurazione della decisione, dovrai aggiungere le offerte personalizzate come parte di una raccolta.

  1. Per accelerare il processo decisionale, crea una raccolta dinamica.

  2. Utilizza il Yoga qualificatore di raccolta per selezionare le quattro offerte personalizzate create in precedenza.

I passaggi dettagliati per la creazione di una raccolta sono descritti in questa sezione.

Configurare la decisione configure-decision

Ora devi creare una decisione che combini i posizionamenti con le offerte personalizzate e l’offerta di fallback appena creata.

Questa combinazione verrà utilizzata dal motore decisionale per trovare l’offerta migliore per un profilo specifico: in questo esempio, sarà basata sulla priorità e sulla regola di decisione assegnate a ogni offerta.

Per creare e configurare una decisione di offerta, segui i passaggi principali seguenti:

  1. Creare una decisione. Ulteriori informazioni in questa sezione.

  2. Seleziona la Web - Immagine, E-mail - Immagine e Non digitale - Testo posizionamenti.

  3. Per ogni posizionamento, aggiungi la raccolta creata.

  4. Se hai definito una classificazione quando creazione dei componenti, puoi assegnarlo a un posizionamento nella decisione. Se più offerte sono idonee per essere presentate in questo posizionamento, la decisione utilizzerà questa formula per calcolare quale offerta consegnare per prima.

    I passaggi dettagliati per assegnare una formula di classificazione a un posizionamento sono descritti in questa sezione.

  5. Seleziona l’offerta di fallback creata. Verrà visualizzata come offerta di fallback disponibile per i tre posizionamenti selezionati.

  6. Rivedi la decisione, quindi fai clic su Salva e approva.

La decisione è ora pronta per essere utilizzata per distribuire offerte ottimizzate e personalizzate.

I passaggi dettagliati per la creazione e la configurazione di una decisione sono descritti in questa sezione.

Inserire la decisione in un messaggio e-mail insert-decision-in-email

Ora che la tua decisione è attiva, puoi inserirla in un messaggio e-mail. A tale scopo, segui i passaggi descritti in questa pagina.

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