사용 사례: 이메일에서 사용할 수 있도록 개인화된 오퍼 구성

이 섹션에서는 이전에 만든 결정에 따라 오퍼를 구성하고 이메일에 사용하는 방법을 보여주는 종단간 예를 제공합니다.

주요 단계

오퍼를 구성하고, 결정에 오퍼를 포함하며, 이메일에서 이 결정을 활용하는 주요 단계는 아래에 나와 있습니다.

  1. 오퍼를 만들기 전에, 구성 요소 정의

    • 배치 만들기
    • 의사 결정 규칙 만들기
    • 태그 만들기
    • 등급 만들기(선택 사항)
  2. 오퍼 구성

    • 오퍼 만들기

    • 각 오퍼에 대해:

      • 표현을 생성하고 각 표현에 대한 배치 및 자산을 선택합니다
      • 각 오퍼에 대한 규칙 추가
      • 각 오퍼에 대한 우선 순위를 정의합니다
  3. 대체 오퍼 만들기

  4. 컬렉션 만들기 만든 개인화된 오퍼를 포함하려면

  5. 결정 구성

    • 의사 결정 만들기
    • 만든 배치를 선택합니다
    • 각 배치에 대해 컬렉션을 선택합니다
    • 각 배치에 대해 등급을 선택합니다(선택 사항)
    • 대체 선택
  6. 이메일에 결정 삽입

    • 표시할 오퍼와 일치하는 배치를 선택합니다
    • 선택한 배치와 호환되는 항목에서 결정을 선택합니다
    • 오퍼 미리 보기

이메일에 오퍼를 사용하는 전반적인 의사 결정 관리 프로세스는 다음과 같이 설명되어 있습니다.

구성 요소 정의

오퍼 만들기를 시작하기 전에 오퍼에서 사용할 몇 가지 구성 요소를 정의해야 합니다.

아래에 있습니다 Decision Management > Components menu.

  1. 만들기 시작 배치 을 참조하십시오.

    이러한 배치를 사용하여 오퍼 결정을 정의할 때 결과 오퍼가 표시되는 위치를 정의합니다.

    이 예에서는 다음 채널 및 컨텐츠 유형을 사용하여 세 개의 배치를 만듭니다.

    • 웹 - 이미지
    • 이메일 - 이미지
    • 비디지털 - 텍스트

    배치를 만드는 자세한 단계는 이 섹션.

  2. 만들기 의사 결정 규칙.

    의사 결정 규칙은 Adobe Experience Platform의 프로필에 최상의 오퍼를 제공합니다.

    를 사용하여 두 개의 간단한 규칙을 구성합니다 XDM Individual Profile > Person > Gender attribute:

    • 여성 고객
    • 남성 고객

    규칙을 만드는 자세한 단계는 이 섹션.

  3. 또한 태그.

    그런 다음 오퍼에 연결하고 이 태그를 사용하여 오퍼를 컬렉션으로 그룹화할 수 있습니다.

    이 예에서 요가 태그에 가깝게 포함했습니다.

    태그를 만드는 자세한 단계는 이 섹션.

  4. 주어진 배치에 대해 먼저 제공해야 하는 오퍼를 결정하는 규칙을 정의하려는 경우(오퍼의 우선순위 점수를 고려하지 않고) 오퍼를 생성할 수 있습니다 등급 공식.

    등급 공식을 만드는 자세한 단계는 이 섹션.

    노트

    이 예제에서는 우선순위 점수만 사용합니다. 추가 정보 자격 규칙 및 제한.

오퍼 구성

이제 오퍼를 만들고 구성할 수 있습니다. 이 예에서는 각 특정 프로필에 따라 표시할 4개의 오퍼를 만듭니다.

  1. 오퍼 만들기. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

  2. 이 오퍼에서 세 개의 표현을 만듭니다. 각 표현은 이전에 생성한 배치와 자산의 조합이어야 합니다.

    • 에 해당하는 하나 웹 - 이미지 배치
    • 에 해당하는 하나 이메일 - 이미지 배치
    • 에 해당하는 하나 비디지털 - 텍스트 배치
    노트

    오퍼를 메시지의 다른 위치에 표시하여 다른 배치 컨텍스트에서 오퍼를 사용할 더 많은 기회를 만들 수 있습니다.

    의 레프리젠테이션에 대해 자세히 알아보기 이 섹션.

  3. 처음 두 배치에 적합한 이미지를 선택합니다. 에 대한 사용자 정의 텍스트 입력 비디지털 - 텍스트 배치.

  4. 에서 Offer eligibility 섹션, By defined decision rule 원하는 규칙을 드래그하여 놓습니다.

  5. 을(를) 입력합니다. Priority. 이 예에서 를 추가합니다. 25년.

  6. 오퍼를 검토한 다음 Save and approve.

  7. 이 예에서, 동일한 표현이지만 다른 자산으로 세 개의 오퍼를 더 만듭니다. 다음과 같이 다양한 규칙 및 우선 순위를 사용하여 할당합니다.

    • 첫 번째 오퍼 - 의사 결정 규칙: 여성 고객, 우선 순위: 25년
    • 두 번째 오퍼 - 결정 규칙: 여성 고객, 우선 순위: 15
    • 세 번째 오퍼 - 결정 규칙: 남성 고객, 우선 순위: 25년
    • 네 번째 오퍼 - 결정 규칙: 남성 고객, 우선 순위: 15

오퍼를 만들고 구성하는 자세한 단계는 이 섹션.

대체 오퍼 만들기

  1. 대체 오퍼 만들기.

  2. 오퍼와 동일한 표현을 적절한 자산과 함께 정의합니다(오퍼는 오퍼에 사용되는 레프리젠테이션과 달라야 함).

    각 표현은 이전에 생성한 배치와 자산의 조합이어야 합니다.

    • 에 해당하는 하나 웹 - 이미지 배치
    • 에 해당하는 하나 이메일 - 이미지 배치
    • 에 해당하는 하나 비디지털 - 텍스트 배치

  3. 대체 오퍼를 검토하고 Save and approve.

이제 결정 시 대체 오퍼를 사용할 준비가 되었습니다.

대체 오퍼를 만들고 구성하는 자세한 단계는 이 섹션.

컬렉션 만들기

결정을 구성할 때 개인화된 오퍼를 컬렉션의 일부로 추가해야 합니다.

  1. 의사 결정 프로세스를 빠르게 수행하려면 동적 컬렉션을 만듭니다.

  2. 를 사용하십시오 요가 태그로 전에 만든 4개의 개인화된 오퍼를 선택합니다.

컬렉션을 만드는 자세한 단계는 이 섹션.

결정 구성

이제 방금 만든 개인화된 오퍼 및 대체 오퍼와 배치를 결합할 결정을 만들어야 합니다.

이 조합은 특정 프로필에 가장 적합한 오퍼를 찾기 위해 Offer decisioning 엔진에서 사용합니다. 이 예에서는 각 오퍼에 할당한 우선 순위 및 결정 규칙을 기반으로 합니다.

오퍼 결정을 만들고 구성하려면 아래 주요 단계를 수행하십시오.

  1. 의사 결정 만들기. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

  2. 을(를) 선택합니다 웹 - 이미지, 이메일 - 이미지비디지털 - 텍스트 배치.

  3. 각 배치에 대해 만든 컬렉션을 추가합니다.

  4. 순위를 정의한 경우 구성 요소 작성를 지정하는 경우, 결정의 배치에 할당할 수 있습니다. 이 배치에서 여러 오퍼를 표시할 수 있는 경우 이 수식을 사용하여 먼저 전달할 오퍼를 계산합니다.

    배치에 순위 공식을 지정하는 자세한 단계는 다음과 같습니다. 이 섹션.

  5. 만든 대체 오퍼를 선택합니다. 선택한 세 개의 배치에 대해 사용 가능한 대체 오퍼로 표시됩니다.

  6. 결정을 검토하고 Save and approve.

이제 최적화된 개인화된 오퍼를 전달하는 데 여러분의 결정을 사용할 준비가 되었습니다.

결정을 만들고 구성하는 자세한 단계는 이 섹션.

이메일에 결정 삽입

이제 결정을 실행했으므로 이메일 메시지에 삽입할 수 있습니다. 이렇게 하려면 에 자세히 나와 있는 단계를 수행합니다. 이 페이지.

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