Créer des modèles d’IA

Journey Optimizer permet de créer des modèles '’IA pour classer les offres en fonction des objectifs de votre entreprise.

Une fois un modèle d’IA créé, affectez-le à un emplacement dans une décision. En savoir plus dans la section Configurer la sélection des offres dans les décisions.

Création d’une stratégie de classement

Pour créer un modèle d’IA en tant que stratégie de classement, procédez comme suit :

1. Accédez au menu Composants, puis sélectionnez l'onglet Classements par l'IA.

   

   Toutes les stratégies de classement créées jusqu'à présent y sont répertoriées.

2. Cliquez sur le bouton Créer une stratégie.

3. Renseignez les champs suivants :

   

   • Nom : nom unique que vous devez fournir.

   • Type de modèle : actuellement, dans Journey Optimizer, le seul type de modèle pris en charge est l’optimisation automatique. En savoir plus

   • Mesure d'optimisation :

     cette option permet aux marketeurs de choisir comment le modèle d'apprentissage automatique doit être créé et formé : selon les offres affichées, les offres ayant fait l'objet d'un clic dans un e-mail et/ou les offres ayant fait l'objet d'un clic sur le web.

     REMARQUE

     Si nécessaire, vous pouvez sélectionner tous les types de mesures.

     Il existe deux types de mesures d'optimisation :

     • Impression : actuellement, les événements d'impression correspondent à toutes les offres affichées.
     • Conversion : les événements de conversion correspondent à toutes les offres qui génèrent des clics par e-mail ou sur le web.

     Tous les événements d'impression et/ou de conversion sélectionnés seront automatiquement capturés à l'aide du SDK Web ou du SDK Mobile fourni. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez la présentation du SDK web Adobe Experience Platform.

   • Identifiant du jeu de données : pour la conversion, vous devez fournir un jeu de données dans lequel les événements sont collectés en les sélectionnant dans la liste déroulante. Découvrez comment créer un jeu de données dans cette section.

   

   ATTENTION

   Seuls les jeux de données créés à partir de schémas associés au groupe de champs Événement d'expérience - Interactions de propositions (précédemment appelé « mixin ») s'affichent dans la liste déroulante.

4. Enregistrez et activez la stratégie de classement.

   

Elle est maintenant prête à être utilisée dans une décision de classement des offres éligibles pour un emplacement. En savoir plus dans cette section.

Création d’un jeu de données pour collecter des événements

Vous devez créer un jeu de données dans lequel les événements de conversion seront collectés. Commencez par créer le schéma qui sera utilisé dans votre jeu de données :

1. Dans le menu Data Management, sélectionnez Schéma, accédez à l'onglet Parcourir et cliquez sur Créer un schéma.

   

2. Sélectionnez XDM ExperienceEvent.

   

   REMARQUE

   Pour en savoir plus sur les schémas et les groupes de champs XDM, consultez la documentation de présentation du système XDM.

3. Dans le champ Rechercher, saisissez « interaction de proposition » et sélectionnez le groupe de champs Événement d'expérience - Interactions de proposition.

   

   ATTENTION

   Le schéma qui sera utilisé dans votre jeu de données doit être associé au groupe de champs Événement d'expérience - Interactions de proposition. Sinon, vous ne pourrez pas l'utiliser dans votre stratégie de classement.

4. Cliquez sur Ajouter des groupes de champs.

   

   REMARQUE

   Le groupe de champs était auparavant appelé « mixin ».

5. Saisissez un nom et enregistrez le schéma.

Vous êtes maintenant prêt à créer un jeu de données à l'aide de ce schéma. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Dans le menu Data Management, sélectionnez Jeux de données, accédez à l'onglet Parcourir et cliquez sur Créer un jeu de données.

   

2. Sélectionnez Créer un jeu de données à partir d'un schéma.

   

3. Sélectionnez le schéma que vous venez de créer dans la liste.

   

4. Cliquez sur Suivant.

5. Attribuez un nom unique au jeu de données dans le champ Nom et cliquez sur Terminer.

   

Le jeu de données est maintenant prêt à être sélectionné pour collecter les données dʼévénement lors de la création dʼune stratégie de classement.

Exigences relatives au schéma de lʼoffre

À ce stade, vous devez avoir :

• créé la stratégie de classement,
• défini le type dʼévénement à capturer : offre affichée (impression) et/ou offre ayant fait l’objet d’un clic (conversion)
• ainsi que le jeu de données dans lequel vous souhaitez collecter les données d’événement.

Désormais, chaque fois quʼune offre est affichée et/ou qu’un utilisateur clique dessus, vous souhaitez que lʼévénement correspondant soit automatiquement capturé par le groupe de champs Événement dʼexpérience - Interactions de proposition à lʼaide du SDK web Adobe Experience Platform ou du SDK mobile.

Pour envoyer des types d’événement (offre affichée ou offre ayant fait l’objet d’un clic), vous devez définir la valeur correcte pour chaque type d’événement dans un événement d’expérience qui est envoyé dans Adobe Experience Platform. Vous trouverez ci-dessous les exigences du schéma que vous devez implémenter dans votre code JavaScript :

Scénario d’offre affichée

Type d’événement : decisioning.propositionDisplay
Source : Web.sdk/Alloy.js (sendEvent command -> xdm : {eventType, interactionMixin}) ou ingestion par lots

{
    "@id": "a7864a96-1eac-4934-ab44-54ad037b4f2b",
    "xdm:timestamp": "2020-09-26T15:52:25+00:00",
    "xdm:eventType": "decisioning.propositionDisplay",
    "https://ns.adobe.com/experience/decisioning/propositions":
    [
        {
            "xdm:items":
            [
                {
                    "xdm:id": "personalized-offer:f67bab756ed6ee4",
                },
                {
                    "xdm:id": "personalized-offer:f67bab756ed6ee5",
                }
            ],
            "xdm:id": "3cc33a7e-13ca-4b19-b25d-c816eff9a70a", //decision event id - taken from experience event for “nextBestOffer”
            "xdm:scope": "scope:12cfc3fa94281acb", //decision scope id - taken from experience event for “nextBestOffer”
        }
    ]
}

Scénario d’offre cliquée

Type d’événement : decisioning.propositionInteract
Source : Web.sdk/Alloy.js (sendEvent command -> xdm : {eventType, interactionMixin}) ou ingestion par lots

{
    "@id": "a7864a96-1eac-4934-ab44-54ad037b4f2b",
    "xdm:timestamp": "2020-09-26T15:52:25+00:00",
    "xdm:eventType": "decisioning.propositionInteract",
    "https://ns.adobe.com/experience/decisioning/propositions":
    [
        {
            "xdm:items":
            [
                {
                    "xdm:id": "personalized-offer:f67bab756ed6ee4"
                },
                {
                    "xdm:id": "personalized-offer:f67bab756ed6ee5"
                },
            ],
            "xdm:id": "3cc33a7e-13ca-4b19-b25d-c816eff9a70a", //decision event id
            "xdm:scope": "scope:12cfc3fa94281acb", //decision scope id
        }
    ]
}