创建短信消息

使用 Journey Optimizer 在客户的移动设备上向客户发送短信。 您可以从短信编辑器创建、个性化和预览文本格式的消息。

注意

根据行业标准和法规,所有短信营销消息都必须包含一种让接收者能够轻松取消订阅的方式。为此,短信收件人可以使用选择加入和选择退出关键词进行回复。 了解如何管理选择退出

可以创建短信投放:

  • 历程:在历程中添加短信活动并定义基本设置后,请使用 操作:短信 用于创建短信消息内容的右窗格。

    有关如何配置历程的更多信息,请参阅此 页面.

  • Campaign:创建营销活动后,选择短信作为您的操作并定义基本设置。

    有关如何配置营销活动的更多信息,请参阅此 页面.

如果您是首次创建短信消息,请确保已配置短信渠道。 了解详情

定义短信内容

要开始个性化短信消息,请执行以下步骤:

  1. 单击 消息 字段来打开表达式编辑器。

  2. 使用表达式编辑器定义内容并添加动态内容。 您可以使用任何属性,如配置文件名称或城市。 详细了解 个性化动态内容 在表达式编辑器中。

  3. 单击 保存 并在预览中查看您的消息。

验证短信

注意

为了更好地交付,您应始终使用提供商支持的格式的电话号码。 例如, Twilio和Sinch仅支持E.164格式的电话号码。

定义消息内容后,即可使用测试用户档案进行预览和测试。 如果插入 个性化内容,则可以使用测试用户档案数据检查此内容在消息中的显示方式。

要可视化显示您的短信消息在移动设备上的显示方式,请单击 模拟内容 选项卡。 进一步了解 此部分.

您还必须检查编辑器上部的警报。 其中一些是简单的警告,但其他警告可能会阻止您使用消息。 有关详细信息,请参阅此部分

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