Controllare gli avvisi sui messaggi

Controlli prima dell’invio

Durante la progettazione dei messaggi, gli avvisi vengono visualizzati nell’interfaccia quando mancano le impostazioni chiave.

Gli avvisi vengono visualizzati in alto a destra dello schermo durante la modifica del contenuto del messaggio.

NOTA

In caso contrario, non è stato rilevato alcun avviso.

Possono verificarsi due tipi di avvisi:

  • Avvisi consulta consigli e best practice. Ad esempio, se manca il collegamento di rinuncia, viene visualizzato un messaggio.

  • Errori impedisce di testare o attivare il percorso purché non siano risolti. Ad esempio, un messaggio ti avviserà che manca l’oggetto.

Tutti i possibili avvisi ed errori sono descritti in dettaglio di seguito.

ATTENZIONE

È necessario risolvere tutti errore avvisa prima di testare o attivare il percorso utilizzando il messaggio.

Elenco degli avvisi e degli errori

Le impostazioni e gli elementi controllati dal sistema sono elencati di seguito. Troverai anche informazioni su come adattare la configurazione per risolvere i problemi corrispondenti.

Avvisi:

  • The opt-out link is not present in the email body: è consigliabile aggiungere un collegamento per l’annullamento dell’abbonamento al corpo dell’e-mail. Scopri come configurarlo in questa sezione.

    NOTA

    I messaggi e-mail di tipo marketing devono includere un collegamento di rinuncia, che non è necessario per i messaggi transazionali. La categoria del messaggio (Marketing o Transactional) è definita per la superficie di canale (ossia per il predefinito del messaggio) e durante la creazione del messaggio.

  • Text version of HTML is empty: non dimenticare di definire una versione testuale del corpo dell’e-mail, in quanto verrà utilizzata quando non è possibile visualizzare il contenuto di HTML. Scopri come creare la versione di testo in questa sezione.

  • Empty link is present in email body: controlla che tutti i collegamenti presenti nell’e-mail siano corretti. Scopri come gestire contenuti e collegamenti in questa sezione.

  • Email size has exceeded the limit of 100KB: per una consegna ottimale, assicurati che la dimensione dell’e-mail non superi i 100 KB. Scopri come modificare il contenuto delle e-mail in questa sezione.

Errori:

  • The subject line is missing: la riga dell’oggetto dell’e-mail è obbligatoria. Scopri come definirlo e personalizzarlo in questa sezione.

  • The push version of the message is empty: questo errore viene visualizzato quando manca il corpo o il titolo della notifica push. Scopri come definire il contenuto delle notifiche push in questa sezione.

  • The email version of the message is empty: questo errore viene visualizzato quando il contenuto dell’e-mail non è stato configurato. Scopri come progettare il contenuto delle e-mail in questa sezione.

  • Surface doesn’t exist: non puoi utilizzare il messaggio se la superficie selezionata viene eliminata dopo la creazione del messaggio. Se si verifica questo errore, seleziona un’altra superficie nel messaggio Properties. Ulteriori informazioni sulle superfici dei canali in questa sezione.

  • Push iOS/Android payload has exceeded limit of 4KB: la dimensione della notifica push non può superare i 4 KB. Per rispettare questo limite, prova a ridurre l’uso di immagini o emoticon. Scopri come gestire il contenuto delle notifiche push in questa sezione.

ATTENZIONE

Per poter utilizzare il messaggio, è necessario risolvere tutti i problemi errore avvisi

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