Introduzione alla configurazione Journey Optimizer start-optimizer-configuration
Quando accedi a Journey Optimizer per la prima volta, viene effettuato il provisioning di una sandbox di produzione e viene allocato un determinato numero di IP a seconda del contratto.
Per creare i tuoi percorsi e inviare messaggi, devi seguire i passaggi di configurazione riportati di seguito.
Configurare messaggi e canali
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Per poter creare e inviare messaggi, devi eseguire configurazioni specifiche a seconda del canale.
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Per il canale e-mail, devi delegare i sottodomini ad Adobe e creare pool IP per raggruppare gli indirizzi IP. Ulteriori informazioni
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Per il canale Push, devi definire le impostazioni delle notifiche push in Adobe Experience Platform e Adobe Experience Platform Launch. Ulteriori informazioni
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Per il canale SMS, devi configurare l’istanza per inviare SMS, inclusa l’integrazione delle impostazioni del provider con Journey Optimizer. Ulteriori informazioni
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Al termine, devi creare superfici di canale per configurare tutti i parametri tecnici necessari per la consegna dei messaggi. Ulteriori informazioni
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È inoltre possibile:
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Gestisci il numero di giorni durante i quali vengono eseguiti nuovi tentativi prima di inviare indirizzi e-mail all’elenco di soppressione. Ulteriori informazioni
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Abilitare l’opzione e-mail Ccn per conservare una copia dei messaggi inviati ai singoli utenti. Ulteriori informazioni
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Configurare le regole di frequenza per evitare di sollecitare eccessivamente i destinatari. Ulteriori informazioni
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Determinare l’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono da utilizzare in priorità per i destinatari quando sono disponibili diversi indirizzi/numeri in Adobe Experience Platform. Ulteriori informazioni
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Configurare i percorsi
Per creare i percorsi, è necessario configurare Origini dati, Eventi e Azioni. Ulteriori informazioni
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La configurazione dell‘origine dati consente di definire una connessione a un sistema per il recupero di informazioni aggiuntive che verranno utilizzate nei percorsi. Ulteriori informazioni
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Eventi ti consente di attivare i tuoi percorsi in modo unitario per inviare messaggi in tempo reale all’utente che entra nel percorso. Nella configurazione dell’evento, puoi configurare gli eventi previsti nei percorsi. I dati degli eventi in arrivo vengono normalizzati seguendo Adobe Experience Data Model (XDM). Gli eventi provengono dalle API Streaming Ingestion (acquisizione dati in streaming) per gli eventi autenticati e non autenticati, ad esempio gli eventi SDK di Adobe Mobile. Ulteriori informazioni
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Journey Optimizer viene fornito con funzionalità per i messaggi incorporate che consentono di progettare e inviare il contenuto. Se per l’invio di messaggi utilizzi un sistema di terze parti, crea un‘azione personalizzata. Ulteriori informazioni