단일 이벤트 구성

단일 이벤트는 특정 프로필에 연결됩니다. 규칙을 기반으로 하거나 시스템에서 생성할 수 있습니다. 단일 이벤트에 대한 자세한 내용 이 섹션.

새 이벤트를 구성하는 첫 번째 단계는 다음과 같습니다.

  1. 관리 메뉴 섹션에서 Configurations. 에서 Events 섹션을 클릭합니다. Manage. 그러면 이벤트 목록이 표시됩니다.

  2. 새 이벤트를 만들려면 Create Event​를 클릭합니다. 그러면 화면 오른쪽에 이벤트 구성 창이 열립니다.

  3. 이벤트의 이름을 입력합니다. 설명을 추가할 수도 있습니다.

    노트

    공백이나 특수 문자는 사용하지 말고 이름은 30자까지만 입력하십시오.

  4. 에서 Type 필드, 선택 단일.

  5. 에서 Event ID type 필드에서 사용할 이벤트 ID 유형을 선택합니다. 규칙 기반 또는 시스템 생성. 의 이벤트 ID 유형에 대해 자세히 알아보십시오 이 섹션.

  6. 이 이벤트를 사용하는 경로 수가 Used in 필드에 표시됩니다. View journeys 아이콘을 클릭하여 이 이벤트를 사용하는 경로 목록을 표시할 수 있습니다.

  7. 스키마 및 페이로드 필드를 정의합니다. 여기서 여정이 수신하도록 하는 이벤트 정보(대개 페이로드)를 선택합니다. 그러면 이 정보를 경로에 사용할 수 있습니다. 이 섹션을 참조하십시오.

    노트

    을(를) 선택하는 경우 System Generated type으로 eventID 유형 필드가 있는 스키마만 사용할 수 있습니다. 을(를) 선택하는 경우 Rule Based type, 모든 Experience Event 스키마를 사용할 수 있습니다.

  8. 규칙 기반 이벤트의 경우, Event ID condition 필드. 단순 표현식 편집기를 사용하여 시스템에서 여정을 트리거할 이벤트를 식별하는 데 사용할 조건을 정의합니다.

    이 예제에서는 프로필의 도시를 기반으로 조건을 작성했습니다. 즉, 시스템이 이 조건(City 필드 및 Paris 값), 여정에게 전달됩니다.

    노트

    고급 표현식 편집기는 Event ID condition. 단순 표현식 편집기에서 모든 연산자를 사용할 수 있는 것은 아니며, 데이터 유형에 따라 달라집니다. 예를 들어 문자열 유형 필드의 경우 "contains" 또는 "equal to"를 사용할 수 있습니다.

  9. 네임스페이스를 추가합니다. 이 단계는 원하는 경우에만 수행하면 되지만, 네임스페이스를 추가하면 실시간 고객 프로필 서비스에 저장된 정보를 활용할 수 있습니다. 이 정보에 따라 이벤트의 키 유형이 정의됩니다. 이 섹션을 참조하십시오.

  10. 프로필 식별자를 정의합니다. 페이로드 필드에서 필드를 선택하거나 공식을 정의하여 이벤트와 연관된 사용자를 지정합니다. 이 키는 네임스페이스를 선택하면 자동으로 설정되지만 편집할 수 있습니다. 네임스페이스에 해당하는 키는 여정에서 자동으로 선택됩니다. 예를 들어 이메일 네임스페이스를 선택하면 이메일 키가 선택됩니다. 이 섹션을 참조하십시오.

  11. 시스템 생성 이벤트의 경우 조건을 추가할 수 있습니다. 조건을 추가합니다. 조건을 추가하면 시스템은 조건을 충족하는 이벤트만 처리합니다. 조건은 이벤트에 포함된 정보를 기준으로만 추가할 수 있습니다. 이 섹션을 참조하십시오.

  12. Save​을(를) 클릭합니다.

    이제 이벤트가 구성되었으며 경로에 추가할 수 있는 상태가 되었습니다. 이벤트를 수신하려면 추가 구성 단계를 수행해야 합니다. 이 페이지를 참조하십시오.

페이로드 필드를 정의합니다

페이로드 정의를 사용하면 시스템에서 여정의 이벤트에서 받게 될 정보를 선택하고 키와 어떤 사람이 이벤트에 연결되어 있는지 식별할 수 있습니다. 페이로드는 Experience Cloud XDM 필드 정의를 기반으로 합니다. XDM에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform 설명서.

  1. 목록에서 XDM 스키마를 선택하고 를 클릭합니다. Fields 필드 또는 Edit 아이콘.

    스키마에 정의된 모든 필드가 표시됩니다. 필드 목록은 스키마마다 다릅니다. 특정 필드를 검색하거나 필터를 사용하여 모든 노드와 필드를 표시하거나 선택한 필드만 표시할 수 있습니다. 스키마 정의에 따라 일부 필드는 필수 필드이며 미리 선택되어 있을 수 있습니다. 선택 취소할 수 없습니다. 여정이 이벤트를 제대로 수신하기 위해 필수 필드인 모든 필드는 기본적으로 선택됩니다.

    노트

    시스템 생성 이벤트의 경우, XDM 스키마에 "orchestration" 필드 그룹을 추가했는지 확인합니다. 이렇게 하면 스키마에 작업에 필요한 모든 정보가 포함됩니다 Journey Optimizer.

  2. 이벤트에서 받을 필드를 선택합니다. 비즈니스 사용자가 여정에서 활용할 수 있는 필드입니다. 또한 이벤트와 연관된 사용자를 식별하는 데 사용할 키도 포함해야 합니다( 참조). 이 섹션).

    노트

    시스템 생성 이벤트의 경우, eventID 필드를 선택한 필드 목록에 자동으로 추가하여 Journey Optimizer 이벤트를 식별할 수 있습니다. 이벤트를 푸시하는 시스템은 ID를 생성하지 않아야 하며 페이로드 미리 보기에서 사용할 수 있는 ID를 사용해야 합니다. 이 섹션을 참조하십시오.

  3. 필요한 필드 선택을 완료했으면 을 클릭합니다 Ok 또는 Enter.

    선택한 필드 수가 Fields 필드.

네임스페이스를 선택합니다

네임스페이스를 사용하면 이벤트와 연결된 사람을 식별하는 데 사용되는 키 유형을 정의할 수 있습니다. 구성은 선택 사항입니다. 여정에서 을 통해 전송되는 추가 정보를 검색하려는 경우 필요합니다. 실시간 고객 프로필. 사용자 지정 데이터 소스를 통해 타사 시스템에서 가져온 데이터만 사용하는 경우에는 네임스페이스 정의가 필요하지 않습니다.

미리 정의된 네임스페이스 중 하나를 사용하거나 ID 네임스페이스 서비스를 사용하여 새 ID를 만들 수 있습니다. 을(를) 참조하십시오. Adobe Experience Platform 설명서.

기본 ID가 있는 스키마를 선택하는 경우, Profiler identifierNamespace 필드는 미리 입력되어 있습니다. 정의된 ID가 없으면 identityMap > ID 를 기본 키로 사용합니다. 그런 다음 네임스페이스를 선택해야 합니다. 그러면 키가 Namespace 필드) identityMap > ID.

필드를 선택할 때 기본 ID 필드에 태그가 지정됩니다.

드롭다운 목록에서 네임스페이스를 선택합니다.

여정 당 하나의 네임스페이스만 허용됩니다. 동일한 여정에서 여러 이벤트를 사용하는 경우 동일한 네임스페이스를 사용해야 합니다. 이 페이지를 참조하십시오.

프로필 식별자 정의

키는 이벤트 페이로드 데이터의 일부이며, 시스템에서 이벤트와 연관된 사용자를 식별할 수 있도록 하는 필드 또는 필드 조합입니다. 키는 Experience Cloud ID, CRM ID 또는 이메일 주소와 같은 것일 수 있습니다.

실시간 고객 프로필 데이터베이스에 저장된 데이터를 활용하려는 경우,에서 프로필 ID로 정의한 정보를 이벤트 키로 선택해야 합니다 실시간 고객 프로필 서비스.

이렇게 하면 시스템이 이벤트와 개인 프로필 간의 조정을 수행할 수 있습니다. 기본 ID가 있는 스키마를 선택하는 경우, Profile identifierNamespace 필드는 미리 입력되어 있습니다. 정의된 ID가 없으면 identityMap > ID 를 기본 키로 사용합니다. 그런 다음 네임스페이스를 선택해야 합니다. 그러면 키가 Namespace 필드) identityMap > ID.

필드를 선택할 때 기본 ID 필드에 태그가 지정됩니다.

CRM ID 또는 이메일 주소와 같은 다른 키를 사용해야 하는 경우 수동으로 추가해야 합니다.

  1. 의 내부를 클릭합니다. Profile identifier 필드 또는 연필 아이콘에 있을 때 사용할 수 있습니다.

  2. 페이로드 필드 목록에서 키로 선택한 필드를 선택합니다. 고급 표현식 편집기로 전환하여 더 복잡한 키(예: 이벤트의 두 필드 연결)를 만들 수도 있습니다. 이 섹션에서 아래를 참조하십시오.

이벤트가 수신되면 키 값을 통해 시스템에서 이벤트와 연관된 사용자를 식별할 수 있습니다. 네임스페이스에 연결됨( 이 섹션) 키를 사용하여 Adobe Experience Platform에 대한 쿼리를 수행할 수 있습니다. 이 페이지를 참조하십시오.
키가 여정에 있는지 확인하는 데에도 사용됩니다. 실제로, 한 사람은 동일한 여정에서 두 개의 다른 위치에 있을 수 없습니다. 따라서 시스템에서 동일한 키(예: CRMID=3224)를 동일한 여정의 다른 위치에 둘 수 없습니다.

고급 표현식 함수(Advanced mode) 추가 조작을 수행하려면 다음을 수행합니다. 이러한 함수를 사용하면 필드의 일부(예: 첫 번째 문자 10개)를 고려하여 형식 변경, 필드 연결 수행 등 특정 쿼리를 수행하는 데 사용되는 값을 조작할 수 있습니다. 자세한 내용은 Journey Orchestration 설명서.

조건 추가

조건은 시스템에서 생성한 이벤트에만 사용할 수 있습니다. 시스템에서 이벤트 처리를 필터링할 수 있는 이벤트 조건을 정의할 수 있습니다. 조건이 true면 이벤트가 처리됩니다. 조건이 true가 아니면 이벤트가 무시됩니다.

이벤트에 대한 조건은 이벤트 페이로드에서 전달된 데이터만 기반으로 할 수 있습니다. 이벤트 수준에서 정의된 조건은 마케터가 캔버스에서 변경할 수 없습니다. 이 이벤트를 사용할 때 이 조건을 제한하는 것이 목적입니다. 예를 들어 장바구니 값이 너무 작은 경우 장바구니 포기 이벤트를 사용하지 않도록 하려면 "장바구니 값" 이벤트 필드에 조건을 만들고 100달러 이상의 값을 부과할 수 있습니다.

단순 표현식 편집기 또는 고급 표현식 편집기를 사용하여 이벤트에 대한 조건을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Journey Orchestration 설명서.

예를 들어 특정 이벤트 유형의 이벤트만 처리하고 다른 유형을 무시할 조건을 정의할 수 있습니다. 또는 이벤트가 장바구니 중단이고 페이로드에 장바구니 값 필드가 포함된 경우 장바구니 값이 100달러보다 큰 경우에만 이벤트를 처리하도록 이벤트 조건을 정의할 수 있습니다.

페이로드 미리 보기

페이로드 미리 보기를 사용하면 페이로드 정의의 유효성을 검사할 수 있습니다.

노트

시스템 생성 이벤트의 경우, 이벤트를 만들 때 페이로드 미리 보기를 보기 전에 이벤트를 저장하고 다시 엽니다. 이 단계는 페이로드에서 이벤트 ID를 생성하는 데 필요합니다.

  1. 을(를) 클릭합니다. View Payload 아이콘을 클릭하여 시스템에 필요한 페이로드를 미리 봅니다.

    선택한 필드가 표시되었음을 알 수 있습니다.

  2. 미리 보기를 선택하여 페이로드 정의의 유효성을 확인합니다.

  3. 그런 다음 이벤트 전송을 담당하는 사람과 페이로드 미리 보기를 공유할 수 있습니다. 이 페이로드는 푸시 이벤트 설정을 디자인하는 데 도움이 될 수 있습니다 Journey Optimizer. 이 페이지를 참조하십시오.

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