이벤트 정보

이벤트 구성에서는 Journey Optimizer이 이벤트로 수신할 정보를 정의할 수 있습니다. 여러 여정(여정의 다른 단계에서)를 사용할 수 있으며, 여러 이벤트에서 동일한 이벤트를 사용할 수 있습니다.

노트

이벤트를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 튜토리얼.

주의

이벤트 구성: 필수 및 는 기술 사용자.

다음과 같은 두 가지 유형의 이벤트를 구성할 수 있습니다.

  • 단일 events: 이 이벤트는 한 사람에 연결되어 있습니다. 해당 프로필은 사용자의 제품 구매, 상점 방문, 웹 사이트 종료와 같은 행동과 관련된 것입니다. 해당 사용자와 관련하여 발생하는 상황일 수도 있습니다. 사용자가 충성도 점수 10,000점을 달성하는 등의 경우를 예로 들 수 있습니다. Journey Optimizer은 여정에서 이러한 이벤트를 수신하여 최적의 다음 작업을 조율합니다. 단일 이벤트는 규칙 기반 또는 생성된 시스템일 수 있습니다. 단일 이벤트를 만드는 방법에 대해 알아보려면 다음을 참조하십시오 페이지.

  • 비즈니스 events: 비즈니스 이벤트는 단일 이벤트와 달리 특정 프로필에 연결되어 있지 않은 이벤트입니다. 예를 들어, 뉴스 경고, 스포츠 업데이트, 비행 변경 또는 취소, 재고 업데이트, 날씨 이벤트 등이 될 수 있습니다. 이러한 이벤트는 프로필에만 국한되지 않지만 여러 프로필에 대해 관심이 있을 수 있습니다. 사람들은 특정 뉴스 주제, 비행기에 탑승한 승객, 재고 부족 제품에 관심이 있는 쇼핑객들 등에 가입했습니다. 비즈니스 이벤트는 항상 규칙을 기반으로 합니다. 여정에 비즈니스 이벤트를 놓으면 자동으로 세그먼트 읽기 활동 바로 다음에 활동을 수행할 수 있습니다. 비즈니스 이벤트를 만드는 방법에 대해 알아보려면 다음을 참조하십시오 페이지.

노트

초안 또는 라이브 여정에서 사용되는 이벤트를 편집할 때는 이름, 설명 또는 페이로드 필드만 변경할 수 있습니다. 여정 손상 방지를 위해 초안 또는 라이브 여정 편집은 엄격히 제한됩니다.

이벤트 ID 유형

비즈니스 이벤트의 경우 이벤트 ID 유형은 항상 규칙을 기반으로 합니다.

단일 이벤트의 경우, 두 가지 유형의 이벤트 ID가 있습니다.

  • 규칙 기반 이벤트: 이 유형의 이벤트는 eventID를 생성하지 않습니다. 간단한 표현식 편집기를 사용하면 시스템에서 여정을 트리거할 관련 이벤트를 식별하는 데 사용할 규칙을 간단히 정의할 수 있습니다. 이 규칙은 프로필의 위치 또는 프로필의 장바구니에 추가한 항목 수와 같은 이벤트 페이로드에서 사용할 수 있는 필드를 기반으로 할 수 있습니다.

    주의

    최대 가용량 규칙은 규칙 기반 이벤트에 대해 정의됩니다. 여정이 주어진 조직(ORG)에 대해 처리할 수 있는 적격한 이벤트 수를 초당 5000개로 제한합니다. Journey Optimizer SLA에 해당합니다. 이 페이지를 참조하십시오.

  • 시스템 생성 이벤트: 이러한 이벤트에는 eventID가 필요합니다. 이 eventID 필드는 이벤트를 만들 때 자동으로 생성됩니다. 이벤트를 푸시하는 시스템은 ID를 생성하지 않아야 하며 페이로드 미리 보기에서 사용할 수 있는 ID를 전달해야 합니다.

Journey Optimizer을 사용하려면 이벤트를 스트리밍하거나 Adobe Experience Platform으로 배치해야 합니다. 이 데이터가 반드시 실시간 프로필로 이동할 필요는 없습니다. 별도의 여정에서 세그멘테이션 또는 조회에 이벤트를 사용하려면 프로필에 데이터 세트를 활성화하는 것이 좋습니다.

데이터 주기

POST API 호출인 이벤트는 이벤트는 스트리밍 수집 API를 통해 Adobe Experience Platform으로 전송됩니다. 트랜잭션 메시징 API를 통해 전송되는 이벤트의 URL 대상은 "인렛"입니다. 이벤트의 페이로드는 XDM 형식을 따릅니다.

페이로드의 헤더에는 스트리밍 수집 API의 작동에 필요한 정보와 가 필요로 하는 정보가 포함되어 있습니다 Journey Optimizer 작동 및 여정에 사용할 정보(예: 본문에서 쇼핑을 중단한 카트의 금액)입니다. 스트리밍 수집에는 인증/미인증의 두 가지 모드가 있습니다. 스트리밍 수집 API에 대한 자세한 내용은 이 링크를 참조하십시오.

스트리밍 수집 API를 통과하여 대상에 도착한 이벤트는 파이프라인이라는 내부 서비스로 이동한 후 Adobe Experience Platform으로 이동합니다. 이벤트 스키마에 실시간 고객 프로필 서비스 플래그가 설정되어 있고, 역시 실시간 고객 프로필 태그가 설정된 데이터 세트 ID도 포함되어 있으면 이벤트는 실시간 고객 프로필 서비스로 이동합니다.

시스템 생성 이벤트의 경우 파이프라인은 페이로드가 포함된 이벤트를 필터링합니다 Journey Optimizer eventIDs (에서 제공한 아래 이벤트 생성 프로세스 참조) Journey Optimizer 및 가 이벤트 페이로드에 포함되어 있습니다. 규칙 기반 이벤트의 경우, 시스템은 eventID 조건을 사용하여 이벤트를 식별합니다. Journey Optimizer에서 이러한 이벤트를 수신하면 해당하는 경로가 트리거됩니다.

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