Adobe Campaign v7/v8과 통합

이 통합은 21.1 릴리스부터 Adobe Campaign Classic v7 및 Adobe Campaign v8에서 사용할 수 있습니다. Adobe Campaign 트랜잭션 메시지 기능을 사용하여 이메일, 푸시 알림 및 SMS를 전송할 수 있습니다.

Journey Optimizer 인스턴스와 Campaign 인스턴스 간의 연결은 프로비저닝 시 Adobe에 의해 설정됩니다.

여기에는 종단 간 사용 사례가 나와 있습니다 섹션.

구성된 각 작업에 대해 여정 디자이너 팔레트에서 작업 활동을 사용할 수 있습니다. 다음을 참조하십시오 섹션.

중요 정보

  • 메시지 제한이 없습니다. 현재 Campaign SLA를 기반으로 하여 시간당 50,000개로 전송할 수 있는 메시지 수를 제한합니다. 이러한 이유로 Journey Optimizer은 단일 사용 사례(세그먼트가 아닌 개별 이벤트)에서만 사용해야 합니다.

  • 사용하려는 템플릿당 캔버스에서 한 개의 작업을 구성해야 합니다. Adobe Campaign에서 사용할 각 템플릿에 대해 Journey Optimizer에서 하나의 작업을 구성해야 합니다.

  • 진행 중인 다른 Campaign 작업에 영향을 주지 않도록 이 통합을 위해 호스팅되는 전용 메시지 센터 인스턴스를 사용하는 것이 좋습니다. 마케팅 서버는 호스팅 또는 온프레미스할 수 있습니다. 필요한 빌드는 21.1 릴리스 후보 이상입니다.

  • 페이로드 또는 Campaign 메시지가 올바른지 확인하지 않습니다.

  • 세그먼트 자격 이벤트에서 캠페인 작업을 사용할 수 없습니다.

전제 조건

Campaign에서는 트랜잭션 메시지와 관련 이벤트를 만들고 게시해야 합니다. 자세한 내용은 Adobe Campaign 설명서.

아래 패턴에 따라 각 메시지에 해당하는 JSON 페이로드를 작성할 수 있습니다. 그런 다음 Journey Orchestration에서 작업을 구성할 때 이 페이로드를 붙여 넣습니다(아래 참조)

다음은 한 예입니다.

{
    "channel": "email",
    "eventType": "welcome",
    "email": "Email address",
    "ctx": {
        "firstName": "First name"
    }
}
  • channel: 캠페인 트랜잭션 템플릿에 대해 정의된 채널
  • eventType: Campaign 이벤트의 내부 이름
  • ctx: 변수에 설정된 값은 메시지에 포함된 개인화를 기반으로 합니다.

작업 구성

Journey Optimizer에서는 트랜잭션 메시지당 하나의 작업을 구성해야 합니다. 다음 단계를 수행합니다.

  1. 새 작업을 만듭니다. 다음을 참조하십시오 섹션.
  2. 이름과 설명을 입력합니다.
  3. 에서 작업 유형 필드, 선택 Adobe Campaign Classic.
  4. 을(를) 클릭합니다. 페이로드 필드를 만들어 Campaign 메시지에 해당하는 JSON 페이로드의 예제를 붙여넣습니다. 이 페이로드를 가져오려면 Adobe에 문의하십시오.
  5. 여정 캔버스에 매핑할지 여부에 따라 다른 필드를 정적 또는 변수로 조정합니다. 전자 메일 주소 및 개인화 필드(ctx)에 대한 채널 매개 변수와 같은 특정 필드는 여정 컨텍스트에서 매핑을 위한 변수로 정의할 수 있습니다.
  6. 저장​을 클릭합니다.

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