푸시 알림 채널 구성

Journey Optimizer 에서는 여정을 만들고 타겟팅된 대상자에게 메시지를 전송할 수 있습니다. 푸시 알림을 전송하기 전에 Journey Optimizer, 모바일 앱 및 Adobe Experience Platform 및 Adobe Experience Platform Launch. 푸시 알림 데이터 흐름을 이해하려면 다음을 수행하십시오. Adobe Journey Optimizer 자세한 내용은 이 페이지.

시작하기 전

권한 설정

모바일 애플리케이션을 만들기 전에 먼저 에서 올바른 사용자 권한을 가지고 있는지 또는 할당했는지 확인해야 합니다. Adobe Experience Platform Launch. 추가 정보 Adobe Experience Platform Launch 설명서.

주의

푸시 구성은 전문가 사용자가 수행해야 합니다. 구현 모델 및 이 구현에 관련된 개인에 따라 전체 권한 세트를 단일 제품 프로필에 할당하거나 앱 개발자와 앱 개발자 간에 권한을 공유해야 할 수 있습니다 Adobe Journey Optimizer 관리자 추가 정보 Adobe Experience Platform Launch 권한 이 설명서.

할당하려면 속성회사 권한을 갖고 아래 절차를 따르십시오.

  1. 액세스 권한 Admin Console.

  2. 에서 Products 탭에서 을 선택합니다 Adobe Experience Platform Launch 카드.

  3. 기존 항목 선택 Product Profile 또는 New profile 버튼을 클릭합니다. 새로 만드는 방법 알아보기 New profile 에서 Admin Console 설명서.

  4. Permissions 탭에서, Property rights​를 선택합니다.

  5. Add all​을(를) 클릭합니다. 이렇게 하면 제품 프로필에 다음 권한이 추가됩니다.

    • Approve
    • Develop
    • Manage Environments
    • Manage Extensions
    • Publish

    이러한 권한은 Adobe Experience Platform Mobile SDK에서 Adobe Journey Optimizer 확장을 설치 및 게시하고 앱 속성을 게시하는 데 필요합니다.

  6. 그런 다음 Company rights 왼쪽 메뉴에 있습니다.

  7. 다음 권한을 추가합니다.

    • Manage App Configurations
    • Manage Properties

    이러한 권한은 모바일 앱 개발자가 푸시 자격 증명을 설정하려면에서 설정하는 데 필요합니다 Adobe Experience Launch 푸시 알림 사전 설정을 Adobe Journey Optimizer.

  8. Save​을(를) 클릭합니다.

이를 할당하려면 Product profile 사용자에게 알려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 액세스 권한 Admin Console.

  2. 에서 Products 탭에서 을 선택합니다 Adobe Experience Platform Launch 카드.

  3. 이전에 구성한 Product profile​를 선택합니다.

  4. Users 탭에서 Add user​을 클릭합니다.

  5. 사용자 이름이나 이메일 주소를 입력하고 사용자를 선택합니다. 그런 다음 Save.

    노트

    이전에 Admin Console에서 사용자를 만들지 않은 경우 사용자 추가 설명서.

앱 구성

기술 설정에는 앱 개발자와 비즈니스 관리자 간의 긴밀한 공동 작업이 포함됩니다. 푸시 알림 전송을 시작하기 전에 Journey Optimizer, Adobe Experience Platform Launch에서 설정을 정의하고 모바일 앱을 Adobe Experience Platform Mobile SDK와 통합해야 합니다.

아래 링크에 자세히 설명된 구현 단계를 따르십시오.

  • 대상 Apple iOS: 의 APNs에 앱을 등록하는 방법을 알아봅니다. Apple 설명서
  • 대상 Google Android: Android에서 Firebase Cloud Messaging 클라이언트 앱을 설정하는 방법을 알아봅니다. Google 설명서

모바일 앱을 Adobe Experience Platform SDK와 통합합니다

Adobe Experience Platform Mobile SDK는 Android 및 iOS 호환 SDK를 통해 모바일용 클라이언트측 통합 API를 제공합니다. 팔로우 Adobe Experience Platform Mobile SDK 설명서앱에서 Adobe Experience Platform Mobile SDK로 설정하려면 .

이렇게 하면 Adobe Experience Platform Launch에서 모바일 속성도 만들고 구성해야 합니다. 일반적으로 관리할 각 모바일 애플리케이션에 대해 모바일 속성을 만듭니다. 에서 모바일 속성을 만들고 구성하는 방법을 알아봅니다 Adobe Experience Platform Launch 설명서.

1단계: Adobe Experience Platform Launch에서 앱 푸시 자격 증명 추가

이제 올바른 사용자 권한을 부여한 후에 모바일 애플리케이션 푸시 자격 증명을 추가해야 합니다. Adobe Experience Platform Launch.

Adobe이 대신 푸시 알림을 전송하도록 승인하려면 모바일 앱 푸시 자격 증명 등록이 필요합니다. 아래 절차를 참조하십시오.

  1. From Adobe Experience Platform Launch, Client Side 드롭다운 메뉴에서 이(가) 선택됩니다.

  2. 을(를) 선택합니다 App Configurations 왼쪽 패널의 탭을 클릭하고 App Configuration 새 구성을 만들려면

  3. 을(를) 입력합니다. Name 참조하십시오.

  4. 에서 Messaging Service Type 드롭다운 메뉴에서 Messaging service type 이러한 자격 증명에 사용할 수 있습니다.

    • Android용

      1. 다음을 제공합니다. App ID (Android package name): 일반적으로 패키지 이름은 의 앱 id입니다 build.gradle 파일.

      2. FCM 푸시 자격 증명을 끌어다 놓습니다. 푸시 자격 증명을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 Google 설명서.

    • iOS용

      1. 모바일 앱 입력 번들 Id 에서 App ID (iOS Bundle ID) 필드. 앱 번들 ID는 일반 의 기본 대상 탭 XCode.

      2. 을(를) 끌어다 놓습니다 Apple 푸시 알림 인증 키 Apple 개발자 계정에 대해 이 키는 인증서, 식별자프로필 페이지.

      3. 다음을 제공합니다. 키 ID. p8 인증 키를 만드는 동안 지정된 10자 문자열입니다. 아래에서도 찾을 수 있습니다 인증서, 식별자프로필 페이지.

      4. 다음을 제공합니다. 팀 ID. 멤버십 탭에서 찾을 수 있는 문자열 값입니다.

  5. 클릭 Save 앱 구성을 만들려면

2단계: 모바일 속성에서 Adobe Journey Optimizer 확장 구성

다음 Adobe Journey Optimizer 확장 Adobe Experience Platform Mobile SDK용 는 모바일 앱에 대한 푸시 알림을 활성화하고 사용자 푸시 토큰을 수집하고 Adobe Experience Platform 서비스와의 상호 작용 측정을 관리하는 데 도움이 됩니다.

에서 Journey Optimizer 확장을 설정하는 방법을 알아봅니다. Adobe Experience Platform Mobile SDK 설명서.

3단계: 이벤트를 사용하여 모바일 앱을 테스트합니다

이제 Adobe Experience Platform과 Launch 모두에서 모바일 앱을 구성한 후 프로필에 푸시 알림을 보내기 전에 테스트할 수 있습니다. 이 사용 사례에서는 모바일 앱을 타깃팅할 여정을 만들고 푸시 알림을 트리거할 이벤트를 설정합니다.

이 여정이 작동하려면 XDM 스키마를 만들어야 합니다. 자세한 내용은 XDM 설명서.

  1. 왼쪽 메뉴에서 Schemas.

  2. 클릭 Create schema 을(를) 선택합니다. XDM ExperienceEvent.

  3. Create a new field group​를 선택합니다.

  4. 을(를) 입력합니다. Display Name 그리고 Description. 구성을 완료하면 Add field groups 을(를) 클릭합니다. 필드 그룹을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 XDM 시스템 설명서.

  5. 왼쪽에서 스키마를 선택합니다. 오른쪽 창에서 스키마 이름과 설명을 입력합니다. 다음 기간 동안 이 스키마 활성화 Profile.

  6. 왼쪽에서 필드 그룹을 선택한 다음 + 아이콘을 클릭하여 새 필드를 만듭니다. 에서 Field groups properties, 오른쪽에서 Field name, Display name 을(를) 선택합니다. String 로서의 Type.

  7. 확인 Required 을(를) 클릭합니다. Apply.

  8. Save​을(를) 클릭합니다. 이제 스키마가 만들어지고 이벤트에서 사용할 수 있습니다.

그런 다음 이벤트를 설정해야 합니다.

  1. 홈 페이지의 왼쪽 메뉴에서 [관리]에서 Configurations. 클릭 Manage 에서 Events 섹션을 클릭하여 새 이벤트를 만듭니다.

  2. 클릭 Create Event​이벤트 구성 창이 화면 오른쪽에 열립니다.

  3. 이벤트의 이름을 입력합니다. 설명을 추가할 수도 있습니다.

  4. Event ID type 필드에서 Rule Based​을(를) 선택합니다.

  5. 에서 Parameters​앞에서 만든 스키마를 선택합니다.

  6. 필드 목록에서 스키마 필드 그룹에 생성된 필드가 선택되어 있는지 확인합니다.

  7. 클릭 Edit 에서 Event ID condition 필드. 이전에 추가한 필드를 끌어다 놓아 여정을 트리거할 이벤트를 식별하는 데 시스템에서 사용할 조건을 정의합니다.

  8. 이 예에서 테스트 앱에서 푸시 알림을 트리거하는 데 사용할 구문을 입력합니다 주문 확인.

  9. 선택 ECID 로서의 Namespace.

  10. Ok​을(를) 클릭한 뒤 Save​을(를) 클릭합니다.

이제 이벤트가 생성되어 이제 여정에서 사용할 수 있습니다.

  1. 왼쪽 메뉴에서 Journeys.

  2. 클릭 Create Journey 새 여정을 만들려면

  3. 오른쪽에 표시되는 구성 창에서 여정의 속성을 편집합니다. 자세한 내용 섹션.

  4. 먼저 의 이전 단계에서 만든 이벤트를 끌어서 놓습니다 Events 드롭다운.

  5. 에서 Actions 드롭다운, 끌어서 놓기 Message 활동을 여정에 추가합니다.

  6. 앞에서 만든 메시지를 선택합니다. 푸시 알림을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 페이지.

  7. 끌어서 놓기 End 활동을 여정에 추가합니다.

  8. 을(를) 클릭합니다. Test 푸시 알림 테스트를 시작하려면 토글 을 클릭하고 Trigger an event.

  9. 에 ECID를 입력합니다. Key 필드 입력 주문 확인 두 번째 필드에서 참조할 수 있습니다.

  10. Send​을(를) 클릭합니다.

이벤트가 트리거되고 모바일 앱에 대한 푸시 알림을 받게 됩니다.

4단계: 푸시용 메시지 사전 설정 만들기

모바일 앱을 설정하면에 Adobe Experience Platform Launch에서 푸시 알림을 전송하려면 메시지 사전 설정을 만들어야 합니다. Journey Optimizer.

에서 메시지 사전 설정을 만들고 구성하는 방법을 알아봅니다. 이 섹션.

이제 Journey Optimizer에서 푸시 알림을 전송할 준비가 되었습니다.

  • 에서 푸시 메시지를 만드는 방법을 알아봅니다 이 페이지.
  • 의 여정에 메시지를 추가하는 방법을 알아봅니다. 이 섹션.

이 페이지에서는