Cambiar las direcciones de correo electrónico principales

Al segmentar un perfil, es posible que haya varias direcciones de correo electrónico disponibles en la base de datos (personal, dirección de correo electrónico profesional, etc.).

Con Journey Optimizer, puede determinar qué dirección de correo electrónico utilizar desde el servicio de perfil y priorizar cuándo hay varias direcciones disponibles. Para ello, siga estos pasos:

  1. Acceda a la Channels > General para abrir el Navegador.

  2. El campo que se utiliza actualmente de forma predeterminada para determinar las direcciones de correo electrónico de los perfiles se muestra en esta pantalla. Haga clic en Edit para cambiarlo.

  3. Haga clic en el botón modificar para seleccionar el nuevo campo que se utilizará como dirección de correo electrónico principal.

  4. Se muestra la lista de campos XDM de tipo correo electrónico disponibles. Seleccione el campo que desea utilizar y haga clic en Save.

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