다시 시도

일시적인 것으로 인해 이메일 메시지가 실패하는 경우 소프트 바운스 오류가 발생하여 여러 번 다시 시도됩니다. 각 오류로 인해 오류 카운터가 증가합니다. 이 카운터가 제한 임계값에 도달하면 주소가 제외 목록에 추가됩니다.

노트

의 오류 유형에 대해 자세히 알아보십시오 게재 실패 유형 섹션을 참조하십시오.

기본 구성에서 오류 임계값은 5로 설정됩니다.

  • 동일한 게재의 경우, 5번째 이벤트에서 재시도 기간이면 주소가 무시됩니다.

  • 다른 게재가 있고 최소 24시간 간격으로 두 개의 오류가 발생하는 경우 오류 카운터가 각 오류 시 증가하며 다섯 번째 시도에서는 주소도 억제됩니다.

다시 시도하여 게재가 성공하면 주소의 오류 카운터는 다시 초기화됩니다.

기본값 5가 사용자의 요구 사항에 맞지 않는 경우 아래 단계에 따라 오류 임계값을 수정할 수 있습니다.

  1. Channels > Email configuration > Suppression list(으)로 이동합니다.

  2. Edit suppression rules 버튼을 선택합니다.

  3. 필요에 따라 허용된 연속 소프트 바운스 수를 편집합니다.

    1에서 20 사이의 정수 값을 입력해야 합니다. 즉, 최소 다시 시도 횟수는 1이고 최대 수는 20입니다.

    주의

    10보다 큰 값을 지정하면 ISP의 IP 조절 또는 차단 목록에 추가와 함께 전송 가능한 신뢰도 문제가 발생할 수 있습니다. 게재 능력에 대해 자세히 알아보기

다시 시도 기간

다음 재시도 기간 는 일시적인 오류나 소프트 바운스가 발생한 게재 이메일 메시지가 다시 시도하는 시간대입니다.

기본적으로 다시 시도는에 대해 수행됩니다 3.5일 또는 84시간) 메시지를 전자 메일 큐에 추가한 시간으로부터

그러나 더 이상 필요하지 않은 경우 다시 시도를 수행하지 않도록 하려면 을 만들거나 편집할 때 필요에 따라 이 설정을 변경할 수 있습니다 메시지 사전 설정 이메일 채널에 적용.

예를 들어, 암호 재설정과 관련된 트랜잭션 전자 메일에 대해 다시 시도 기간을 24시간으로 설정하고 하루 동안만 유효한 링크를 포함할 수 있습니다. 마찬가지로, 자정 판매에 대해 다시 시도 기간을 6시간으로 정의할 수 있습니다.

노트

다시 시도 기간은 84시간을 초과할 수 없습니다. 최소 다시 시도 기간은 마케팅 이메일의 경우 6시간, 트랜잭션 이메일의 경우 10분입니다.

에서 메시지 사전 설정을 만들 때 이메일 다시 시도 매개 변수를 조정하는 방법을 알아봅니다. 이 섹션.

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