委派子網域 delegate-subdomain

網域名稱委派是一種方法,可讓網域名稱的所有者(技術上稱為DNS區域)將其細分(技術上稱為DNS區域下的細分)委派給另一個實體。 基本上,身為客戶,如果您處理"example.com"區域,您可以將子網區"marketing.example.com"委派給Adobe。 進一步瞭解 子網域委派

NOTE
根據預設, Journey Optimizer 可讓您委派最多10個子網域。 不過,根據您的授權合約,您最多可以委派100個子網域。 請聯絡您的Adobe聯絡人,以進一步瞭解您有權使用的子網域數量。

您可以完全委派子網域,或使用CNAME建立子網域以指向Adobe特定記錄。

CAUTION
建議使用完全子網域委派方法。 深入瞭解兩者之間的差異 子網域設定方法.
子網域設定在所有環境中都是通用的。 因此,對子網域所做的任何修改也會影響生產沙箱。

完全子網域委派 full-subdomain-delegation

Journey Optimizer 可讓您直接從產品介面將子網域完全委派給Adobe。 藉由這樣做,Adobe將能夠控制並維護傳遞、演算及追蹤電子郵件行銷活動所需的DNS的各個層面,以受管理的方式傳遞訊息。

您可以仰賴Adobe來維護所需的DNS基礎架構,以符合電子郵件行銷傳送網域的產業標準傳遞能力要求,同時繼續維護和控制內部電子郵件網域的DNS。

若要將新子網域完全委派給Adobe,請執行以下步驟:

  1. 存取 管理 > 頻道 > 子網域 功能表,然後按一下 設定子網域.

  2. 選取 已完全委派設定方法 區段。

  3. 指定要委派的子網域名稱。

    note caution
    CAUTION
    不允許將無效的子網域委派給Adobe。 請務必輸入貴組織所擁有的有效子網域,例如marketing.yourcompany.com。
  4. 要放置在 DNS 伺服器顯示中的記錄清單。 逐一複製這些記錄,或下載 CSV 檔案,然後導覽至您的網域託管解決方案,以產生相符的 DNS 記錄。

  5. 請確定所有DNS記錄都已產生至您的網域託管解決方案。 如果所有專案都已正確設定,請勾選「我確認……」方塊。

  6. 設定DMARC記錄。 如果子網域有現有的DMARC記錄,而且它是由擷取的 Journey Optimizer,您可使用相同的值,或視需要加以變更。 如果您未新增任何值,則會使用預設值。 了解更多

  7. 按一下​ 提交

    note note
    NOTE
    您可以建立記錄,並在稍後使用提交子網域設定。 另存為草稿 按鈕。 然後,您就可以從子網域清單中開啟子網域委派,以繼續子網域委派。
  8. 子網域會顯示在含有「 」的清單中 處理中 狀態。 如需子網域狀態的詳細資訊,請參閱 本節.

    您必須先等到Adobe執行所需的檢查(最多可能需要3小時),才能使用該子網域傳送訊息。 請參閱此章節深入瞭解。

    note note
    NOTE
    任何遺失的記錄(代表尚未在您的託管解決方案上建立的記錄)都會列出。
  9. 檢查成功後,子網域會取得 成功 狀態。 已準備好用於傳遞訊息。

    note note
    NOTE
    子網域將標籤為 已失敗 如果您無法在託管解決方案上建立驗證記錄。

一旦將子網域委派給中的Adobe Journey Optimizer,PTR記錄會自動建立並與此子網域相關聯。 了解更多

CAUTION
目前不支援平行執行子網域 Journey Optimizer. 如果您嘗試提交子網域以進行委派,當另一個子網域具有 處理中 狀態,您會收到錯誤訊息。

CNAME 子網域設定 cname-subdomain-delegation

如果您有網域特定的限制原則,並且您希望Adobe只擁有對DNS的部份控制權,您可以選擇在您這邊執行所有DNS相關的活動。

CNAME子網域設定可讓您建立子網域,並使用CNAME指向Adobe特定記錄。 使用此設定,您和 Adobe 都有責任維護 DNS,針對電子郵件的傳送、轉譯和追蹤設定環境。

CAUTION
如果貴組織的原則限制完整的子網域委派方法,則建議使用CNAME方法。 此方法需要您自行維護和管理DNS記錄。 Adobe將無法協助變更、維護或管理透過CNAME方法設定的子網域的DNS。

➡️ 在本影片中瞭解如何使用CNAME建立子網域以指向Adobe特定記錄

若要使用CNAME設定子網域,請遵循下列步驟:

  1. 存取 管理 > 頻道 > 子網域 功能表,然後按一下 設定子網域.

  2. 選取 CNAME設定 方法。

  3. 指定要委派的子網域名稱。

    note caution
    CAUTION
    不允許將無效的子網域委派給Adobe。 請務必輸入貴組織所擁有的有效子網域,例如marketing.yourcompany.com。
  4. 要放置在 DNS 伺服器顯示中的記錄清單。 逐一複製這些記錄,或下載 CSV 檔案,然後導覽至您的網域託管解決方案,以產生相符的 DNS 記錄。

  5. 請確定所有DNS記錄都已產生至您的網域託管解決方案。 如果所有專案都已正確設定,請勾選「我確認……」方塊。

  6. 設定DMARC記錄。 如果子網域有現有的DMARC記錄,而且它是由擷取的 Journey Optimizer,您可使用相同的值,或視需要加以變更。 如果您未新增任何值,則會使用預設值。 了解更多

  7. 按一下​ 繼續

    note note
    NOTE
    您稍後可以使用 另存為草稿 按鈕。 然後,您就可以在此階段繼續子網域委派,方法是從子網域清單中開啟該子網域。
  8. 等候,直到Adobe驗證在您的託管解決方案上產生記錄時沒有發生錯誤。 此程式最多可能需要2分鐘。

    note note
    NOTE
    任何遺失的記錄(代表尚未在您的託管解決方案上建立的記錄)都會列出。
  9. Adobe會產生SSL CDN URL驗證記錄。 將此驗證記錄複製到您的代管平台。 如果您已在代管解決方案上正確建立此記錄,請勾選「我確認……」方塊,然後按一下 提交.

  10. 提交CNAME子網域委派後,子網域會顯示在清單中,並包含 處理中 狀態。 如需子網域狀態的詳細資訊,請參閱 本節.

    您必須等待Adobe執行所需檢查(通常需要2至3小時),才能使用該子網域傳送訊息。 請參閱此章節深入瞭解。

  11. 檢查成功後,子網域會取得 成功 狀態。 已準備好用於傳遞訊息。

    note note
    NOTE
    子網域將標籤為 已失敗 如果您無法在託管解決方案上建立驗證記錄。

在驗證記錄並安裝憑證時,Adobe會自動建立CNAME子網域的PTR記錄。 了解更多

CAUTION
目前不支援平行執行子網域 Journey Optimizer. 如果您嘗試提交子網域以進行委派,當另一個子網域具有 處理中 狀態,您會收到錯誤訊息。

子網域驗證 subdomain-validation

將執行以下檢查和動作,直到驗證子網域並可用於傳送訊息為止。

NOTE
這些步驟由Adobe執行,最多可能需要3小時。
  1. 預先驗證:Adobe會檢查子網域是否已委派給AdobeDNS (NS記錄、SOA記錄、區域設定、所有權記錄)。 如果預先驗證步驟失敗,則會傳回錯誤及相應原因,否則Adobe會進行下一個步驟。

  2. 設定網域的DNS

    • MX記錄:郵件交換記錄 — 處理傳送到子網域的傳入電子郵件的郵件伺服器記錄。
    • SPF記錄:寄件者原則架構記錄 — 列出可從子網域傳送電子郵件的郵件伺服器IP。
    • DKIM記錄:DomainKeys Identified Mail標準記錄 — 使用公開私密金鑰加密來驗證郵件以避免詐騙。
    • A:預設IP對應。
    • CNAME:正式名稱或CNAME記錄是一種DNS記錄,將別名對應到真實或正式網域名稱。
  3. 建立追蹤和映象URL:如果網域為email.example.com,追蹤/映象網域將為data.email.example.com。 安裝SSL憑證即可確保安全性。

  4. 布建CDN CloudFront:如果尚未設定CDN,則Adobe會將其布建為您組織的ID。

  5. 建立CDN網域:如果網域為email.example.com,則CDN網域將為cdn.email.example.com。

  6. 建立並附加CDN SSL憑證:Adobe會為CDN網域建立CDN憑證,並將憑證附加至CDN網域。

  7. 建立轉送DNS:如果您所委派的第一個子網域,Adobe會建立轉送DNS,而這是PTR記錄的建立所需,每個IP各一個。

  8. 建立PTR記錄:ISP需要PTR記錄(也稱為反向DNS記錄),才能將電子郵件標示為垃圾郵件。 Gmail也建議每個IP都有PTR記錄。 Adobe只會在您第一次委派子網域時建立PTR記錄,每個IP各一個,所有IP都指向該子網域。 例如,如果IP為 192.1.2.1 而子網域為 email.example.com,PTR記錄會是: 192.1.2.1 PTR r1.email.example.com. 您之後可以更新PTR記錄,以指向新的委派網域。 深入瞭解PTR記錄

操作說明影片 video

瞭解如何使用 CNAME 建立子網域以指向 Adobe 特定記錄。

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