添加链接和跟踪消息

使用 Journey Optimizer 添加指向内容的链接并跟踪发送的消息,以监控收件人的行为。

启用跟踪

您可以通过检查 电子邮件打开 和/或 单击电子邮件 选项时间 创建消息.

注意

默认情况下,这两个选项均处于启用状态。

这样,您就可以通过以下方式跟踪收件人的行为:

  • 电子邮件打开:已打开的消息。
  • 单击电子邮件:单击电子邮件中的链接。

在设计消息时,您可以添加指向内容的链接。

注意

When 跟踪已启用,则会跟踪消息内容中包含的所有链接。

要在电子邮件内容中插入链接,请执行以下步骤:

  1. 选择元素并单击 插入链接 中。

  2. 选择要创建的链接类型:

    • 外部链接:插入指向外部URL的链接。

    • 登陆页面:插入指向登陆页面的链接。 在本节中了解详情

    • 单击选择退出:插入链接,使用户能够快速退订您的通信,而无需确认选择退订。 有关详细信息,请参阅此部分

    • 外部选择加入/订阅:插入一个链接以接受从您的品牌接收通信。

    • 外部选择退订/退订:插入链接以取消订阅从您的品牌接收通信。 在此部分中中了解有关选择退出管理的更多信息。

    • 镜像页面:插入链接以在Web浏览器中显示电子邮件内容。 有关详细信息,请参阅此部分

  3. 您可以个性化自己的链接。在本节中了解更多关于个性化 URL 的信息。

  4. 保存更改。

  5. 创建链接后,您仍可以从 组件设置 窗格。

    • 您可以编辑链接并更改其类型。
    • 您可以通过选中相应的选项来选择是否为链接添加下划线。

注意

营销类型的电子邮件必须包含 选择退出链接,事务型消息不需要此参数。 消息类别(营销型​或​事务型)在渠道界面(即消息预设)级别和创建消息时定义。

链接到镜像页面

镜像页面是可通过Web浏览器在线访问的HTML页面。 其内容与电子邮件的内容相同。

要在电子邮件中添加指向镜像页面的链接, 插入链接 选择 镜像页面 作为链接类型。

将自动创建镜像页面。

重要

镜像页面链接是自动生成的,无法编辑。 它们包含呈现原始电子邮件所需的所有加密个性化数据。 因此,使用具有大值的个性化属性可能会生成较长的镜像页面URL,这会阻止该链接在URL长度最大的Web浏览器中工作。

发送电子邮件后,当收件人单击镜像页面链接时,电子邮件的内容会显示在其默认的Web浏览器中。

注意

验证 发送到测试用户档案时,指向镜像页面的链接不处于活动状态。 它仅在最终消息中激活。

镜像页面的保留期为60天。 延迟后,镜像页面将不再可用。

管理跟踪

Email Designer 用于管理跟踪的URL,例如编辑每个链接的跟踪类型。

  1. 单击 链接 图标,以显示要跟踪的内容的所有URL的列表。

    利用此列表,可以集中查看并查找电子邮件内容中的每个URL。

  2. 要编辑链接,请单击相应的铅笔图标。

  3. 您可以修改 跟踪类型 (如果需要):

    对于每个跟踪的URL,您可以将跟踪模式设置为以下值之一:

    • 跟踪:在此URL上激活跟踪。
    • 选择禁用:将此URL视为选择退订或退订URL。
    • 镜像页面:将此URL视为镜像页面URL。
    • 从不:从不激活此URL的跟踪。

实时报表全局报告.

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