設定簡訊頻道

Journey Optimizer 允許您建立行程並向目標受眾發送消息。

在發送SMS之前,請配置實例。 你需要 整合提供程式設定 和Journey Optimizer 建立SMS曲面 (即SMS預設)。 這些步驟必須由 Adobe Journey Optimizer系統管理員

可用性

簡訊管道目前僅可用於一組組織(可用性限制)。 如需詳細資訊,請聯絡您的 Adobe 代表。

建立新API憑據

要使用Journey Optimizer配置您的SMS供應商,請執行以下步驟:

  1. 訪問 Administration > Channels > API Credentials 菜單,然後按一下 Create API credential

  2. 選擇 SMS vendor:

    • Sinch。查找 Service IDAPI Token,從您的Sinch帳戶訪問SMS > APIs菜單。
    • Twilio。查找 Service IDAPI Token,訪問「控制台儀表板」頁的「帳戶資訊」窗格。
  3. 輸入 Name API憑據。

  4. 輸入 Service IDAPI Token

  5. 按一下 Submit 完成API憑據的配置。

建立和配置API憑據後,您現在需要為SMS消息建立通道表面(即消息預設)。

為SMS消息建立通道表

配置SMS通道後,您需要建立一個通道表,以便能夠從 Journey Optimizer

要建立通道曲面,請執行以下步驟:

  1. 訪問 Channels > Branding > Channel surfaces 菜單,然後按一下 Create channel surface

  2. 輸入曲面的名稱和說明(可選),然後選擇SMS通道。

    注意

    名稱必須以字母(A-Z)開頭。 它只能包含字母數字字元。 您還可以使用下划線 _,點. 連字元 - 字元。

  3. 配置 簡訊 的子菜單。

    • 選擇 SMS Type 將與表面一起發送: TransactionalMarketing

    • 選擇 SMS configuration 與曲面相關。

      有關如何配置環境以發送SMS消息的詳細資訊,請參閱 此部分

    • 輸入 Sender number 你​想用來溝通。

    • 選擇 SMS Execution FieldProfile attribute 與配置檔案的電話號碼關聯。

  4. 配置完所有參數後,按一下 Submit 確認。 也可將通道曲面另存為拔模,並稍後恢復其配置。

  5. 建立通道曲面後,它將顯示在清單中 Processing 狀態。

    注意

    如果檢查不成功,請詳細瞭解中可能的失敗原因 此部分

  6. 檢查成功後,通道曲面將 Active 狀態。 它已準備好用於傳遞消息。

您現在已準備好向Journey Optimizer發送SMS消息。

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