配置短信渠道

Journey Optimizer 允许您创建历程并向目标受众发送消息。

发送短信之前,请配置您的实例。 您需要 集成提供程序设置 与Journey Optimizer 创建短信界面 (即短信预设)。 这些步骤必须由 Adobe Journey Optimizer系统管理员.

重要

Adobe Journey Optimizer当前与Sinch和Twilio等第三方提供商集成,后者提供独立于Adobe Journey Optimizer的短信服务。 在短信配置之前,您必须与这些短信提供商之一创建一个帐户,以接收API令牌和服务ID,以便您能够在Adobe Journey Optimizer与适用的短信提供商之间建立连接。 您使用短信服务将受适用短信提供商的其他条款和条件的约束。 鉴于Sinch和Twilio是通过集成提供给Adobe Journey Optimizer用户的第三方产品,因此对于与短信服务相关的任何问题或查询,Sinch或Twilio的用户将需要联系适用的短信提供商以获取帮助。 Adobe不控制第三方产品,也不负责第三方产品。

创建新API凭据

要使用Journey Optimizer配置短信供应商,请执行以下步骤:

  1. 访问 管理 > 渠道 > API凭据 菜单,然后单击 创建API凭据.

  2. 选择 短信供应商:

    • Sinch的问题。查找 服务IDAPI令牌,从您的Sinch帐户访问短信> API菜单。
    • Twilio的问题。查找 服务IDAPI令牌,访问控制台功能板页面的帐户信息窗格。
  3. 输入 名称 API凭据。

  4. 输入 服务IDAPI令牌.

  5. 单击 提交 完成API凭据的配置时,覆盖分类。

现在,创建和配置API凭据后,您需要为短信消息创建渠道表面(即消息预设)。

为短信消息创建渠道表面

配置短信渠道后,您需要创建渠道表面,以便能够从 Journey Optimizer.

要创建通道曲面,请执行以下步骤:

  1. 访问 渠道 > 品牌策略 > 通道曲面 菜单,然后单击 创建通道曲面.

  2. 为界面输入名称和描述(可选),然后选择短信渠道。

    注意

    名称必须以字母(A-Z)开头。 它只能包含字母数字字符。 还可以使用下划线 _,点. 和连字符 - 字符。

  3. 配置 短信 设置。

    • 选择 短信类型 将随表面一起发送: 事务型营销.

    • 选择 短信配置 与表面相关。

      有关如何配置环境以发送短信消息的更多信息,请参阅 此部分.

    • 输入 发件人编号 你​想用于你的通讯。

    • 选择 短信执行字段 选择 配置文件属性 与用户档案的电话号码关联。

  4. 配置所有参数后,单击 提交 确认。 您还可以将通道曲面另存为草稿,并稍后恢复其配置。

  5. 创建通道曲面后,该曲面会显示在列表中,其中 处理 状态。

    注意

    如果检查失败,请在 此部分.

  6. 检查成功后,通道曲面将 活动 状态。 它已准备好用于投放消息。

现在,您可以使用Journey Optimizer发送短信消息。

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