SMS 채널 구성

Journey Optimizer 에서는 여정을 만들고 타겟팅된 대상자에게 메시지를 전송할 수 있습니다.

SMS를 보내기 전에 인스턴스를 구성합니다. 다음을 수행해야 합니다. 공급자 설정 통합 Journey Optimizer 및 sms 서피스 만들기 (즉, SMS 사전 설정). 이러한 단계는 Adobe Journey Optimizer 시스템 관리자.

중요

Adobe Journey Optimizer은 현재 Adobe Journey Optimizer과 별도로 SMS 서비스를 제공하는 Sinch, Twilio 등 타사 공급자와 통합됩니다. SMS를 구성하기 전에 Adobe Journey Optimizer과 해당 SMS 공급자 간의 연결을 설정할 수 있는 API 토큰 및 서비스 ID를 수신하려면 이러한 SMS 공급자 중 하나와 계정을 만들어야 합니다. SMS 서비스 사용은 해당 SMS 공급자의 추가 약관을 따릅니다. Sinch 및 Twilio는 Adobe Journey Optimizer 사용자가 통합을 통해 사용할 수 있는 타사 제품이므로 SMS 서비스와 관련된 문제 또는 문의 사항은 Sinch 또는 Twilio 사용자가 해당 SMS 공급자에게 문의하여 도움을 받아야 합니다. Adobe은 제어하지 않으며 타사 제품에 대한 책임이 없습니다.

새 API 자격 증명 만들기

Journey Optimizer을 사용하여 SMS 공급업체를 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 액세스 권한 관리 > 채널 > API 자격 증명 메뉴를 클릭한 다음 API 자격 증명 만들기.

  2. 을(를) 선택합니다 SMS 공급업체:

    • Sinch 질문에 답합니다. 을(를) 찾으려면 서비스 IDAPI 토큰, Sinch 계정에서 SMS > API 메뉴에 액세스합니다.
    • Twilio 질문에 답합니다. 을(를) 찾으려면 서비스 IDAPI 토큰​콘솔 대시보드 페이지의 계정 정보 창에 액세스합니다.
  3. 을(를) 입력합니다. 이름 API 자격 증명의 경우.

  4. 을(를) 입력합니다. 서비스 IDAPI 토큰.

  5. 클릭 제출 api 자격 증명 구성을 완료했을 때.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후 이제 SMS 메시지에 대한 채널 표면(즉, 메시지 사전 설정)을 만들어야 합니다.

SMS 메시지의 채널 표면 만들기

SMS 채널이 구성되면 SMS 메시지를 보낼 수 있는 채널 표면을 만들어야 합니다 Journey Optimizer.

채널 서피스를 생성하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 액세스 권한 채널 > 브랜딩 > 채널 서피스 메뉴를 클릭한 다음 채널 서피스 생성.

  2. 서피스의 이름과 설명(선택 사항)을 입력한 다음 SMS 채널을 선택합니다.

    노트

    이름은 문자(A-Z)로 시작해야 합니다. 영숫자만 포함할 수 있습니다. 밑줄을 사용할 수도 있습니다 _, 점. 및 하이픈 - 자.

  3. 구성 SMS 설정.

    • 을(를) 선택합니다 SMS 유형 서피스와 함께 전송됩니다. 트랜잭션 또는 마케팅.

    • 을(를) 선택합니다 SMS 구성 서피스와 연관되도록 합니다.

      SMS 메시지를 전송하도록 환경을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션.

    • 을(를) 입력합니다. 발신자 번호 커뮤니케이션에 ​ 사용하려고 합니다.

    • 을(를) 선택합니다 SMS 실행 필드 을(를) 선택하려면 프로필 속성 프로필의 전화 번호와 연관됩니다.

  4. 모든 매개 변수가 구성되면 제출 확인합니다. 채널 서피스를 구안으로 저장하고 나중에 구성을 다시 시작할 수도 있습니다.

  5. 채널 서피스가 생성되면 목록에 과 함께 표시됩니다. 처리 중 상태.

    노트

    검사가 실패하면 의 가능한 실패 이유에 대해 자세히 알아보십시오 이 섹션.

  6. 확인이 성공하면 채널 서피스가 활성 상태. 메시지를 전달하는 데 사용할 준비가 되었습니다.

이제 Journey Optimizer에서 SMS 메시지를 보낼 준비가 되었습니다.

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