SMS チャネルの設定

Journey Optimizer では、ジャーニーを作成し、ターゲットとなるオーディエンスにメッセージを送信できます。

SMS を送信する前に、インスタンスを設定します。 以下が必要です。 プロバイダー設定の統合 Journey Optimizerと SMS サーフェスの作成 (例:SMS プリセット)。 これらの手順は、 Adobe Journey Optimizerシステム管理者.

利用可能性

SMS チャネルは現在、一連の組織でのみ使用できます(使用制限があります)。 詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。

新しい API 認証情報の作成

Journey Optimizer で SMS ベンダーを設定するには、次の手順に従います。

  1. 管理」/「チャネル」/「API 認証情報」メニューにアクセスし、「 API 認証情報の作成」をクリックします。

  2. を選択します。 SMS ベンダー:

    • Sinch。次を検索: サービス ID および API トークン Sinch アカウントから SMS / API メニューにアクセスします。
    • Twilio。次を検索: サービス ID および API トークン​をクリックし、コンソールダッシュボードページの「アカウント情報」ペインにアクセスします。
  3. API 認証情報の​名前​を入力します。

  4. サービス IDAPI トークン​を入力します。

  5. API 認証情報の設定が完了したら、「送信」をクリックします。

API 資格情報を作成して設定した後、SMS メッセージのチャネル面(メッセージプリセット)を作成する必要があります。

SMS メッセージのチャネルサーフェスを作成する

SMS チャネルを設定したら、SMS メッセージを送信するチャネルサーフェスを作成する必要があります。 Journey Optimizer.

チャネルサーフェスを作成するには、次の手順に従います。

  1. 次にアクセス: チャネル > ブランディング > チャンネルサーフェス メニュー、次に「 チャンネルサーフェスを作成.

  2. サーフェスの名前と説明(オプション)を入力し、SMS チャネルを選択します。

    メモ

    名前は、文字(A ~ Z)で始める必要があります。使用できるのは英数字のみです。アンダースコア(_)、ドット(.)、ハイフン(-)も使用できます。

  3. SMS の設定を行います。

    • を選択します。 SMS の種類 それは表面と共に送られる トランザクション または マーケティング.

    • を選択します。 SMS 設定 サーフェスに関連付ける

      SMS メッセージを送信する環境の設定方法については、この節を参照してください。

    • コミュニケーションに使用する「送信者番号」を入力します。

    • を選択します。 SMS 実行フィールド をクリックし、 プロファイル属性 プロファイルの電話番号に関連付けられています。

  4. すべてのパラメーターを設定したら、「送信」をクリックして確定します。また、チャンネルサーフェスをドラフトとして保存し、後で設定を再開することもできます。

  5. チャネルサーフェスが作成されると、リストには次の情報が表示されます。 処理中 ステータス。

    メモ

    チェックが成功しなかった場合、考えられる失敗理由について詳しくはこの節を参照してください。

  6. チェックが正常に完了すると、チャネルサーフェスは アクティブ ステータス。 メッセージの配信に使用する準備が整いました。

これで、Journey Optimizer で SMS メッセージを送信する準備が整いました。

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