이메일 설정 구성

메시지 사전 설정 구성의 전용 섹션에서 전자 메일 설정을 정의합니다. 에서 메시지 사전 설정을 만드는 방법을 알아봅니다. 이 섹션.

이메일 유형

에서 이메일 유형 섹션에서 사전 설정으로 전송할 메시지 유형을 선택합니다. 마케팅 또는 트랜잭션.

  • 선택 마케팅 프로모션 메시지의 경우: 이러한 메시지에는 사용자의 동의가 필요합니다.

  • 선택 트랜잭션 주문 확인, 암호 재설정 알림 또는 배달 정보와 같은 비상업적인 메시지의 경우,

주의

트랜잭션 마케팅 커뮤니케이션의 구독을 취소한 프로필로 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 메시지는 특정 컨텍스트에서만 보낼 수 있습니다.

When 메시지 만들기: 메시지에 대해 선택한 카테고리와 일치하는 유효한 메시지 사전 설정을 선택해야 합니다.

하위 도메인 및 IP 풀

에서 하위 도메인 및 IP 풀 세부 정보 섹션:

  1. 이메일을 보내는 데 사용할 하위 도메인을 선택합니다. 자세히 보기

  2. 사전 설정과 연결할 IP 풀을 선택합니다. 자세히 보기

선택한 IP 풀이 아래에 있는 동안에는 사전 설정을 만들 수 없습니다 에디션 (Processing 상태) 및 을 선택한 하위 도메인과 연결한 적이 없습니다. 그렇지 않으면 가장 오래된 버전의 IP 풀/하위 도메인 연결이 계속 사용됩니다. 이 경우 사전 설정을 초안으로 저장하고 IP 풀에 Success 상태.

노트

비프로덕션 환경의 경우 Adobe은 기본 테스트 하위 도메인을 만들거나 공유 전송 IP 풀에 대한 액세스 권한을 부여하지 않습니다. 다음을 수행해야 합니다. 고유한 하위 도메인 위임 및 조직에 할당된 풀의 IP를 사용합니다.

목록 가입 해지

On 하위 도메인 선택 목록에서 Enable List-Unsubscribe 옵션이 표시됩니다.

이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있습니다.

이 기능을 활성화한 상태로 두면 가입 해지 링크가 다음과 같이 이메일 헤더에 자동으로 포함됩니다.

이 옵션을 비활성화하면 이메일 헤더에 가입 해지 링크가 표시되지 않습니다.

가입 해지 링크는 다음 두 가지 요소로 구성됩니다.

  • An 이메일 주소 가입: 모든 구독 취소 요청을 전송하는 입니다.

    in Journey Optimizer, 가입 해지 이메일 주소가 기본값입니다 Mailto (unsubscribe) 메시지 사전 설정에 표시되는 주소 선택한 하위 도메인.

  • 다음 구독 취소 URL: 사용자가 가입 해지되면 리디렉션되는 랜딩 페이지의 URL입니다.

    를 추가할 경우 옵트아웃 링크 1회 클릭 이 사전 설정을 사용하여 만든 메시지에 대해 가입 해지 URL은 한 번의 클릭으로 옵트아웃 링크에 대해 정의된 URL입니다.

    노트

    메시지 콘텐츠에 원클릭 옵트아웃 링크를 추가하지 않으면 랜딩 페이지가 사용자에게 표시되지 않습니다.

에서 메시지에 헤더 가입 해지 링크를 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오 이 섹션.

헤더 매개 변수

에서 HEADER PARAMETERS 섹션에서 해당 사전 설정을 사용하여 보낸 메시지 유형과 연관된 발신자 이름과 이메일 주소를 입력합니다.

주의

이메일 주소는 현재 선택한 주소를 사용해야 합니다 위임된 하위 도메인.

  • Sender name: 브랜드 이름과 같은 발신자의 이름입니다.

  • Sender email: 통신에 사용할 이메일 주소입니다. 예를 들어 위임된 하위 도메인이 marketing.luma.com, 다음 사용 가능 contact@marketing.luma.com.

  • Reply to (name): 수신자가 회신 버튼을 클릭합니다.

  • Reply to (email): 수신자가 회신 버튼을 클릭합니다. 위임된 하위 도메인에 정의된 주소를 사용해야 합니다(예: reply@marketing.luma.com). 그렇지 않으면 이메일이 삭제됩니다.

  • Error email: 이 주소에는 배달되는 며칠 후 ISP에서 생성한 모든 오류(비동기 바운스)가 수신됩니다.

노트

주소는 문자(A-Z)로 시작해야 하며 영숫자만 사용할 수 있습니다. 밑줄을 사용할 수도 있습니다 _, 점. 및 하이픈 - 자.

이메일 전달

특정 이메일 주소로 전달하려는 경우 Journey Optimizer 위임된 하위 도메인은 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. 다음을 제공해야 합니다.

  • 원하는 이메일 주소입니다. 전자 메일 주소 전달 도메인은 Adobe에 위임된 하위 도메인과 일치하지 않습니다.
  • 샌드박스 이름입니다.
  • 전자 메일 주소를 사용할 사전 설정된 이름입니다.
  • 현재 Reply to (email) 미리 설정된 수준에서 설정된 주소입니다.
노트

하위 도메인당 한 개의 순방향 이메일 주소만 있을 수 있습니다. 따라서 여러 사전 설정에서 동일한 하위 도메인을 사용하는 경우 모든 사전 설정에 동일한 순방향 이메일 주소를 사용해야 합니다.

전자 메일 전송 주소는 Adobe이 설정합니다. 3~4일 걸릴 수 있습니다.

숨은 참조 이메일

에서 보낸 이메일의 동일한 사본(또는 빈 사본)을 보낼 수 있습니다 Journey Optimizer 를 BCC 받은 편지함으로 배달되며 이 받은 편지함은 규정 준수 또는 보관 목적으로 저장됩니다.

이렇게 하려면 BCC email 사전 설정 수준에서 선택적 기능입니다. 자세히 보기

전자 메일 다시 시도 매개 변수

을 구성할 수 있습니다 전자 메일 다시 시도 매개 변수.

기본적으로 재시도 기간 은 84시간으로 설정되어 있지만 이 설정을 필요에 더 잘 맞게 조정할 수 있습니다.

다음 범위 내에 정수 값(시간 또는 분 단위)을 입력해야 합니다.

  • 마케팅 이메일의 경우 최소 재시도 기간은 6시간입니다.
  • 트랜잭션 전자 메일의 경우 최소 재시도 기간은 10분입니다.
  • 두 이메일 유형의 경우 최대 다시 시도 기간은 84시간(또는 5040분)입니다.

에서 다시 시도하는 방법에 대해 자세히 알아보기 이 섹션.

URL 추적

다음을 사용할 수 있습니다 URL tracking parameters 를 사용하여 여러 채널에서 마케팅 활동의 효과를 측정할 수 있습니다. 이 기능은 선택 사항입니다.

이 섹션에 정의된 매개 변수가 이메일 메시지 콘텐츠에 포함된 URL의 끝에 추가됩니다. 그런 다음 Adobe Analytics 또는 Google Analytics과 같은 웹 분석 도구에서 이러한 매개 변수를 캡처하고 다양한 성능 보고서를 만들 수 있습니다.

메시지 사전 설정을 만들 때 예로서 세 개의 URL 추적 매개 변수가 자동으로 채워집니다. 이러한 매개 변수를 편집하고 Add new parameter 버튼을 클릭합니다.

URL 추적 매개 변수를 구성하려면 NameValue 필드.

다음 객체로 이동하여 미리 정의된 값 목록에서 선택할 수도 있습니다.

  • 여정 속성: 소스 ID, 소스 이름, 소스 버전 ID
  • 작업 속성: 작업 ID, 작업 이름
  • Offer decisioning 속성: 오퍼 ID, 오퍼 이름

주의

폴더를 선택하지 마십시오: 필요한 폴더를 찾아 추적 매개 변수 값으로 사용할 프로필 속성을 선택해야 합니다.

다음은 Adobe Analytics 및 Google Analytics 호환 URL의 예입니다.

  • Adobe Analytics 호환 URL: www.YourLandingURL.com?cid=email_AJO_{{context.system.source.id}}_image_{{context.system.source.name}}

  • Google Analytics 호환 URL: www.YourLandingURL.com?utm_medium=email&utm_source=AJO&utm_campaign={{context.system.source.id}}&utm_content=image

노트

텍스트 값을 입력하고 사전 정의된 값을 선택할 수 있습니다. 각 Value 필드에는 총 255자가 포함될 수 있습니다.

결과 추적 URL을 동적으로 미리 볼 수 있습니다. 매개 변수를 추가, 편집 또는 제거할 때마다 미리 보기가 자동으로 업데이트됩니다.

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