이 페이지는 의 푸시 알림과 관련된 주요 서비스 및 워크플로우를 설정하고 이해하는 데 도움이 됩니다 Journey Optimizer. 에서 푸시 알림을 만드는 방법을 알아봅니다. 이 페이지.
에서 푸시 채널을 구성하는 절차 Adobe Journey Optimizer 에 자세히 설명되어 있습니다. 이 페이지.
다음 그림은 관련 데이터 흐름과 관련된 시스템 및 서비스를 보여줍니다. 이때 푸시 알림이 종단 간 서비스 관점에서 전달되는 방식을 강조 표시합니다.
푸시 알림 서비스 공급자 원격 서버에서 모바일 앱으로 알림을 전달하는 핵심 구성 요소 웹 서비스입니다.
Adobe Journey Optimizer 은 Android 및 iOS 플랫폼을 모두 지원하며 따라서 다음과 통합됩니다.
Adobe Experience Platform Mobile SDK Android 및 iOS 호환 SDK를 통해 모바일에 대한 클라이언트측 통합 API를 제공합니다. SDK는 Adobe Journey Optimizer extension에서 푸시 메시지에 대한 다양한 API를 노출하고 푸시 토큰 등록 또는 푸시 추적 이벤트 또는 기타 사용자 지정 경험 이벤트를 Adobe Experience Platform에 전송하는 것과 같은 데이터 흐름을 활성화합니다. 또한 SDK는 다른 Adobe Experience Cloud과 타사 파트너 기능을 사용할 수 있는 다양한 기타 확장도 제공합니다.
SDK 통합에도 Adobe Experience Platform 설정이 필요합니다 데이터 수집다음과 같은 서비스:
Adobe Experience Platform 실시간 고객 프로필 에서는 웹, 모바일, CRM 및 타사 등 여러 채널의 데이터를 결합하여 각 개별 고객을 전체적으로 볼 수 있습니다. 프로필 을 사용하면 고객 데이터를 모든 고객 상호 작용을 실행 가능하고 타임스탬프가 지정된 계정을 제공하는 통합 보기에 통합할 수 있습니다. 주어진 앱 사용자에 대한 푸시 토큰은 사용자의 프로필에 대해 레코드 데이터로 저장되는 반면, 사용자가 푸시 알림과 함께 수행하는 상호 작용은 시계열 이벤트 데이터로 추적됩니다. Adobe Experience Platform 실시간 고객 프로필에 대해 자세히 알아보기.
Adobe Journey Optimizer : 위에 언급된 구성 요소와의 모바일 앱 통합이 준비되고 Adobe Experience Platform에서 고객 프로필이 준비되면, 에서 푸시 알림을 작성하고 오케스트레이션할 수 있습니다 Adobe Journey Optimizer 사용자 참여
다음 그림은 푸시 데이터 흐름의 골격을 형성하는 구성 요소 구성과 관련된 다양한 단계인 종단 간 방법을 보여줍니다. 작업 항목은 구성을 수행하는 역할 및 구성 중인 구성 요소에 따라 분류되었습니다.