Creare pool IP

Informazioni sui pool IP

Con Journey Optimizer, puoi creare pool IP per raggruppare gli indirizzi IP dei sottodomini.

La creazione di pool IP è vivamente consigliata per il recapito messaggi e-mail. In questo modo puoi evitare che la reputazione di un sottodominio influisca sugli altri sottodomini.

Ad esempio, una best practice consiste nell’avere un pool IP per i messaggi di marketing e un altro per i messaggi transazionali. In questo modo, se uno dei tuoi messaggi di marketing funziona correttamente e viene dichiarato come spam da un cliente, questo non influenzerà i messaggi transazionali inviati allo stesso cliente, che riceverà comunque messaggi transazionali (conferme di acquisto, messaggi di recupero password, ecc.).

Creare un pool IP

Per creare un pool IP, effettua le seguenti operazioni:

  1. Accedere al Administration > Channels > IP pools menu, quindi fai clic su Create IP Pool.

  2. Immetti un nome e una descrizione (facoltativi) per il pool IP.

    NOTA

    Il nome deve iniziare con una lettera (A-Z) e includere solo caratteri alfanumerici o caratteri speciali ( _, ., - ).

  3. Seleziona gli indirizzi IP da includere nel pool dall’elenco a discesa, quindi fai clic su Submit.

    NOTA

    Nell’elenco sono disponibili tutti gli indirizzi IP forniti con la tua istanza.

Il pool IP viene ora creato e visualizzato nell’elenco. Puoi selezionarlo per accedere alle relative proprietà e visualizzare la superficie del canale associata (ad esempio, un messaggio preimpostato). Per ulteriori informazioni su come associare una superficie di canale a un pool IP, consulta questa sezione.

Modificare un pool IP

Per modificare un pool IP:

  1. Dall’elenco, fai clic sul nome del pool IP per aprirlo.

  2. Modifica le proprietà desiderate. Puoi modificare la descrizione e aggiungere o rimuovere indirizzi IP.

    NOTA

    Il nome del pool IP non è modificabile. Se desideri modificarlo, devi eliminare il pool IP e crearne un altro con il nome desiderato.

    ATTENZIONE

    Procedi con maggiore attenzione quando consideri l’eliminazione di un IP, in quanto questo causerà un ulteriore carico sugli altri IP e potrebbe avere gravi ripercussioni sul recapito messaggi. In caso di dubbio, contatta un esperto di recapito.

  3. Salva le modifiche.

L’aggiornamento ha effetto immediato o asincrono, a seconda che il pool IP sia associato a un superficie del canale o no:

  • Se il pool IP è not associato a qualsiasi superficie del canale, l'aggiornamento è istantaneo (Success status).
  • Se il pool IP è associato a una superficie del canale, l’aggiornamento può richiedere fino a 3 ore (Processing status).
NOTA

Quando creazione di una superficie del canale, se selezioni un pool IP in edizione (Processing status) e non è mai stato associato al sottodominio selezionato per quella superficie, non è possibile procedere con la creazione della superficie. Ulteriori informazioni

Per controllare lo stato dell’aggiornamento del pool IP, fai clic sul pulsante More actions e seleziona Recent updates.

NOTA

Una volta aggiornato correttamente un pool IP, potresti dover attendere:

  • alcuni minuti prima che sia consumata dai messaggi unitari,
  • fino al batch successivo per l'efficacia del pool IP nei messaggi batch.

È inoltre possibile utilizzare Delete per eliminare un pool IP. Non è possibile eliminare un pool IP associato a una superficie del canale.

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