当由于临时 软退回 错误,会执行多次重试。 每个错误都会增加一个错误计数。 当此计数器达到限制阈值时,地址将添加到禁止列表。
了解有关 投放失败类型 中。
在默认配置中,阈值设置为5个错误。
对于同一投放,在第5次遇到 重试时段,则禁止显示地址。
如果存在不同的投放且至少24小时间隔地发生两个错误,则每次错误时错误计数都递增,并且在第五次尝试时地址也被抑制。
如果重试投放成功,则地址的错误计数会重新初始化。
如果默认值5不适合您的需求,您可以按照以下步骤修改错误阈值。
转到 Channels > Email configuration > Suppression list。
选择 Edit suppression rules 按钮。
根据需要编辑允许的连续软退回数。
您必须输入一个介于1和20之间的整数值,这表示重试的最小次数为1,最大数量为20。
超过10的任何值都可能导致投放能力声誉问题,以及ISP对IP的列入阻止列表限制或。 了解有关投放能力的更多信息
的 重试时段 是重试投放遇到临时错误或软退件的任何电子邮件的时间范围。
默认情况下,将对 3.5天 (或 84小时)。
但是,为确保不再需要重试尝试,您可以在创建或编辑 消息预设 应用到电子邮件渠道。
例如,对于与密码重置相关并包含仅有效一天的链接的事务型电子邮件,您可以将重试期限设置为24小时。 同样,对于午夜销售,您可能需要定义6小时的重试期限。
重试周期不能超过84小时。 营销电子邮件的最短重试期限为6小时,事务电子邮件的最短重试期限为10分钟。
了解如何在中创建消息预设时调整电子邮件重试参数 此部分.