重试

当由于临时 软退回 错误，会执行多次重试。 每个错误都会增加一个错误计数。 当此计数器达到限制阈值时，地址将添加到禁止列表。

注意

了解有关 投放失败类型 中。

在默认配置中，阈值设置为5个错误。

  • 对于同一投放，在第5次遇到 重试时段，则禁止显示地址。

  • 如果存在不同的投放且至少24小时间隔地发生两个错误，则每次错误时错误计数都递增，并且在第五次尝试时地址也被抑制。

如果重试投放成功，则地址的错误计数会重新初始化。

重试阈值版本

如果默认值5不适合您的需求，您可以按照以下步骤修改错误阈值。

  1. 转到 渠道 > 电子邮件配置 > 禁止列表.

  2. 选择 编辑隐藏规则 按钮。

  3. 根据需要编辑允许的连续软退回数。

    您必须输入一个介于1和20之间的整数值，这表示重试的最小次数为1，最大数量为20。

    注意

    超过10的任何值都可能导致投放能力声誉问题，以及ISP对IP的列入阻止列表限制或。 了解有关投放能力的更多信息

重试时段

的 重试时段 是重试投放遇到临时错误或软退件的任何电子邮件的时间范围。

默认情况下，将对 3.5天 (或 84小时)。

但是，为确保不再需要重试尝试，您可以在创建或编辑 通道表面 （即消息预设）。

例如，对于与密码重置相关并包含仅有效一天的链接的事务型电子邮件，您可以将重试期限设置为24小时。 同样，对于午夜销售，您可能需要定义6小时的重试期限。

注意

重试周期不能超过84小时。 营销电子邮件的最短重试期限为6小时，事务电子邮件的最短重试期限为10分钟。

了解在中创建渠道表面时如何调整电子邮件重试参数 此部分.

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