重试

当由于临时 软退回 错误,会执行多次重试。 每个错误都会增加一个错误计数。 当此计数器达到限制阈值时,地址将添加到禁止列表。

注意

了解有关 投放失败类型 中。

在默认配置中,阈值设置为5个错误。

  • 对于同一投放,在第5次遇到 重试时段,则禁止显示地址。

  • 如果存在不同的投放且至少24小时间隔地发生两个错误,则每次错误时错误计数都递增,并且在第五次尝试时地址也被抑制。

如果重试投放成功,则地址的错误计数会重新初始化。

如果默认值5不适合您的需求,您可以按照以下步骤修改错误阈值。

  1. 转到 Channels > Email configuration > Suppression list

  2. 选择 Edit suppression rules 按钮。

  3. 根据需要编辑允许的连续软退回数。

    您必须输入一个介于1和20之间的整数值,这表示重试的最小次数为1,最大数量为20。

    注意

    超过10的任何值都可能导致投放能力声誉问题,以及ISP对IP的列入阻止列表限制或。 了解有关投放能力的更多信息

重试时段

重试时段 是重试投放遇到临时错误或软退件的任何电子邮件的时间范围。

默认情况下,将对 3.5天 (或 84小时)。

但是,为确保不再需要重试尝试,您可以在创建或编辑 消息预设 应用到电子邮件渠道。

例如,对于与密码重置相关并包含仅有效一天的链接的事务型电子邮件,您可以将重试期限设置为24小时。 同样,对于午夜销售,您可能需要定义6小时的重试期限。

注意

重试周期不能超过84小时。 营销电子邮件的最短重试期限为6小时,事务电子邮件的最短重试期限为10分钟。

了解如何在中创建消息预设时调整电子邮件重试参数 此部分.

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