允许列表

可以在 沙盒 级别,以便具有安全的环境以用于测试。

例如,在可能发生错误的非生产实例上,允许列表可确保您没有向客户发送不需要的消息的风险。

注意

此功能适用于生产沙箱和非生产沙箱。

利用允许列表,可指定单独的电子邮件地址或域,这些地址或域将是唯一有权接收您从特定沙盒发送的电子邮件的收件人或域。 这样可以防止您在测试环境中意外地向实际的客户地址发送电子邮件。

注意

此功能仅适用于电子邮件渠道。

访问允许列表

要访问允许的电子邮件地址和域的详细列表,请转到 Administration > Channels > Email configuration,然后选择 Allowed list.

注意

查看、导出和管理允许列表的权限限制为 历程管理员. 了解有关管理的更多信息 Journey Optimizer 用户在 此部分.

要将允许列表导出为CSV文件,请选择 Download CSV 按钮。

使用 Delete 按钮以永久删除条目。

您可以搜索电子邮件地址或域,并在 Address type. 选择后,您可以清除列表顶部显示的过滤器。

启用允许列表

要启用允许列表,请执行以下步骤。

  1. 访问 Channels > Email configuration > Allow list 菜单。

  2. 单击 Enable/Disable allowed list

  3. 选择 Enable allowed list

  4. 单击 Save。允许列表已启用。

允许列表逻辑在启用该功能时应用。 有关详细信息,请参阅此部分

注意

启用后,在执行允许列表时,以及通过测试消息时,都会使用“测试”功能 校样 和使用 测试模式.

将实体添加到允许列表

要向特定沙盒的允许列表添加新的电子邮件地址或域,您可以 手动填充列表,或使用 API调用.

注意

允许列表最多可包含1,000个条目。

手动填充允许列表

您可以手动填充 Journey Optimizer 允许列表。

注意

一次只能添加一个电子邮件地址或域。

为此,请执行以下步骤:

  1. 选择 Add email or domain 按钮。

  2. 选择地址类型: Email addressDomain address.

  3. 输入要向其发送电子邮件的电子邮件地址或域。

    注意

    请确保输入有效的电子邮件地址(如abc@company.com)或域名(如abc.company.com)。

  4. 根据需要指定原因。

    注意

    Reason 字段。 完整列表可在 本页例如,。

  5. 单击 Submit

使用API调用添加实体

要填充允许列表,您还可以使用 ALLOWEDlistType 属性。 例如:

您可以执行 添加, 删除获取 操作。

进一步了解如何在 Adobe Experience Platform API引用文档。

允许列表逻辑

允许列表为 已启用,则以下逻辑适用:

  • 如果允许列表为 ,则不会发送任何电子邮件。

  • 如果实体为 允许列表,而不是在抑制列表中,则可以将电子邮件发送给相应的收件人。 但是,如果实体 抑制列表,相应的收件人将不会收到电子邮件,原因是 Suppressed.

  • 如果实体为 不在允许列表上 (且不在禁止列表中),相应的收件人将不会收到电子邮件,原因是 Not allowed.

注意

具有 Not allowed 在消息发送过程中,状态将被排除。 因此,当 历程报表 会将这些用户档案显示为已在历程(读取区段消息活动)、 电子邮件报表 将不会在 Sent 量度,因为在发送电子邮件之前,这些量度会被过滤掉。

了解 实时报表全局报告.

排除项报告

在非生产沙盒上启用此功能后,您可以检索从发送中排除的电子邮件地址或域,因为这些地址或域不在允许列表上。 为此,您可以使用 Adobe Experience Platform查询服务进行下面的API调用。

要获取 电子邮件数量 收件人不在允许列表上而未发送的收件人,请使用以下查询:

SELECT count(distinct _id) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID = '<MESSAGE_EXECUTION_ID>' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'

要获取 电子邮件地址列表 收件人不在允许列表上而未发送的收件人,请使用以下查询:

SELECT distinct(_experience.customerJourneyManagement.emailChannelContext.address) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID IS NOT NULL AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'

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