Zulassungsliste

Es ist möglich, eine spezifische Liste für die Sicherheit des Versands im Sandbox Ebene, um eine sichere Umgebung für Testzwecke zu erhalten.

Beispielsweise wird auf einer Nicht-Produktionsinstanz, bei der Fehler auftreten können, durch die Zulassungsliste sichergestellt, dass Sie keine unerwünschten Nachrichten an Ihre Kunden senden.

HINWEIS

Diese Funktion ist für Produktions- und Nicht-Produktions-Sandboxes verfügbar.

Mit der Zulassungsliste können Sie einzelne E-Mail-Adressen oder Domains angeben, die die einzigen Empfänger oder Domains sind, die zum Empfang der von einer bestimmten Sandbox gesendeten E-Mails berechtigt sind. Dadurch können Sie verhindern, dass Sie in einer Testumgebung versehentlich E-Mails an echte Kundenadressen senden.

VORSICHT

Diese Funktion ist nur für den E-Mail-Kanal verfügbar.

Zugriff auf die Zulassungsliste

Um auf die detaillierte Liste der zulässigen E-Mail-Adressen und Domänen zuzugreifen, navigieren Sie zu Administration > Kanäle > E-Mail-Konfiguration und wählen Sie Zulassungsliste.

VORSICHT

Die Berechtigungen zum Anzeigen, Exportieren und Verwalten der Zulassungsliste sind auf Journey-Administratoren. Weitere Informationen zur Verwaltung der Zugriffsberechtigungen für Journey Optimizer-Benutzer finden Sie in diesem Abschnitt.

Um die Zulassungsliste als CSV-Datei zu exportieren, wählen Sie die CSV herunterladen Schaltfläche.

Verwenden Sie die Löschen -Schaltfläche, um einen Eintrag dauerhaft zu entfernen.

Sie können nach den E-Mail-Adressen oder Domänen suchen und nach der Adresstyp. Nach der Auswahl können Sie den Filter löschen, der oben in der Liste angezeigt wird.

Aktivieren der Zulassungsliste

Gehen Sie wie folgt vor, um die Zulassungsliste zu aktivieren.

  1. Öffnen Sie das Menü Kanäle > E-Mail-Konfiguration > Zulassungsliste.

  2. Klicken Zulassungsliste aktivieren/deaktivieren.

  3. Wählen Sie Zulassungsliste aktivieren aus.

  4. Klicken Sie auf Speichern. Die Zulassungsliste ist aktiviert.

Die Logik der Zulassungsliste wird angewendet, wenn die Funktion aktiviert ist. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.

HINWEIS

Wenn sie aktiviert ist, wird die Funktion „Zulassungsliste“ beim Ausführen von Journey-Tests, aber auch beim Testen von Nachrichten mit Testsendungen und beim Testen von Journeys unter Verwendung des Testmodus berücksichtigt.

Entitäten zur Zulassungsliste hinzufügen

Um der Zulassungsliste für eine bestimmte Sandbox neue E-Mail-Adressen oder Domänen hinzuzufügen, können Sie entweder manuelles Ausfüllen der Listeoder verwenden Sie eine API-Aufruf.

HINWEIS

Die Zulassungsliste kann bis zu 1.000 Einträge enthalten.

Zulassungsliste manuell ausfüllen

Sie können die Journey Optimizer Zulassungsliste durch Hinzufügen einer E-Mail-Adresse oder einer Domain über die Benutzeroberfläche.

HINWEIS

Sie können jeweils nur eine E-Mail-Adresse oder Domain hinzufügen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor.

  1. Wählen Sie die E-Mail oder Domain hinzufügen Schaltfläche.

  2. Wählen Sie den Adresstyp aus: E-Mail-Adresse oder Domain-Adresse.

  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Domain ein, an die Sie E-Mails senden möchten.

    HINWEIS

    Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse (z. B. abc@company.com) oder Domain (z. B. abc.company.com) eingeben.

  4. Geben Sie bei Bedarf einen Grund an.

    HINWEIS

    Alle ASCII-Zeichen zwischen 32 und 126 sind im Feld Grund zulässig. Die vollständige Liste finden Sie zum Beispiel auf dieser Seite.

  5. Klicken Sie auf Senden.

Entitäten mithilfe eines API-Aufrufs hinzufügen

Um die Zulassungsliste zu füllen, können Sie auch die Unterdrückungs-API mit der ALLOWED Wert für listType -Attribut. Beispiel:

Sie können die Vorgänge Hinzufügen, Löschen und GET ausführen.

Erfahren Sie mehr über API-Aufrufe in der Referenzdokumentation zu Adobe Experience Platform-APIs.

Logik der Zulassungsliste

Wann die Zulassungsliste enabled, gilt die folgende Logik:

  • Wenn die Zulassungsliste leer gesetzt, wird keine E-Mail gesendet.

  • Wenn eine Entität zur Zulassungsliste und nicht in der Unterdrückungsliste, kann die E-Mail an den/die entsprechenden Empfänger gesendet werden. Wenn sich das Unternehmen jedoch auch auf der Unterdrückungsliste, werden die entsprechenden Empfänger die E-Mail nicht erhalten, weshalb Unterdrückt.

  • Wenn eine Entität nicht auf der Zulassungsliste (und nicht auf der Unterdrückungsliste), werden die entsprechenden Empfänger die E-Mail nicht erhalten, weshalb Nicht erlaubt.

HINWEIS

Die Profile mit dem Status Nicht erlaubt werden beim Nachrichtenversand ausgeschlossen. Daher muss während der Journey-Berichte zeigt diese Profile an, als ob sie sich durch die Journey bewegt haben (Segment lesen und Nachrichtenaktivitäten), die E-Mail-Berichte werden sie nicht in die Gesendet Metriken, da sie vor dem E-Mail-Versand herausgefiltert werden.

Erfahren Sie mehr über den Live-Bericht und den globalen Bericht.

Ausschlussberichte

Wenn diese Funktion in einer Nicht-Produktions-Sandbox aktiviert ist, können Sie vom Versand ausgeschlossene E-Mail-Adressen oder Domains abrufen, die sich nicht auf der Zulassungsliste befanden. Dazu können Sie den Abfrage-Service von Adobe Experience Platform verwenden, um die unten stehenden API-Aufrufe durchzuführen.

Verwenden Sie die folgende Abfrage, um die Anzahl der E-Mails abzurufen, die nicht gesendet wurden, weil die Empfänger nicht auf der Zulassungsliste waren:

SELECT count(distinct _id) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID = '<MESSAGE_EXECUTION_ID>' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'

Verwenden Sie die folgende Abfrage, um die Liste der E-Mail-Adressen abzurufen, die nicht gesendet wurden, weil die Empfänger nicht auf der Zulassungsliste waren:

SELECT distinct(_experience.customerJourneyManagement.emailChannelContext.address) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID IS NOT NULL AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'

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