子網域委派於 Journey Optimizer

為電子郵件行銷活動建立子網域可讓品牌將各種類型的流量（行銷與公司等）隔離至特定IP池和特定網域，以加速IP準備程式並改善整體傳遞能力。 如果您共用某個域，該域被阻止或添加到拒絕清單中，則可能會影響公司郵件的傳送。 不過，您電子郵件行銷通訊專屬網域的信譽問題或區塊，只會影響電子郵件的流程。 將主域用作多個郵件流的發件人地址或「發件人」地址也可能會中斷電子郵件身份驗證，從而導致郵件被阻止或放在垃圾郵件資料夾中。

注意

您無法使用相同的傳送網域，從 Adobe Journey Optimizer 和其他產品，如 Adobe Campaign 或 Adobe Marketo Engage.

為什麼要設定子網域？

子網域是您網域的分區，可用來隔離您的品牌或各種類型的流量，例如交易式訊息和行銷通訊。

讓我們以「mybrand.com」網域為例，這是個用來傳送交易和行銷通訊的網域。在此情況下，您可以決定設定兩個子網域：

  • 「Info.mybrand.com」子網域用來進行交易通訊（購買確認函、密碼重設等等）；
  • 「marketing.mybrand.com」子網域則用來傳送電子郵件給潛在客戶。

您可以藉此維護網域和其他子網域的信譽。舉例來說，如果「marketing.mybrand.com」子網域因傳遞能力不佳，而被網際網路服務提供者新增至封鎖清單，如此就能防止整個「mybrand.com」網域和「info.mybrand.com」子網域被新增至封鎖清單。

實施解決方案時，對外部元件有以下要求：包括設定要追蹤的連結和網頁、顯示鏡像頁面等。

雖然這些需求是透過Adobe和客戶托管的元件來管理，但其中包含URL，可供電子郵件的收件者看到。 為避免有指出基礎技術解決方案或托管提供者的URL，您可以設定子網域，讓這對電子郵件的收件者透明。

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子網域設定方法

子網域設定可讓您設定網域的子區段（技術上稱為「DNS區域」），以便與Adobe Campaign搭配使用。 可用的設定方法有：

  • 將子網域完全委派給 Adobe（建議）：子網域已完全委派給 Adobe。Adobe能夠控制並維護傳遞、呈現和追蹤訊息所需的DNS的所有方面。 深入了解完整子網域委派

  • CNAME的使用:建立子網域並使用CNAME指向Adobe特定記錄。 使用此設定，您和Adobe都有責任維護DNS。 深入了解CNAME子網域委派

注意

  • 偏好使用完全子網域委派。

  • 如果貴組織的原則限制完整的子網域委派方法，則建議使用CNAME方法。 此方法需要您自行維護和管理DNS記錄。 Adobe將無法協助變更、維護或管理透過CNAME方法設定之子網域的DNS。

下表提供這些方法的運作方式摘要，以及所需投入的精力：

配置方法 運作方式 所需投入的精力
完全委派 建立子網域和命名空間記錄。Adobe 便會設定 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 記錄。

在此設定中，Adobe 會完全負責管理子網域和所有 DNS 記錄。		 低
CNAME，自訂方法 建立子網域和命名空間記錄。Adobe 便會提供要放置在 DNS 伺服器中的記錄，並在 Adobe Campaign DNS 伺服器中設定對應的值。

在此設定中，您和 Adobe 都有責任維護 DNS。		 高

有關域配置的其他資訊，請參見 本檔案.

如果您對子網域設定方法有任何疑問，請聯絡Adobe，或最終聯絡客戶服務以要求傳遞能力諮詢。

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