子網域委派於 Journey Optimizer

為電子郵件行銷活動建立子網域可讓品牌將各種類型的流量(行銷與公司等)隔離至特定IP池和特定網域,以加速IP準備程式並改善整體傳遞能力。 如果您共用某個域,該域被阻止或添加到拒絕清單中,則可能會影響公司郵件的傳送。 不過,您電子郵件行銷通訊專屬網域的信譽問題或區塊,只會影響電子郵件的流程。 將主域用作多個郵件流的發件人地址或「發件人」地址也可能會中斷電子郵件身份驗證,從而導致郵件被阻止或放在垃圾郵件資料夾中。

注意

您無法使用相同的傳送網域,從 Adobe Journey Optimizer 和其他產品,如 Adobe Campaign 或 Adobe Marketo Engage.

為什麼要設定子網域?

子網域是您網域的分區,可用來隔離您的品牌或各種類型的流量,例如交易式訊息和行銷通訊。

讓我們以「mybrand.com」網域為例,這是個用來傳送交易和行銷通訊的網域。在此情況下,您可以決定設定兩個子網域:

  • 「Info.mybrand.com」子網域用來進行交易通訊(購買確認函、密碼重設等等);
  • 「marketing.mybrand.com」子網域則用來傳送電子郵件給潛在客戶。

您可以藉此維護網域和其他子網域的信譽。舉例來說,如果「marketing.mybrand.com」子網域因傳遞能力不佳,而被網際網路服務提供者新增至封鎖清單,如此就能防止整個「mybrand.com」網域和「info.mybrand.com」子網域被新增至封鎖清單。

實施解決方案時,對外部元件有以下要求:包括設定要追蹤的連結和網頁、顯示鏡像頁面等。

雖然這些需求是透過Adobe和客戶托管的元件來管理,但其中包含URL,可供電子郵件的收件者看到。 為避免有指出基礎技術解決方案或托管提供者的URL,您可以設定子網域,讓這對電子郵件的收件者透明。

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子網域設定方法

子網域設定可讓您設定網域的子區段(技術上稱為「DNS區域」),以便與Adobe Campaign搭配使用。 可用的設定方法有:

  • 將子網域完全委派給 Adobe(建議):子網域已完全委派給 Adobe。Adobe能夠控制並維護傳遞、呈現和追蹤訊息所需的DNS的所有方面。 深入了解完整子網域委派

  • CNAME的使用:建立子網域並使用CNAME指向Adobe特定記錄。 使用此設定,您和Adobe都有責任維護DNS。 深入了解CNAME子網域委派

注意
  • 偏好使用完全子網域委派。

  • 如果貴組織的原則限制完整的子網域委派方法,則建議使用CNAME方法。 此方法需要您自行維護和管理DNS記錄。 Adobe將無法協助變更、維護或管理透過CNAME方法設定之子網域的DNS。

下表提供這些方法的運作方式摘要,以及所需投入的精力:

配置方法 運作方式 所需投入的精力
完全委派 建立子網域和命名空間記錄。Adobe 便會設定 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 記錄。

在此設定中,Adobe 會完全負責管理子網域和所有 DNS 記錄。
CNAME,自訂方法 建立子網域和命名空間記錄。Adobe 便會提供要放置在 DNS 伺服器中的記錄,並在 Adobe Campaign DNS 伺服器中設定對應的值。

在此設定中,您和 Adobe 都有責任維護 DNS。

有關域配置的其他資訊,請參見 本檔案.

如果您對子網域設定方法有任何疑問,請聯絡Adobe,或最終聯絡客戶服務以要求傳遞能力諮詢。

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