中的子域委派 Journey Optimizer

通过为电子邮件促销活动创建子域,品牌可以将不同类型的流量(例如,营销与公司流量)隔离到特定IP池中,并使用特定的域,从而加快IP升温过程并提高整体投放能力。 如果您共享域,并且该域被阻止或添加到阻止列表中,则可能会影响您的公司邮件投放。 但是,特定于电子邮件营销通信的域名存在的声誉问题或阻止,将仅影响电子邮件的流量。 如果将主域用作多个邮件流的发件人或“发件人”地址,则也可能会中断电子邮件身份验证,从而阻止您的邮件或将其置于垃圾邮件文件夹中。

注意

您不能使用相同的发送域从 Adobe Journey Optimizer 和来自其他产品,例如 Adobe Campaign 或 Adobe Marketo Engage.

为什么要设置子域?

子域是域的一个分支,可用于隔离您的品牌或各种类型的流量(例如交易消息和营销通信)。

让我们以“mybrand.com”域为例,该域用于发送交易和营销通信。在这种情况下,您可以决定设置两个子域:

  • “info.mybrand.com”子域,用于交易通信(购买确认、密码重置等),
  • “marketing.mybrand.com”子域,用于您的潜在电子邮件。

这样,您将能够维护您的域和其他子域的声誉。例如,如果“marketing.mybrand.com”子域由于交付能力不佳而最终被互联网服务提供商加入阻止列表,这将阻止整个“mybrand.com”域和“info.mybrand.com”子域被加入阻止列表。

实施解决方案时,需要面向外部的组件:这些功能包括设置要跟踪的链接和网页、显示镜像页面等。

虽然这些要求通过由Adobe和客户托管的组件进行管理,但它们包含可供电子邮件收件人查看的URL。 为避免拥有指示底层技术解决方案或托管提供商的URL,可以设置子域以使其对电子邮件的收件人透明。

了解详情

子域配置方法

子域配置允许您配置域的子部分(技术上称为“DNS区域”)以与Adobe Campaign一起使用。 可用的设置方法包括:

注意
  • 首选方法是完全子域委派。

  • 如果贵组织的策略限制了完整的子域委派方法,则建议使用CNAME方法。 这种方法要求您自行维护和管理DNS记录。 Adobe将无法协助更改、维护或管理通过CNAME方法配置的子域的DNS。

下表概述了这些方法的工作原理以及隐含的工作量:

配置方法 工作原理 工作量
完全委派 创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将配置 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 记录。

在此设置中,Adobe 完全负责管理子域和所有 DNS 记录。
CNAME,自定义方法 创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将提供要放入 DNS 服务器的记录,并在 Adobe Campaign DNS 服务器中配置相应值。

在此设置中,您和 Adobe 共同负责维护 DNS。

有关域配置的其他信息,请参阅 本文档.

如果您对子域配置方法有任何疑问,请联系Adobe,或最终联系客户关怀团队以请求可交付性咨询。

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