新しいキャンペーンを作成する前に、サーフェスチャネル(メッセージプリセット)と Adobe Experience Platform オーディエンスが使用できる状態になっていることを確認します。詳しくは、以下の節を参照してください。
新しいキャンペーンを作成するには、Campaigns メニューにアクセスし、「キャンペーンの作成」をクリックします。また、既存のライブキャンペーンを複製して新しいキャンペーンを作成することもできます。(詳細情報)
「プロパティ」セクションで、キャンペーンを実行する方法を指定します。次の 2 種類のキャンペーンを使用できます。
スケジュール済み:キャンペーンを即時または指定日に実行します。スケジュール済みキャンペーンは、マーケティングメッセージを送信することを目的としています。ユーザーインターフェイスから設定および実行されます。
API トリガー:API 呼び出しを使用してキャンペーンを実行します。API トリガーキャンペーンは、マーケティングメッセージまたはトランザクションメッセージのいずれか、つまり、個人が実行したアクション(パスワードのリセット、買い物かごの購入など)に続いて送信されるメッセージを送信することを目的としています。API を使用してキャンペーンをトリガーする方法についてはこちらを参照してください
スケジュール済みキャンペーンを作成している場合は、マーケティングタイプが自動的に選択されます。API トリガーキャンペーンの場合は、マーケティングメッセージを送信するか、トランザクションメッセージを送信するかを選択します。
「アクション」セクションで、メッセージの送信に使用するチャネルとチャネルサーフェスを選択します。
サーフェスは、システム管理者によって定義された設定です。ヘッダーパラメーター、サブドメイン、モバイルアプリなど、メッセージを送信するためのすべての技術的なパラメーターが含まれています。 詳細情報。
マーケティングキャンペーンタイプと互換性のあるチャネルサーフェスのみがドロップダウンリストに一覧表示されます。
プッシュ通知キャンペーンを作成している場合、迅速配信モードを有効にできます。これは、大量のプッシュメッセージを非常に高速に送信できる Journey Optimizer アドオンです。詳細情報
「作成」をクリックして、キャンペーンを作成します。
「プロパティ」セクションで、キャンペーンの名前と説明を指定します。
「タグ」フィールドを使用すると、Adobe Experience Platform 統合タグをキャンペーンに割り当てることができます。これにより、キャンペーンを簡単に分類し、キャンペーンリストからの検索を改善できます。タグの操作方法については、こちらを参照してください
カスタムまたはコアのデータ使用ラベルをキャンペーンに割り当てるには、「アクセスを管理」ボタンをクリックします。 オブジェクトレベルのアクセス制御(OLA)の詳細
「アクション」セクションで、キャンペーンで送信するメッセージを作成します。
「コンテンツを編集」ボタンをクリックして、メッセージコンテンツを設定およびデザインします。
メッセージコンテンツを作成する詳細な手順については、次のページを参照してください。
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コンテンツを定義したら、コンテンツをシミュレートボタンを使用して、テストプロファイルを使用してコンテンツをプレビューおよびテストします(詳細情報)。
矢印をクリックして、キャンペーン作成画面に戻ります。
「アクションのトラッキング」セクションで、受信者が配信に対する反応を追跡するかどうかを指定します。クリック数や開封数を追跡できます。
キャンペーンが実行されると、キャンペーンレポートからトラッキング結果にアクセスできるようになります。キャンペーンレポートについて詳しくはこちらを参照
「オーディエンスを選択」ボタンを使用して、使用可能な Adobe Experience Platform オーディエンスのリストを表示します。詳しくは、オーディエンスを参照してください。
現時点では、キャンペーンに CSV ファイルから読み込まれたオーディエンスの使用は、プライベートベータ版として使用可能です。詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。
API トリガーキャンペーンの場合、オーディエンスは API 呼び出しを使用して設定する必要があります。(詳細情報)
「ID 名前空間」フィールドで、選択したセグメントから個人を識別するために使用する名前空間を選択します。
様々な ID の中から選択した ID(名前空間)を持たないセグメントに属する個人は、キャンペーンのターゲットになりません。名前空間について詳しくはこちらを参照
デフォルトでは、キャンペーンは手動でアクティブ化した後に開始され、メッセージが 1 回送信された直後に終了します。
キャンペーンのメッセージを送信する頻度を定義できます。これを行うには、キャンペーンの作成画面にある「アクショントリガー」オプションを使用して、キャンペーンの実行頻度を日単位、週単位または月単位のいずれにするかを指定します。
アクティブ化直後にキャンペーンを実行しない場合は、「キャンペーン開始」オプションを使用して、メッセージを送信する日時を指定することができます。「キャンペーン終了」オプションを使用すると、繰り返しキャンペーンの実行を停止するタイミングを指定できます。
キャンペーンの準備が整ったら、キャンペーンをレビューして公開できます。 (詳細情報)