Erstellen einer Kampagne

HINWEIS

Bevor Sie eine neue Kampagne erstellen, überprüfen Sie, ob Sie über eine Kanaloberfläche (d. h. Nachrichtenvoreinstellung) und ein Adobe Experience Platform-Segment verfügen, die einsatzbereit sind. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Um eine neue Kampagne zu erstellen, klicken Sie im Menü Kampagnen auf Kampagne erstellen. Sie können auch eine bestehende Live-Kampagne duplizieren, um eine neue Kampagne zu erstellen. Weitere Informationen

Auswählen von Kampagnentyp und -kanal

  1. Geben Sie im Abschnitt Eigenschaften an, wann Sie die Kampagne ausführen möchten. Es stehen zwei Kampagnentypen zur Verfügung:

    • Geplant: die Kampagne wird sofort oder an einem bestimmten Datum ausgeführt. Geplante Kampagnen dienen dem Versand von Nachrichten des Typs Marketing.

    • API-ausgelöst: die Kampagne wird mithilfe eines API-Aufrufs ausgeführt. API-gesteuerte Kampagnen zielen auf das Senden von transactional Nachrichten, d. h. Nachrichten, die aufgrund einer von einer Person durchgeführten Aktion gesendet werden: Kennwortrücksetzung, Warenkorbabbruch usw. Erfahren Sie, wie Sie eine Kampagne mithilfe von APIs auslösen

  2. Wählen Sie im Bereich Aktionen den Kanal und die Kanaloberfläche aus, die Sie zum Senden Ihrer Nachricht verwenden möchten.

    Eine Oberfläche ist eine Konfiguration, die durch Systemadmins definiert worden ist. Sie enthält alle technischen Parameter zum Senden der Nachricht, wie z. B. Kopfzeilenparameter, Subdomain, Mobile Apps usw. Weitere Informationen.

    In der Dropdown-Liste werden nur Kanaloberflächen aufgeführt, die mit dem Typ der Marketing-Kampagne kompatibel sind.

    HINWEIS

    Wenn Sie eine Push-Benachrichtigungskampagne erstellen, können Sie den Schnellversandmodus verwenden, ein Add-on zu Journey Optimizer, das den sehr schnellen Versand großer Mengen von Push-Nachrichten ermöglicht. Weitere Informationen

  3. Klicken Sie auf Erstellen, um die Kampagne zu erstellen.

Definieren der Kampagneneigenschaften

  1. Geben Sie einen Titel und eine Beschreibung für die Kampagne an.

  2. Um der Kampagne benutzerdefinierte oder Core-Bezeichnungen für die Datennutzung zuzuweisen, klicken Sie auf die Schaltfläche Zugriff verwalten. Weitere Informationen zur Zugriffssteuerung auf Objektebene (OLA)

Erstellen der Nachricht

Erstellen Sie im Bereich Aktionen die Nachricht, die mit der Kampagne gesendet werden soll.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten, um den Nachrichteninhalt zu erstellen und zu gestalten.

    Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie Sie Ihren Nachrichteninhalt erstellen:

    Lead

    		Gelegentlich

    		Validierung

  2. Nachdem Ihr Inhalt definiert ist, verwenden Sie die Schaltfläche Inhalt simulieren, um eine Vorschau anzuzeigen und Ihren Inhalt mit Testprofilen zu testen. Weitere Informationen.

  3. Klicken Sie auf den Pfeil, um zum Bildschirm für die Kampagnenerstellung zurückzukehren.

  4. Geben Sie im Bereich Aktions-Tracking an, ob Sie verfolgen möchten, wie Ihre Empfänger(innen) auf Ihren Versand reagieren: Sie können Klicks und/oder Öffnungen verfolgen.

    Die Tracking-Ergebnisse sind nach Ausführung der Kampagne im Kampagnenbericht verfügbar. Weitere Informationen zu Kampagnenberichten

Definieren der Audience

  1. Definieren Sie die anzusprechende Audience. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Zielgruppe auswählen, um die Liste der verfügbaren Adobe Experience Platform-Segmente anzuzeigen. Weitere Informationen zu Segmenten

    HINWEIS

    Für API-ausgelöste Kampagnen muss die Audience über einen API-Aufruf festgelegt werden. Weitere Informationen

    Wählen Sie im Feld Identity-Namespace den Namespace aus, der zur Identifizierung der Personen im ausgewählten Segment verwendet werden soll. Weitere Informationen über Namespaces

    HINWEIS

    Personen, die zu einem Segment gehören, das nicht die ausgewählte Identität (den ausgewählten Namespace) hat, werden nicht in die Kampagne einbezogen.

Planen der Kampagne

Standardmäßig starten Kampagnen, sobald sie manuell aktiviert wurden, und enden, sobald die Nachricht einmal gesendet wurde.

Sie können aber auch festlegen, mit welcher Häufigkeit die Nachricht der Kampagne gesendet werden soll. Verwenden Sie dazu die Option Aktions-Trigger im Bildschirm zur Kampagnenerstellung, um festzulegen, ob die Kampagne täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeführt werden soll.

Wenn Sie Ihre Kampagne nicht direkt nach der Aktivierung ausführen möchten, können Sie das Datum und die Uhrzeit für den Versand der Nachricht mit der Option Kampagnenstart angeben. Über die Option Kampagnenende können Sie angeben, wann die Ausführung einer wiederkehrenden Kampagne beendet werden soll.

Nachdem Ihre Kampagne fertiggestellt ist, können Sie sie überprüfen und veröffentlichen. Weitere Informationen

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