Erstellen einer Kampagne

Um eine neue Kampagne zu erstellen, klicken Sie im Menü Kampagnen auf Kampagne erstellen. Sie können auch eine bestehende Live-Kampagne duplizieren, um eine neue Kampagne zu erstellen. Weitere Informationen

Auswählen von Kampagnentyp und -kanal

1. Geben Sie im Abschnitt Eigenschaften an, wann Sie die Kampagne ausführen möchten. Es stehen zwei Kampagnentypen zur Verfügung:

   • Geplant: die Kampagne wird sofort oder an einem bestimmten Datum ausgeführt. Geplante Kampagnen dienen dem Versand von Nachrichten des Typs Marketing. Sie werden über die Benutzeroberfläche konfiguriert und ausgeführt.

   • API-ausgelöst: die Kampagne wird mithilfe eines API-Aufrufs ausgeführt. API-ausgelöste Kampagnen zielen auf den Versand von Nachrichten des Typs Marketing oder Transaktion ab. Beim Typ „Transaktion“ handelt es sich um Nachrichten, die nach einer von einem Kontakt durchgeführten Aktion verschickt werden: Zurücksetzen des Passworts, Verlassen des Warenkorbs usw. Erfahren Sie, wie Sie eine Kampagne mithilfe von APIs auslösen

2. Wenn Sie eine geplante Kampagne erstellen, wird der Typ Marketing automatisch ausgewählt. Wählen Sie für API-ausgelöste Kampagnen aus, ob Sie eine Nachricht des Typs Marketing oder Transaktion senden möchten.

3. Wählen Sie im Bereich Aktionen den Kanal und die Kanaloberfläche aus, die Sie zum Senden Ihrer Nachricht verwenden möchten.

   Eine Oberfläche ist eine Konfiguration, die durch Systemadmins definiert worden ist. Sie enthält alle technischen Parameter zum Senden der Nachricht, wie z. B. Kopfzeilenparameter, Subdomain, Mobile Apps usw. Weitere Informationen.

   In der Dropdown-Liste werden nur Kanaloberflächen aufgeführt, die mit dem Typ der Marketing-Kampagne kompatibel sind.

   

   HINWEIS

   Wenn Sie eine Push-Benachrichtigungskampagne erstellen, können Sie den Schnellversandmodus verwenden, ein Add-on zu Journey Optimizer, das den sehr schnellen Versand großer Mengen von Push-Nachrichten ermöglicht. Weitere Informationen

4. Klicken Sie auf Erstellen, um die Kampagne zu erstellen.

Definieren der Kampagneneigenschaften

1. Geben Sie im Abschnitt Eigenschaften einen Namen und eine Beschreibung für die Kampagne an.

2. Über das Feld Tags können Sie Ihrer Kampagne einheitliche Adobe Experience Platform-Tags zuweisen. Dies ermöglicht eine einfache Klassifizierung und verbesserte Suche über die Kampagnenliste. Erfahren Sie, wie Sie mit Tags arbeiten.

3. Um der Kampagne benutzerdefinierte oder Core-Bezeichnungen für die Datennutzung zuzuweisen, klicken Sie auf die Schaltfläche Zugriff verwalten. Weitere Informationen zur Zugriffssteuerung auf Objektebene (OLA)

Erstellen der Nachricht und Konfiguration des Trackings

Erstellen Sie im Bereich Aktionen die Nachricht, die mit der Kampagne gesendet werden soll.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten, um den Nachrichteninhalt zu erstellen und zu gestalten.

   Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie Sie Ihren Nachrichteninhalt erstellen:

   Erstellen von E-Mails

   Push-Benachrichtigungen erstellen

   Erstellen von SMS-Nachrichten

2. Nachdem Ihr Inhalt definiert ist, verwenden Sie die Schaltfläche Inhalt simulieren, um eine Vorschau anzuzeigen und Ihren Inhalt mit Testprofilen zu testen. Weitere Informationen.

3. Klicken Sie auf den Pfeil, um zum Bildschirm für die Kampagnenerstellung zurückzukehren.

   

4. Geben Sie im Bereich Aktions-Tracking an, ob Sie verfolgen möchten, wie Ihre Empfänger(innen) auf Ihren Versand reagieren: Sie können Klicks und/oder Öffnungen verfolgen.

   Die Tracking-Ergebnisse sind nach Ausführung der Kampagne im Kampagnenbericht verfügbar. Weitere Informationen zu Kampagnenberichten

Zielgruppe definieren

Klicken Sie auf die Schaltfläche Zielgruppe auswählen, um die Liste der verfügbaren Adobe Experience Platform-Zielgruppen anzuzeigen. Weitere Informationen zu Zielgruppen

Wählen Sie im Feld Identity-Namespace den Namespace aus, der zur Identifizierung der Personen im ausgewählten Segment verwendet werden soll.

Personen, die zu einem Segment gehören, das nicht die ausgewählte Identität (den ausgewählten Namespace) hat, werden nicht in die Kampagne einbezogen. Weitere Informationen über Namespaces

Planen der Kampagne

Standardmäßig starten Kampagnen, sobald sie manuell aktiviert wurden, und enden, sobald die Nachricht einmal gesendet wurde.

Sie können aber auch festlegen, mit welcher Häufigkeit die Nachricht der Kampagne gesendet werden soll. Verwenden Sie dazu die Option Aktions-Trigger im Bildschirm zur Kampagnenerstellung, um festzulegen, ob die Kampagne täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeführt werden soll.

Wenn Sie Ihre Kampagne nicht direkt nach der Aktivierung ausführen möchten, können Sie das Datum und die Uhrzeit für den Versand der Nachricht mit der Option Kampagnenstart angeben. Über die Option Kampagnenende können Sie angeben, wann die Ausführung einer wiederkehrenden Kampagne beendet werden soll.

Nachdem Ihre Kampagne fertiggestellt ist, können Sie sie überprüfen und veröffentlichen. Weitere Informationen