Bevor Sie eine neue Kampagne erstellen, überprüfen Sie, ob Sie über eine einsatzbereite Kanaloberfläche (d. h. Nachrichtenvoreinstellung) und Adobe Experience Platform-Zielgruppe verfügen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:
Um eine neue Kampagne zu erstellen, klicken Sie im Menü Kampagnen auf Kampagne erstellen. Sie können auch eine bestehende Live-Kampagne duplizieren, um eine neue Kampagne zu erstellen. Weitere Informationen
Geben Sie im Abschnitt Eigenschaften an, wann Sie die Kampagne ausführen möchten. Es stehen zwei Kampagnentypen zur Verfügung:
Geplant: die Kampagne wird sofort oder an einem bestimmten Datum ausgeführt. Geplante Kampagnen dienen dem Versand von Nachrichten des Typs Marketing. Sie werden über die Benutzeroberfläche konfiguriert und ausgeführt.
API-ausgelöst: die Kampagne wird mithilfe eines API-Aufrufs ausgeführt. API-ausgelöste Kampagnen zielen auf den Versand von Nachrichten des Typs Marketing oder Transaktion ab. Beim Typ „Transaktion“ handelt es sich um Nachrichten, die nach einer von einem Kontakt durchgeführten Aktion verschickt werden: Zurücksetzen des Passworts, Verlassen des Warenkorbs usw. Erfahren Sie, wie Sie eine Kampagne mithilfe von APIs auslösen
Wenn Sie eine geplante Kampagne erstellen, wird der Typ Marketing automatisch ausgewählt. Wählen Sie für API-ausgelöste Kampagnen aus, ob Sie eine Nachricht des Typs Marketing oder Transaktion senden möchten.
Wählen Sie im Bereich Aktionen den Kanal und die Kanaloberfläche aus, die Sie zum Senden Ihrer Nachricht verwenden möchten.
Eine Oberfläche ist eine Konfiguration, die durch Systemadmins definiert worden ist. Sie enthält alle technischen Parameter zum Senden der Nachricht, wie z. B. Kopfzeilenparameter, Subdomain, Mobile Apps usw. Weitere Informationen.
In der Dropdown-Liste werden nur Kanaloberflächen aufgeführt, die mit dem Typ der Marketing-Kampagne kompatibel sind.
Wenn Sie eine Push-Benachrichtigungskampagne erstellen, können Sie den Schnellversandmodus verwenden, ein Add-on zu Journey Optimizer, das den sehr schnellen Versand großer Mengen von Push-Nachrichten ermöglicht. Weitere Informationen
Klicken Sie auf Erstellen, um die Kampagne zu erstellen.
Geben Sie im Abschnitt Eigenschaften einen Namen und eine Beschreibung für die Kampagne an.
Über das Feld Tags können Sie Ihrer Kampagne einheitliche Adobe Experience Platform-Tags zuweisen. Dies ermöglicht eine einfache Klassifizierung und verbesserte Suche über die Kampagnenliste. Erfahren Sie, wie Sie mit Tags arbeiten.
Um der Kampagne benutzerdefinierte oder Core-Bezeichnungen für die Datennutzung zuzuweisen, klicken Sie auf die Schaltfläche Zugriff verwalten. Weitere Informationen zur Zugriffssteuerung auf Objektebene (OLA)
Erstellen Sie im Bereich Aktionen die Nachricht, die mit der Kampagne gesendet werden soll.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten, um den Nachrichteninhalt zu erstellen und zu gestalten.
Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie Sie Ihren Nachrichteninhalt erstellen:
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Nachdem Ihr Inhalt definiert ist, verwenden Sie die Schaltfläche Inhalt simulieren, um eine Vorschau anzuzeigen und Ihren Inhalt mit Testprofilen zu testen. Weitere Informationen.
Klicken Sie auf den Pfeil, um zum Bildschirm für die Kampagnenerstellung zurückzukehren.
Geben Sie im Bereich Aktions-Tracking an, ob Sie verfolgen möchten, wie Ihre Empfänger(innen) auf Ihren Versand reagieren: Sie können Klicks und/oder Öffnungen verfolgen.
Die Tracking-Ergebnisse sind nach Ausführung der Kampagne im Kampagnenbericht verfügbar. Weitere Informationen zu Kampagnenberichten
Klicken Sie auf die Schaltfläche Zielgruppe auswählen, um die Liste der verfügbaren Adobe Experience Platform-Zielgruppen anzuzeigen. Weitere Informationen zu Zielgruppen
Derzeit ist die Verwendung von Zielgruppen, die aus einer CSV-Datei in Kampagnen importiert werden, als private Betaversion verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie beim Adobe-Support.
Für API-ausgelöste Kampagnen muss die Zielgruppe über einen API-Aufruf festgelegt werden. Weitere Informationen
Wählen Sie im Feld Identity-Namespace den Namespace aus, der zur Identifizierung der Personen im ausgewählten Segment verwendet werden soll.
Personen, die zu einem Segment gehören, das nicht die ausgewählte Identität (den ausgewählten Namespace) hat, werden nicht in die Kampagne einbezogen. Weitere Informationen über Namespaces
Standardmäßig starten Kampagnen, sobald sie manuell aktiviert wurden, und enden, sobald die Nachricht einmal gesendet wurde.
Sie können aber auch festlegen, mit welcher Häufigkeit die Nachricht der Kampagne gesendet werden soll. Verwenden Sie dazu die Option Aktions-Trigger im Bildschirm zur Kampagnenerstellung, um festzulegen, ob die Kampagne täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeführt werden soll.
Wenn Sie Ihre Kampagne nicht direkt nach der Aktivierung ausführen möchten, können Sie das Datum und die Uhrzeit für den Versand der Nachricht mit der Option Kampagnenstart angeben. Über die Option Kampagnenende können Sie angeben, wann die Ausführung einer wiederkehrenden Kampagne beendet werden soll.
Nachdem Ihre Kampagne fertiggestellt ist, können Sie sie überprüfen und veröffentlichen. Weitere Informationen