Utilisez nos tutoriels et guides pour obtenir de l’aide sur Adobe Journey Optimizer. Trouvez des solutions aux requêtes les plus fréquentes et familiarisez-vous avec les fonctionnalités de base du programme, de la configuration simple à la diffusion d’une expérience personnalisée.

Grâce à la documentation de Journey Optimizer, vous pouvez en savoir plus sur les solutions proposées par Journey Optimizer et sur la manière dont elles peuvent résoudre les principaux problèmes et défis rencontrés dans votre parcours client.

Guides

Utilisez Journey Optimizer pour créer et proposer aux clients des expériences connectées, contextuelles et personnalisées

Découvrez les fonctionnalités clés et les cas pratiques d’Adobe Journey Optimizer

En tant que spécialiste du marketing, administrateur/administratrice ou ingénieur de données, découvrez la puissance d’Adobe Journey Optimizer et bénéficiez de conseils pas à pas.

Étapes clés de création de votre premier parcours avec Adobe Journey Optimizer

Découvrez comment Adobe Journey Optimizer peut vous aider à envoyer à vos clients la bonne offre au bon moment

Découvrez comment créer un e-mail dans Journey Optimizer.

Tutoriels

Présentation de Journey Optimizer

Découvrez ce qu’est Adobe Journey Optimizer et comment il a permis aux marques de tous les secteurs d’accroître leur retour sur investissement et de surmonter des défis marketing majeurs.

Gestion des accès

Découvrez comment gérer les profils de produit et les autorisations, et comment ajouter et gérer des utilisateurs et des utilisatrices.

Créer des parcours

Découvrez les principes de base de création d’un parcours dans la zone de travail du parcours.

Créer des campagnes

Découvrez comment diffuser du contenu unique à une audience spécifique en exécutant immédiatement des actions ou selon un planning spécifié.

Gestion des décisions

Obtenez une vue d’ensemble des fonctionnalités de gestion des décisions de Journey Optimizer.

Défis et exercices

Les défis fournissent un scénario et les conditions nécessaires pour mettre en pratique ce que vous avez appris. Chaque défi répond à un cas d’utilisation unique que vous implémentez.

Voir tous les tutoriels

Voici les tutoriels pour Journey Optimizer.

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