Utilisez nos tutoriels et guides pour obtenir de l’aide sur Adobe Journey Optimizer. Trouvez des solutions aux requêtes les plus fréquentes et familiarisez-vous avec les fonctionnalités de base du programme, de la configuration simple à la diffusion d’une expérience personnalisée.

Grâce à la documentation de Journey Optimizer, vous pouvez en savoir plus sur les solutions proposées par Journey Optimizer et sur la manière dont elles peuvent résoudre les principaux problèmes et défis rencontrés dans votre parcours client.

Guides

Utilisez Journey Optimizer pour créer et proposer aux clients des expériences connectées, contextuelles et personnalisées

Découvrez les fonctionnalités clés et les cas pratiques d’Adobe Journey Optimizer

En tant spécialiste marketing, administrateur ou ingénieur de données, découvrez la puissance d’Adobe Journey Optimizer avec des conseils détaillés.

Étapes clés de création de votre premier parcours avec Adobe Journey Optimizer

Découvrez comment Adobe Journey Optimizer peut vous aider à envoyer à vos clients la bonne offre au bon moment

Découvrez comment créer des messages dans Journey Optimizer

Tutoriels

Présentation de Journey Optimizer

Découvrez ce qu’est Adobe Journey Optimizer et comment il a permis aux marques de tous les secteurs d’accroître leur retour sur investissement et de surmonter des défis marketing majeurs.

Gestion des accès

Apprenez le système de contrôle d’accès Adobe Journey Optimizer et les huit profils de produit personnalisés. Découvrez comment gérer les profils de produit et les autorisations, et comment ajouter et gérer des utilisateurs.

Créer des parcours

Découvrez les principes de base de création d’un parcours dans la zone de travail du parcours.

Créer du contenu dʼe-mail

Apprenez comment créer entièrement des e-mails. Découvrez comment exploiter les ressources de la bibliothèque AEM Assets Essentials, modifier la conception d’e-mails réactifs et créer des e-mails à partir de modèles grâce à notre vidéo d’assistance pour Journey Optimizer.

Gestion des décisions

Obtenez une vue d’ensemble des fonctionnalités de gestion des décisions de Journey Optimizer.

Appartenance à un profil et à un segment pour la personnalisation

Découvrez comment ajouter une personnalisation basée sur un profil à un message et comment utiliser l’appartenance à un segment comme condition préalable à un bloc de personnalisation.

Voir tous les tutoriels

Voici les tutoriels de formation Journey Optimizer.

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