Voraussetzungen für den Experience Cloud Identity-Dienst

Lesen Sie diesen Abschnitt, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Lösungen, Dienste und Codeversionen verwenden, die der Experience Cloud Identity-Dienst erfordert.

Anforderungen für die Gewährleistung einer erfolgreichen und unterstützten Implementierung

Bei einer erfolgreichen, unterstützten Implementierung werden die Codeanforderungen erfüllt (oder übertroffen) und die in der Adobe-Hilfe aufgeführten Anweisungen befolgt. Eine nicht unterstützte Implementierung führt zu unerwarteten Ergebnissen und hindert die Kundenunterstützung und unsere Technikerteams daran, Sie bei der Fehlersuche und Lösung Ihrer Probleme mit dem ID-Dienst zu unterstützen.

Art der Implementierung Beschreibung

Standard

Für eine Standardimplementierung im Dynamic Tag Management (DTM) müssen Sie:

  • den Einbettungskopfzeilencode im Abschnitt <head> auf Ihrer Seite platzieren.
  • den Einbettungsfußzeilencode vor dem schließenden </body>-Tag platzieren.

Eine Standardimplementierung wird nicht unterstützt, wenn Sie:

  • einen dieser DTM-Einbettungscodes an einer anderen Stelle im Markup- und/oder Seitencode platzieren.
  • DTM-Code mit asynchronen Methoden, Aufrufen/Callback-Methoden oder Wrappern anhängen, hinzufügen oder laden.
  • mehrere Instanzen von Einbettungscode auf derselben Seite einfügen.

Siehe auch Hosting – Registerkarte „Einbetten“.

Benutzerdefinierte Implementierungen

Bei nicht standardmäßigen oder manuellen Implementierungen müssen Sie den ID-Dienst gemäß den in diesem Handbuch beschriebenen Verfahren einrichten. Wie bei den oben genannten DTM-Richtlinien führt unsachgemäßes Platzieren und Laden von Code zu einer nicht unterstützten Implementierung.

Experience Cloud-Voraussetzungen: Organisations-ID

Zur Verwendung des ID-Diensts muss Ihr Unternehmen für die Experience Cloud freigeschaltet sein und über eine Organisations-ID verfügen. Gehen Sie die folgende Liste durch, wenn Sie sich bezüglich des Experience Cloud-Status Ihrer Organisation nicht sicher sind und Ihre Organisations-ID herausfinden möchten.

WICHTIG

Wichtig: Bei der Organisations-ID wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet. Zudem muss sie genau in der Form verwendet werden, in der sie bereitgestellt wird.

Experience Cloud-Status Beschreibung

Aktiviert

Wenn Ihr Unternehmen für Experience Cloud freigeschaltet ist, Sie jedoch keine Organisations-ID besitzen, erhalten Sie weitere Informationen unter Organisations-ID (führen Sie einen Bildlauf zu Organisations-ID ermitteln aus).

Nicht sicher

Sollten Sie sich nicht sicher sein, welchen Experience Cloud-Status Ihr Unternehmen hat, fragen Sie die das Adobe-Konto verwaltende Person, ob das Unternehmen sich unter marketing.adobe.com mit einer Adobe ID anmelden kann. Funktioniert die Anmeldung, ist das Unternehmen freigeschaltet, und ein Administrator kann die Organisations-ID lesen. Die Organisations-ID finden Sie im Abschnitt „Administrationsseite“ in der Experience Cloud-Verwaltung.

Nicht aktiviert

Sollte Ihr Unternehmen für die Experience Cloud nicht freigeschaltet sein, finden Sie weitere Informationen zum Einstieg unter Core Services – So aktivieren Sie Ihre Lösungen.

Analytics-Voraussetzungen: Regionale Datenerfassung (Regional Data Collection, RDC)

Alle Tracking-Server wurden auf RDC umgestellt, so dass es nicht notwendig ist, den Analytics-Tracking-Server zu wechseln. Weitere Infos…

Code-Bibliotheken und Versionsvoraussetzungen

In den folgenden Abschnitten sind die minimalen Code-Versionen aufgeführt, die für die Verwendung des Experience Cloud ID-Diensts erforderlich sind.

TIPP

Sie sollten anstelle der erforderlichen minimalen die neuesten Codeversionen verwenden.

JavaScript

Experience Cloud-Lösung Code-Bibliothek Versionsanforderungen

Experience Cloud ID-Dienst

VisitorAPI.js

2.0 oder höher

Analytics

AppMeasurement.js

Siehe AppMeasurement für JavaScript.

1.6.4 oder höher

„s_code.js“

H.27

Hinweis: Die s_code-Version H.27 von Analytics wird im Zuge der Veröffentlichung des ID-Diensts Version 1.6.0 nicht mehr unterstützt. Nehmen Sie ein Upgrade Ihres Codes auf die neueste Version von AppMeasurement vor.

Video Heartbeat

Siehe Video Heartbeat 2.x für JavaScript.

2.0

Audience Manager

dil.js

Siehe Data Integration Library (DIL).

5.0

Target

mbox.js

Siehe mbox-Code.

61

at.js

Siehe at.js-Implementierung.

0.9.1

SDK-Anforderungen für Android und iOS

Für den ID-Dienst sind mindestens die unten aufgeführten SDK-Versionen erforderlich.

  • Android: 4.11.0
  • iOS: 4.11.0
TIPP

Sie sollten anstelle der erforderlichen minimalen die neuesten Codeversionen verwenden.

Ihr SDK-Code muss für den ID-Dienst aktiviert werden. Aktivieren und laden Sie den neuesten SDK-Code für jede Anwendung über Ihr Adobe Mobile Services-Konto herunter. Siehe auch:

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