Experience Cloud-beslissingspunten voor identiteitsservicemigratie
Voordat u de Experience Cloud Identity Service gaat implementeren, moet u begrijpen hoe deze service het bijhouden van bezoekers op meerdere domeinen en mogelijke problemen beïnvloedt als u gegevens met verschillende methoden of via JavaScript-bestanden verzamelt.
Op basis van antwoorden op de vragen in deze sectie kunt u bepalen welke aanvullende migratiestappen u moet uitvoeren.
Hebt u een CNAME van de gegevensinzameling?
Vele klanten kunnen zich van een CNAME van de gegevensinzameling als deel van de de dienstmigratie van identiteitskaart migreren.
Als u een CNAME van de gegevensinzameling hebt, hebt u veelvoudige domeinen?
Als u meerdere domeinen hebt die gegevens naar de zelfde rapportsuite, dan adviseren wij gegevensinzameling met een CNAME. Zo kunt u bezoekers in verschillende domeinen volgen. Als u gegevens over één enkel domein verzamelt, is er geen voordeel aan het handhaven van een CNAME van de gegevensinzameling.
Als u bezoekers over veelvoudige domeinen volgt, en u ook een belangrijkste ingangsplaats hebt waar de klanten kunnen worden geïdentificeerd alvorens zij andere domeinen bezoeken, dan zou u uw gegevensinzameling CNAME moeten blijven gebruiken.
Merk op dat u twee extra het volgen-server parameters moet specificeren, bezoeker.marketingCloudServer en bezoeker.marketingCloudServerSecure, om een NAAM met de dienst van identiteitskaart te vormen.
Als u met één domein werkt, kunt u migreren van een CNAME voor gegevensverzameling als u dit niet meer wilt beheren. Nochtans, is er geen vereiste om te veranderen als uw CNAME werkt.
Als u CNAME verwijdert:
- Controleer of uw nieuwe trackingserver RDC-conform.
- Een paar maanden voor de migratie van de CNAME naar een RDC-trackingserver gaan Experience Cloud ID-service.
- Niet gebruiken een *.2o7.net trackingserver.
- Contact Klantenservice om een bezoekersmigratie in te stellen. Hierdoor is het aantal bezoekers consistent.
Hebt u meerdere Analytics JavaScript-bestanden of volgt u Flash-toepassingen of video's?
Als u meerdere Analytics JavaScript-bestanden of Flash-toepassingen of video's op uw site hebt die gegevens naar de zelfde rapportsuite dient u een respijtperiode te configureren zodat bezoekers door een Analytics-id kunnen worden geïdentificeerd terwijl u de Experience Cloud ID-service.
- Meerdere JavaScript-analysebestanden
- Andere methoden voor gegevensverzameling
Gebruikt u niet-ondersteunde methoden voor gegevensverzameling?
Mogelijk moet u de manier bijwerken waarop u koppelingen bijhoudt of een migratie van Sliverlight uitvoeren.
U dient te migreren van Silverlight als bezoekers toegang hebben tot Silverlight-inhoud en andere gedeelten van uw site die gebruikmaken van de Experience Cloud ID-service. Silverlight wordt niet ondersteund door de id-service.
Als u een op Silverlight gebaseerde videospeler bijhoudt, biedt de leverancier waarschijnlijk JavaScript-API's die u in plaats daarvan kunt gebruiken.