Experience Cloud ID 서비스 마이그레이션 의사 결정 지점

Experience Cloud ID 서비스를 배포하기 전에 이 서비스가 여러 도메인의 방문자 추적에 어떻게 영향을 미치는지 이해하고, 다른 메서드를 사용하거나 JavaScript 파일을 통해 데이터를 수집하는 경우에 발생할 수 있는 문제를 알고 있어야 합니다.

이 섹션의 질문에 답변하여 수행해야 하는 추가 마이그레이션 단계를 확인하십시오.

데이터 수집 CNAME이 있습니까?

많은 고객은 ID 서비스 마이그레이션의 일환으로 데이터 수집 CNAME에서 마이그레이션할 수 있습니다.

데이터 수집 방법 설명

CNAME 포함

다음 질문을 참조하여 데이터 수집 CNAME 외부로 마이그레이션해야 하는지 여부를 결정하십시오.

CNAME 제외

데이터 수집 CNAME이 없는 경우 데이터 수집 서버가 *.2o7.net입니까 아니면 *.sc.omtrdc.net입니까?로 건너뜁니다.

데이터 수집 CNAME이 있는 경우 여러 도메인이 있습니까?

데이터를 동일한 보고서 세트​로 전송하는 도메인이 여러 개 있는 경우 CNAME을 사용한 데이터 수집을 권장합니다. 이렇게 하면 도메인 간 방문자를 추적하는 데 도움이 됩니다. 단일 도메인에서 데이터를 수집하는 경우에는 데이터 수집 CNAME을 유지하는 것의 이점이 없습니다.

데이터 수집 위치 설명

복수 도메인

복수 도메인에서 방문자를 추적하고 고객이 다른 도메인을 방문하기 전에 식별될 수 있는 기본 시작 사이트가 있는 경우 데이터 수집 CNAME을 계속 사용해야 합니다.

ID 서비스에서 CNAME를 구성하려면 추적 서버 매개 변수인 visitor.marketingCloudServer 및 visitor.marketingCloudServerSecure를 추가로 지정해야 합니다.

단일 도메인

단일 도메인을 사용하여 작업하면 더 이상 관리하지 않으려는 경우 데이터 수집 CNAME에서 마이그레이션할 수 있습니다. 그러나 CNAME이 작동하는 경우에는 변경할 필요가 없습니다.

CNAME을 제거하는 경우:

  • 새 추적 서버가 RDC 규격 서버인지 확인합니다.
  • Experience Cloud ID 서비스로 마이그레이션하기 몇 개월 전에 CNAME에서 RDC 추적 서버로 이동합니다.
  • *.2o7.net 추적 서버를 사용하지 마십시오.
  • 고객 지원 센터에 문의하여 방문자 마이그레이션을 설정하십시오. 이렇게 하면 일관된 방문자 수를 계산하는 데 도움이 됩니다.

여러 개의 Analytics JavaScript 파일이 있습니까 아니면 Flash 애플리케이션이나 비디오를 추적하고 있습니까?

사이트에 동일한 보고서 세트​로 데이터를 전송하는 Analytics JavaScript 파일 또는 Flash 애플리케이션이나 비디오가 여러 개 있는 경우 Experience Cloud ID 서비스를 롤아웃하는 동안 방문자가 Analytics ID로 계속 식별되도록 유예 기간을 구성해야 합니다.

데이터 수집 필수 작업
  • 여러 Analytics Javascript 파일
  • 기타 데이터 수집 방법

각 JavaScript 파일 및 기타 데이터 수집 라이브러리에 방문자 ID 서비스를 롤아웃할 수 있도록 방문자 ID 서비스 유예 기간을 구성해야 합니다. ID 서비스 유예 기간을 참조하십시오.

단일 Analytics JavaScript 파일

유예 기간 없이 방문자 ID 서비스를 사용하도록 단일 JavaScript 파일을 업데이트할 수 있습니다.

지원되지 않는 데이터 수집 방법을 사용하고 있습니까?

링크를 추적하거나 Sliverlight에서 마이그레이션하는 방법을 업데이트해야 할 수 있습니다.

데이터 수집 방법 필수 작업

JavaScript 및/또는 Flash

없음. Experience Cloud ID 서비스는 다음과 같은 데이터 수집 방법을 지원합니다.

Silverlight

방문자가 Silverlight 콘텐츠 및 Experience Cloud ID 서비스를 사용하는 사이트의 다른 섹션에 액세스할 수 있는 경우 Silverlight에서 마이그레이션해야 합니다. ID 서비스에서 Silverlight를 지원하지 않습니다.

Silverlight 기반 비디오 플레이어를 추적하는 경우 공급업체에서 대신 사용할 수 있는 JavaScript API를 제공할 수 있습니다.

하드 코딩된 이미지 태그

JavaScript를 사용하도록 하드 코딩된 링크를 업데이트합니다.

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