- Ayuda del servicio de identidad
- Información general
- Implementación
- Métodos de implementación
- Guías de implementación
- Implementación con etiquetas de Experience Platform
- Implementar para Analytics
- Implementar para Target
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- Implementar para Analytics, Audience Manager y Target
- Uso del servicio ID con A4T y una implementación de Target en el lado del servidor
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- API del servicio de ID
- Información general de API del servicio de ID
- Configuración
- Información general sobre configuraciones
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- idSyncAttachIframeOnWindowLoad
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- Configuraciones seguras y SameSite
- secureCookie
- useCORSOnly
- whitelistParentDomain y whitelistIframeDomains
- Métodos
- Métodos
- appendSupplementalDataIDTo
- appendVisitorIDsTo (seguimiento entre dominios)
- Métodos callTimeOut
- Sincronización de ID por dirección URL o fuente de datos
- getInstance
- getAnalyticsVisitorID
- getCustomerIDs
- setCustomerIDs
- getMarketingCloudVisitorID
- getLocationHint
- getVisitorValues
- isClientSideMarketingCloudVisitorID
- resetState
- Referencia
- Información general de referencia
- Referencia de Analytics
- Información general de referencia de Analytics
- Información general sobre la implementación de CNAME
- Configuración de Analytics y Experience Cloud ID
- Orden de operaciones para los ID de Analytics
- Puntos de decisión para la migración del servicio de ID
- Escenarios de migración del servicio de ID
- Solicitudes de Analytics e identidad
- Implementación del lado del servidor combinada con JavaScript
- Período de gracia del servicio de ID
- Cambios en el etiquetado de SameSite de Google Chrome
- Políticas de seguridad del contenido y el servicio ID
- Compatibilidad con COPPA en el servicio ID
- Compatibilidad con CORS en el servicio ID
- ID de cliente y estados de autenticación
- Métodos de biblioteca ECID en un entorno de Safari ITP
- Identificación de visitantes únicos
- Obtención de ID de región y de usuario desde la cookie de AMCV o el servicio de ID
- Requisitos del servicio ID
- Monitoreo de vídeo y servicio ID
- Data Workbench y el servicio ID
- Soporte hash SHA256 para setCustomerIDs
- Preguntas más frecuentes
- Notas de la versión del servicio de ID
Puntos de decisión para la migración del servicio de Experience Cloud ID
Antes de implementar el servicio de identidad de Experience Cloud, es necesario que conozca cómo afecta este servicio al seguimiento de visitantes en dominios múltiples y los problemas potenciales si recopila datos con distintos métodos o a través de archivos JavaScript.
Responda a las preguntas de esta sección para poder determinar si debe realizar algún paso adicional para la migración.
¿Tiene un CNAME de recopilación de datos?
Muchos clientes pueden dejar de utilizar un CNAME de recopilación de datos como parte de la migración del servicio de ID.
| Método de recopilación de datos | Descripción |
|---|---|
| Con un CNAME |
Consulte la siguiente pregunta para decidir si debe dejar de utilizar un CNAME de recopilación de datos. |
| Sin un CNAME |
Pase a la sección Si no tiene un CNAME de recopilación de datos, ¿su servidor de recopilación de datos es *.2o7.net o *.sc.omtrdc.net?. |
Si tiene un CNAME de recopilación de datos, ¿tiene varios dominios?
Si tiene varios dominios que envían datos al mismo grupo de informes, le recomendamos que recopile datos con un CNAME. Esto le ayuda a realizar el seguimiento de visitantes entre dominios. Si recopila datos en un único dominio, no tiene ninguna ventaja mantener un CNAME de recopilación de datos.
| Recopilación de datos de | Descripción |
|---|---|
| Varios dominios |
Si está realizando un seguimiento de visitantes en varios dominios y también tiene un sitio de entrada principal en el que se puede identificar a los clientes antes de que visiten otros dominios, debe seguir utilizando el CNAME de recopilación de datos. Tenga en cuenta que necesitará especificar dos parámetros de servidor de seguimiento adicionales, visitor.marketingCloudServer y visitor.marketingCloudServerSecure, para poder configurar un CNAME con el servicio de ID. |
| Un solo dominio |
Trabajar con un solo dominio significa que puede dejar de utilizar un CNAME de recopilación de datos si ya no desea administrarlo. Sin embargo, no es necesario cambiar si su CNAME funciona. Si elimina el CNAME:
|
¿Tiene varios archivos JavaScript de Analytics o realiza un seguimiento de aplicaciones o vídeos Flash?
Si tiene varios archivos JavaScript de Analytics o aplicaciones o vídeos Flash en el sitio que envíen datos al mismo grupo de informes, debe configurar un período de gracia para que se siga identificando a los visitantes con un ID de Analytics mientras implementa el servicio de ID de Experience Cloud.
| Recopilación de datos con | Acciones necesarias |
|---|---|
|
Debe configurar un periodo de gracia del servicio de ID de visitante para poder implementar el servicio de ID de visitante en cada archivo JavaScript y en otras bibliotecas de recopilación de datos. Consulte el Periodo de gracia del servicio de ID. |
| Un solo archivo JavaScript de Analytics |
Puede actualizar el archivo JavaScript único para utilizar el servicio de ID de visitante sin un periodo de gracia. |
¿Está utilizando métodos de recopilación de datos no admitidos?
Es posible que deba actualizar la forma en que realiza el seguimiento de vínculos o dejar de utilizar Sliverlight.
| Método de recopilación de datos | Acciones necesarias |
|---|---|
| JavaScript o Flash |
Ninguno. El servicio de Experience Cloud ID es compatible con estos métodos de recopilación de datos. |
| Silverlight |
Es necesario que migre de Silverlight si los visitantes pueden acceder a contenido de Silverlight y otras secciones de su sitio que utilizan el servicio de Experience Cloud ID. El servicio de ID no admite Silverlight. Si está realizando el seguimiento de un reproductor de vídeo basado en Silverlight, es probable que el proveedor proporcione una API de JavaScript que puede utilizar en su lugar. |
| Etiquetas de imágenes predefinidas |
Actualice los vínculos codificados para utilizar JavaScript. |
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