Período de gracia del servicio de ID

Si tiene varios archivos JavaScript que envían datos al mismo grupo de informes o si utiliza otras tecnologías en el sitio, como la medición de vídeo Flash, le recomendamos que configure un período de gracia.

Una vez que haya implementado el Experience Cloud servicio de ID de, el servidor de recopilación de datos ya no asignará a los visitantes nuevos un ID de visitante de Analytics. Si hay secciones de su sitio que todavía no hayan implementado el servicio de ID de Experience Cloud, cuando los visitantes accedan a ellas, el Experience Cloud ID no se reconocerá y se asignará un ID de visitante de Analytics heredado a los visitantes. Esto puede crear recuentos de visitas duplicados y una atribución incorrecta.

Por ejemplo: Si la sección de asistencia técnica de su sitio se administra en un CMS independiente, puede tener un archivo JavaScript de Analytics diferente para esta sección. Si implementa el ID de visitante en el sitio principal antes de implementar el servicio de ID de visitante en el sitio de asistencia, los nuevos visitantes recibirán un ID de Analytics heredado cuando visiten la sección de asistencia y las visitas que abarquen ambas secciones del sitio se registrarán como visitas diferentes.

La implementación del servicio de Experience Cloud ID de en sitios que utilicen varios archivos JavaScript u otras tecnologías (como Flash) puede producir problemas de coordinación, ya que será necesario habilitar el servicio de ID en todas las áreas del sitio al mismo tiempo. Si configura un período de gracia, el servicio de ID de Experience Cloud seguirá asignando un ID de visitante de Analytics a los nuevos visitantes, de manera que estos se puedan identificar de manera sistemática en las secciones del sitio que todavía no utilicen el servicio de ID.

NOTA

Para utilizar el período de gracia se necesita la versión 1.3 o posterior del servicio de ID de Experience Cloud.

¿Necesito un período de gracia?

Si tiene un solo archivo JavaScript de Analytics y no utiliza otras bibliotecas de AppMeasurement, no necesita un período de gracia. Puede realizar la actualización en el archivo JavaScript y se podrá identificar a los nuevos visitantes de forma constante durante la visita mediante el Experience Cloud ID.

If you have multiple JavaScript files that are sending data to the same report suite, or if you are using other technologies on your site such as Flash video measurement, we recommend configuring a grace period.

¿Cómo puedo habilitar un período de gracia?

Contact Customer Care.

En esta página