Implementieren des Experience Cloud Identity-Diensts für Analytics

Diese Anweisungen richten sich an Analytics-Kunden, die den Experience Cloud Identity-Dienst verwenden möchten, nicht aber Dynamic Tag Management (DTM). Es wird allerdings dringend empfohlen, DTM zum Implementieren des ID-Diensts zu verwenden. DTM optimiert den Implementierungs-Workflow und stellt automatisch die richtige Code-Platzierung und -Sequenzierung sicher.

WICHTIG

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den ID-Dienst für Adobe Analytics zu implementieren:

  1. Herunterladen des ID-Dienst-Codes
  2. Hinzufügen der Funktion „Visitor.getInstance“ zum ID-Dienst-Code
  3. Hinzufügen der Experience Cloud Organisations-ID zu Visitor.getInstance
  4. Hinzufügen Ihrer Tracking-Server zu Visitor.getInstance
  5. Aktualisieren der Datei AppMeasurement.js oder s_code.js.
  6. Hinzufügen des Besucher-API-Codes zur Seite
  7. (Optional) Konfigurieren einer Übergangsphase
  8. Testen und Bereitstellen des ID-Dienst-Codes

Schritt 1: Herunterladen des ID-Dienst-Codes

Für den ID-Dienst ist die Code-Bibliothek VisitorAPI.js erforderlich. Zum Herunterladen dieser Code-Bibliothek tun Sie Folgendes:

  1. Rufen Sie Admin > Code-Manager auf.

  2. Klicken Sie im Code-Manager entweder auf JavaScript (neu) oder auf JavaScript (Legacy).

    Dies leitet das Herunterladen der komprimierten Code-Bibliotheken ein.

  3. Entpacken Sie die Code-Datei und öffnen Sie die VisitorAPI.js Datei.

Schritt 2: Hinzufügen der Funktion „Visitor.getInstance“ zum ID-Dienst-Code

WICHTIG
  • In früheren Versionen der ID-Dienst-API wurde diese Funktion an einer anderen Stelle und es war eine andere Syntax erforderlich. Wenn Sie von einer Version vor Version 1.4 migrieren, beachten Sie die hier beschriebene neue Platzierung und Syntax.
  • Code in GROSSBUCHSTABEN dient als Platzhalter für tatsächliche Werte. Ersetzen Sie diesen Text durch Ihre Organisations-ID, die Trackingserver-URL oder einen anderen benannten Wert.

Teil 1: Kopieren Sie die Visitor.getInstance -Funktion unten

var visitor = Visitor.getInstance("INSERT-MARKETING-CLOUD-ORGANIZATION-ID-HERE", { 
     trackingServer: "INSERT-TRACKING-SERVER-HERE", // same as s.trackingServer 
     trackingServerSecure: "INSERT-SECURE-TRACKING-SERVER-HERE", // same as s.trackingServerSecure 
 
     // To enable CNAME support, add the following configuration variables 
     // If you are not using CNAME, DO NOT include these variables 
     marketingCloudServer: "INSERT-TRACKING-SERVER-HERE", 
     marketingCloudServerSecure: "INSERT-SECURE-TRACKING-SERVER-HERE" // same as s.trackingServerSecure 
}); 

Teil 2: Fügen Sie der Datei VisitorAPI.js Funktions-Code hinzu

Platzieren Sie die Visitor.getInstance Funktion am Ende der Datei nach dem Code-Block. Die bearbeitete Datei sollte wie folgt aussehen:

/* 
========== DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ========== 
Version and copyright section 
*/ 
 
// Visitor API code library section 
 
// Put Visitor.getInstance at the end of the file, after the code library

var visitor = Visitor.getInstance("INSERT-MARKETING-CLOUD-ORGANIZATION-ID-HERE", { 
     trackingServer: "INSERT-TRACKING-SERVER-HERE", // same as s.trackingServer 
     trackingServerSecure: "INSERT-SECURE-TRACKING-SERVER-HERE", // same as s.trackingServerSecure 
 
     // To enable CNAME support, add the following configuration variables 
     // If you are not using CNAME, DO NOT include these variables 
     marketingCloudServer: "INSERT-TRACKING-SERVER-HERE", 
     marketingCloudServerSecure: "INSERT-SECURE-TRACKING-SERVER-HERE" // same as s.trackingServerSecure 
}); 

Schritt 3: Hinzufügen der Experience Cloud-Organisations-ID zu Visitor.getInstance

Ersetzen Sie in der Visitor.getInstance Funktion den Ausdruck INSERT-MARKETING-CLOUD-ORGANIZATION ID-HERE durch Ihre Experience Cloud-Organisations-ID. Sollten Sie Ihre Organisations-ID nicht kennen, finden Sie diese auf der Administrationsseite der Experience Cloud. Siehe auch Administration – Core Services. Die bearbeitete Funktion sollte dem unten stehenden Beispiel ähnlich sehen.

var visitor = Visitor.getInstance("1234567ABC@AdobeOrg", { ...

WICHTIG

Wichtig: Ändern Sie die Groß- oder Kleinschreibung Ihrer Organisations-ID nicht. Bei der ID wird Groß- und Kleinschreibung beachtet und sie muss so eingegeben werden, wie sie von Adobe angegeben wird.

Schritt 4: Hinzufügen Ihrer Tracking-Server zu Visitor.getInstance

Tracking-Server werden für die Analytics Datenerfassung in verwendet.

Teil 1: Ermitteln der Tracking-Server-URLs

Überprüfen Sie die Datei s_code.js oder AppMeasurement.js, um die URLs der Tracking-Server zu ermitteln. Die URLs werden von folgenden Variablen spezifiziert:

  • s.trackingServer
  • s.trackingServerSecure

Teil 2: Festlegen der Trackingserver-Variablen

So legen Sie fest, welche Trackingserver-Variablen verwendet werden sollen:

  1. Beantworten Sie die Fragen in der folgenden Entscheidungsmatrix. Verwenden Sie die Variablen, die Ihren Antworten entsprechen.
  2. Ersetzen Sie die Trackingserver-Platzhalter durch Ihre Trackingserver-URLs.
  3. Entfernen Sie nicht verwendete Tracking-Server- und Experience Cloud-Servervariablen aus dem Code.

Hinweis

Prüfen Sie bei Verwendung von Experience Cloud-Server-URLs deren Übereinstimmung mit den entsprechenden Tracking-Server-URLs wie folgt:

  • Experience Cloud-Server-URL = Tracking-Server-URL
  • Sichere Experience Cloud-Server-URL = sichere Tracking-Server-URL

Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie Ihren Trackingserver finden, lesen Sie die FAQ und Korrektes Ausfüllen der Variablen „trackingServer“ und „trackingServerSecure“.

Schritt 5: Aktualisieren Sie Ihre AppMeasurement.js oder s_code.js-Datei

Fügen Sie der Datei AppMeasurement.js oder s_code.js diese Funktion hinzu:

s.visitor = Visitor.getInstance("INSERT-MARKETING-CLOUD-ORGANIZATION ID-HERE");

Platzieren Sie den Code im gleichen Abschnitt, in dem Konfigurationen wie linkInternalFilters, charSet, trackDownloads usw. enthalten sind.

(Optional, jedoch empfohlen) Erstellung einer benutzerspezifischen Eigenschaft.

Festlegen einer benutzerspezifischen Eigenschaft zum Messen der Abdeckung in AppMeasurement.js oder s_code.js Fügen Sie der doPlugins Funktion, der Datei AppMeasurement.js oder s_code.js der Datei folgende benutzerspezifische Eigenschaft hinzu:

// prop1 is used as an example only. Choose any available prop. 
s.prop1 = (typeof(Visitor) != "undefined" ? "VisitorAPI Present" : "VisitorAPI Missing");

Schritt 6: Hinzufügen des Besucher-API-Codes zur Seite

Platzieren Sie die VisitorAPI.js Datei inden <head>-Tags auf jeder Seite. Wenn Sie die VisitorAPI.js Datei zu Ihrer Seite hinzufügen:

  • Platzieren Sie sie am Anfang des Abschnitts <head>, damit dies vor anderen Lösungstags angezeigt wird.
  • Sie muss vor AppMeasurement und dem Code für andere Experience Cloud-Lösungen ausgeführt werden.

Versetzen Sie diesen Code nach dem Testen und Überprüfen in die Produktionsumgebung.

Schritt 7: (Optional) Konfigurieren einer Übergangsphase

Wenn eines dieser Nutzungsszenarios auf Ihre Situation zutrifft, bitten Sie die Kundenunterstützung, eine temporäre Übergangsphase einzurichten. Übergangsphasen können bis zu 180 Tage dauern. Bei Bedarf kann eine Übergangsphase verlängert werden.

Partielle Implementierung

Sie benötigen eine Übergangsphase, wenn Sie einige Seiten verwalten, die den ID-Dienst verwenden, und einige Seiten, die diesen nicht verwenden, die jedoch alle in der gleichen Analytics Report Suite aufgeführt sind. Dies ist häufig der Fall, wenn Sie eine globale Report Suite haben, die domänenübergreifend Berichte erstellt.

Beenden Sie die Übergangsphase, nachdem der ID-Dienst auf allen Webseiten bereitgestellt wurde, die in dieselbe Report Suite eingehen.

s_vi-Cookie-Anforderungen

Sie müssen eine Übergangsphase konfigurieren, wenn neue Besucher nach der Migration zum ID-Dienst über ein s_vi-Cookie verfügen müssen. Dies ist häufig der Fall, wenn Ihre Implementierung das s_vi-Cookie liest und es in einer Variablen speichert.

Beenden Sie die Übergangsphase, nachdem Ihre Implementierung die MID erfassen kann, anstatt das s_vi-Cookie zu lesen.

Siehe Cookies und der Experience Cloud Identity-Dienst.

Sie müssen eine Übergangsphase konfigurieren, wenn Sie Daten von einem Clickstream-Datenfeed an ein internes System senden und bei der Verarbeitung die Spalten visid_high und visid_low verwendet werden.

Sobald Ihre Datenverarbeitungsprozesse die Spalten post_visid_high und post_visid_low einsetzen können, können Sie die Übergangsphase abbrechen.

Siehe Clickstream-Datenspaltenreferenz.

Clickstream-Datenverarbeitung

Schritt 8: Testen und Bereitstellen des ID-Dienst-Codes

Sie können dies wie folgt testen und bereitstellen.

Testen und Verifizieren

Prüfen Sie zum Testen Ihrer ID-Dienstimplementierung Folgendes:

Siehe Testen und Überprüfen des Experience Cloud Identity-Diensts.

Bereitstellungscode

Stellen Sie Ihren Code nach Abschluss der Tests bereit.

Wenn Sie in Schritt 7 eine Übergangsphase aktiviert haben:

  • Stellen Sie sicher, dass die Analytics-ID (AID) und die MID sich in der Bildabfrage befinden.
  • Denken Sie daran, die Übergangsphase nach Erfüllung der Kriterien für eine Beendigung der Verwendung abzubrechen.

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