Actividades de control de Experience Cloud basadas en el consentimiento del usuario

El objeto de inclusión de Adobe es una extensión del servicio de identidad de Experience Platform de Adobe, diseñado para ayudarle a controlar si las soluciones de Experience Cloud pueden crear cookies en páginas web o iniciar señalizaciones, según el consentimiento del usuario final.

Aspectos básicos de la inclusión

Un aspecto importante de las normas de privacidad es la adquisición y transmisión del consentimiento del usuario sobre cómo se pueden utilizar sus datos personales y quién los puede usar. La última versión de Identity Service incluye funcionalidad, que se encuentra entre el usuario (la interfaz de usuario) y las soluciones de Adobe y proporciona activación condicional (por ejemplo, consentimiento previo y posterior) de las etiquetas de la solución de Adobe Experience Cloud en función de si el usuario final ha dado su consentimiento. Esto se muestra en la siguiente imagen:

Diagrama del funcionamiento de la inclusión

La inclusión es básicamente el portero… ¿O es el amo de llaves? Tú decides.

Esto se reduce a esto:

Si la opción de inclusión está habilitada en el servicio de identidad (a través de una variable booleana), retrasa las bibliotecas de la solución Experience Cloud de activar etiquetas o configurar cookies hasta que se haya dado el consentimiento para esa solución.

La inclusión también le permite decidir si se activa alguna etiqueta antes del consentimiento del usuario y, a continuación, se almacena esta información de consentimiento (con el consentimiento del usuario final) para que pueda utilizarse en visitas posteriores. El almacenamiento del consentimiento está disponible en las opciones de inclusión o se puede integrar con un CMP y almacenar las selecciones de consentimiento.

Activación y configuración de la inclusión

La inclusión también es más fácil de configurar con Adobe Experience Platform Launch. Vea el siguiente vídeo para ver cómo.

Si no utiliza Experience Platform Launch, puede definir la configuración de inclusión en la inicialización del objeto de Visitante global, como se muestra en la documentación.

Implementación de la inclusión en la página

Todo este proceso de configuración y back-end está preparado para proporcionar una interfaz para que los visitantes del sitio se presenten con opciones de consentimiento. Usted mismo puede crear esta interfaz de usuario o puede usar un socio de CMP (Plataforma de administración de consentimiento) para crear la interfaz de usuario.

Al configurar una interfaz de usuario para utilizar la opción de inclusión para obtener el consentimiento, debe configurarse para llamar a las API que se conectarán con la opción de inclusión e informarlas para dar su consentimiento a algunas o todas las soluciones de Adobe Experience Cloud. Encontrará información detallada sobre estas API en la documentación de referencia de inclusión. También encontrará información adicional sobre la inclusión en las páginas de documentación que la rodean.

Demostración de inclusión

En el siguiente vídeo, vea una demostración rápida de la inclusión en la página y cómo puede afectar si las soluciones Experience Cloud pueden configurar cookies, iniciar señalizaciones, etc.

NOTA: Es importante señalar que, en el momento de escribir este artículo, la inclusión no se ha incorporado en las bibliotecas de todas las soluciones de Experience Cloud. Las bibliotecas admitidas actualmente para la inclusión son:

  • Servicio de identidad
  • Analytics
  • Audience Manager
  • Target

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