について Adobe Analytics アトリビューションパネルとルックバックウィンドウ

最終更新日: 2023-11-27
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私が最初に アトリビューションパネル および ルックバックウィンドウ​すぐに、私は「タイムトラベル'​そしてもちろん、私はまた、このような多くの新しいツールに対する私たちの典型的な応答を思い出させました、単にそれを使うのを止めることです、彼らは非常に複雑に見えるので。

正直に言ってスイッチパネル読み取りノブの全てを見て下さい 真剣に、複雑な閃光、ホース、ゲージについてお話ししましょう… WAIT!! これは、タイムマシンに関して気が散る時ではなく、私たちは時間を持っていない…それとも、私たちは?

私は認めます アトリビューションパネル はかなり複雑なツールですが、アナリストとしての私たちの典型的な仕事は、日々、私たちの好きで非常に複雑なツールの 1 つを使用して、過去の出来事を見ることです。 そのツールは​と呼ばれます。Adobe Analytics! 私たちの非常に重要な質問に答えるために私はこの 2 つの事は、私たちには十分な時間があると言うと思います。

ですからなぜ我々は少し恐れを持つものをこのような素晴らしく洗練された強力なツールの邪魔に立たせるべきなのでしょうか文字通り私たちが見ることを可能にするのです 後方 1 日に 1 回ずつ?

結局、これはタイムトラベル、人々です!! 私たちはその種のものに関してです Right???!!

では、光沢のある金属の車、警察のボックス、古い傘の配線をアンテナとして使用したヴィンテージ電話のブースなど、何を待っているのでしょうか?

いいえ! もっといいものがあるので、ストラップを組んで頑張りましょう!

まあ…お前はアイデアを得た。

皆がタイムトラベルに興奮しているので、深呼吸をして、少し下がって、 アトリビューションパネル 本当に です。そして、物事を少し分解します。

アトリビューション

図 1 — 文字列が下に表示されたインラインの数字

In 帰属​を使用する場合は、単に、個人、複数の個人、または任意の数の異なるイベントの 1 つが時間の経過と共にどのようにイベントやアクションを引き起こすかを検討します。

基準 Adobe, 帰属 を使用すると、アナリストは、 Dimension 商品がクレジットを受ける 成功イベント.

警告

簡単なメモで呼び出すと アトリビューションモデル は非常に頻繁に~と関連している マーケティングチャネル 私が意図的に ~を踏み外す 上の❷画像の CHANNEL で、 帰属 他のほとんどのものに対する分析 ディメンション.

実際、特定のカスタマージャーニーが真に線形であり、予測可能性が低い場合はほとんどありません。 その他、各顧客はそれぞれのペースで進みます。多くの場合、ダブルバック、停止、ドロップアウト、または他の非線形動作に関与する可能性があります。 これらの有機的なアクションにより、カスタマージャーニー全体でのマーケティング活動の影響を把握するのが困難または事実上不可能になります。 また、複数のチャネルのデータを結び付ける作業の妨げにもなります。

その通りです。 「ドミノ」のアナロジーを戸口に残し、蝶の効果と弦理論の線に沿ったコンセプトに心を開きます — その他すべてと同様に、私たちはいくつかの基礎から始める必要があります。

アトリビューションモデル

以下を使用する場合、 アトリビューションパネル​では、いくつか異なる観察を始めるかもしれません。 例えば、 アトリビューションモデル 我々が コンバージョン ( 例: ❶ 成功指標) は、 ヒット数 任意のグループ内。

簡単に言えば、 10 人 押す 大きな赤いボタン 戸を踏み抜く アトリビューションモデル どちらかを教えてくれるだろう 10 人 「クレジット」を割り当てたい、あるいはより良い言葉を割り当てたい。 多い 「クレジット」を割り当てます。このボタンを押すために。

ボタン

これを念頭に置いて、以下に、 アトリビューションモデル それらに影響を及ぼす可能性がある 10 人:

  • ファーストタッチ:このモデルは、 100%のクレジット から first ドアを通り抜けた人物 マーケターは、このアプローチを ソーシャルメディア または 表示​ただし、オンサイト製品のレコメンデーション効果に頻繁に使用する優れた戦術でもあります。

  • ラストタッチ:この戦術もまた、正確に機能しますが、代わりに次のようになります。 100%のクレジット 扉を抜けた最後の男に このモデルは、通常、 自然(自然)検索 その他 短期間 マーケティングサイクルキャンペーン。

  • 線形:このモデルは、ドアを歩いたすべての個人に均等なクレジットを配分します。

    注意

    ただし、この戦術を適用する際には、実行が長くなり、ヒットするオーディエンスが多くなると考え、結果を非常に薄く広げる可能性があるので、注意が必要です。

  • U 字形:この方法では、 40% ~に対する信用の 第一人者 戸口に広がる 20% ~全体の信用の その間の誰もが​を渡し、 40% から 最後の 1 つ から。 このモデルは、 長いコンバージョン/販売サイクル 含む 複数のタッチポイント 道に沿って この場合、主に first および last 顧客のコンバージョンに貢献したマーケティング戦術。

  • J-Shaped および 逆 J 形:

    • 考える U 字形​が、その代わりに、このモデルが 60% ~に対する信用 最終担当者 扉を通り抜け 20% から first​を、 除算 残りの 20%他の全員 真ん中に 逆 J 形 正反対のことをする

      ここでの目標は、 開始 または 終了 キャンペーンの中で、「小さな男」を認識しながら、反対側の投稿項目に一定額のクレジットを割り当てたいと考えている場合もあります。

  • タイムディケイ:これを共有しなかったら、寂しくなるでしょう。 このモデルは文字通り、指数的に減少する半減期 — 時間の経過と共に! この場合、 デフォルト このモデルの半減期のパラメーターは次のとおりです。 7 日. その仕組みは、次に適用することです。 重みマーケティングチャネル, 時間に基づいて それは後を通る 初期タッチポイント 顧客がコンバージョンしたときに。

    タイムディケイ および U 字型アトリビューションモデル はどちらも、一般的に、長い名前のキャンペーンの測定に使用されますが、ご覧のように、最終的な目標はどのようにして異なる目標を持っています 重み付けする 結果の値。

  • カスタム:クレジットを受け取るユーザーを選択します。 お前のキャンペーンだ!

これらのアトリビューションモデルやその他のアトリビューションモデルの詳細については、 ここをクリック

これをさらに面白くするために、時計を戻す話をしましょう!

ルックバックウィンドウ

次のレベルに向かって考える時が来た。 ここでは、文字通り時間旅行要素を分析に追加します。ここでも、基本について説明します。

Adobe 定義❹ ルックバックウィンドウ を「コンバージョンがタッチポイントを含むように振り返る必要がある時間。 最初のインタラクションにより多くのクレジットを与えるアトリビューションモデルでは、異なるルックバックウィンドウを表示する際に、より大きな違いを確認できます。」

言い換えれば、 ルックバックウィンドウ 期間を決定する コンバージョン を考慮し、 context を属性分析に追加します。 Adobe Analytics は、次の 3 つのタイプを提供します。 ルックバックウィンドウ:

  • 訪問のルックバックウィンドウ: 以下の項目の最初に戻ります。 訪問 コンバージョンが発生した場合に、コンバージョンにつながる即時のインタラクションに関するインサイトを提供します。

    通常、これは最も短いことを覚えておいてください ルックバックウィンドウ を使用します。

  • 訪問者のルックバックウィンドウ: 全てを見る 訪問回数 選択した月の最初までをバックアップ 日付範囲​を使用すると、顧客のインタラクションに関するより広い視野が得られ、経時的なパターンの識別に役立ちます。

  • カスタムルックバックウィンドウ: を展開できます。 属性ウィンドウ 報告を超えて 日付範囲 最大 最大 / 90 日. 以下を提供します。 柔軟性 発生したタッチポイントのキャプチャ outside 選択した 日付範囲:包括的な分析を確実におこなうことができます。

特定の ルックバックウィンドウ​その後、アナリストは、特定の期間内での 1 つ以上のタッチポイントの影響を調べ、異なる期間がアトリビューション結果に及ぼす影響についてのより詳細なインサイトを得ることができます。

すべてをまとめる

これはアナリストにとって何を意味するのでしょうか?

The アトリビューションパネル および ルックバックウィンドウ 日常的で表面レベルのデータを超えて見渡し、カスタマージャーニーを深く掘り下げる力を私たちに与えてください。 どのタッチポイントが~に最も大きな影響を与えたかを把握することで コンバージョン​では、十分な情報に基づいたマーケティング戦略の決定を下し、より効果的にリソースを割り当てることができます。

次に、 アトリビューションモデル および ルックバックウィンドウ を選択した場合でも、を使用してフィルタリングすることで、データをさらに操作できま❺す。 セグメント、 またはこの時点で必要なその他のコンポーネント さらに、パネルがレンダリングされると、従来の Workspace のすべての機能を自由に使用できます。

最後に、それを実行に移す

概念を理解したので、マーケティングキャンペーンを実行していて、どのチャネルが 最も効果的な コンバージョンを促進するため。 を助けて アトリビューションパネル​を表示するには、 ラストタッチ、しかし、 ファーストタッチ, 同じ手​およびその他 モデル どれを選ぶかを決めます channels最も効果的な 君の運転中に コンバージョン. その後、この情報を使用して 最適化 単に ルックバックウィンドウ お前の好きなように!

これで何ができるかを見たので、アトリビューションパネルの一見複雑に見える機能にだまされたり、脅されたりしないでください。 直面する. 抱擁 その通り。 理解 その通り。
しかし、大部分は — それを利点に使いなさい。 The アトリビューションパネル および ルックバックウィンドウ は、顧客とブランドをより深く理解し、顧客のジャーニーを解き放つ鍵となります。

今、私たちは旅行することができます"時間に戻る「信頼でき、信頼できるタイムマシンの力を活かして (a.k.a.Adobe Analytics) を使用して、データ主導型の意思決定をおこなう必要があります。

作成者

このドキュメントの作成者:

Jeff Bloomer

Jeff Bloomer,マネージャ,デジタル Analytics Kroger Personal Finance で

Adobe Analytics チャンピオン

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