Analysis Workspace 中區段產生器和快速區段之間的區別

上次更新: 2024-01-19
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區段可以是資料分析工具組中最強大的工具之一。了解在 Analysis Workspace 中使用區段產生器和快速區段之間的區別,以提升工作效率。

秘訣

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區段可以是資料分析工具組中最強大的工具之一。如果您想查看特定的流量群組、網站區域或客戶歷程,使用區段可將分析重點放在網站的特定流量子集上。在零售環境中,針對不同類型客群所做的區段我製作過最實用的區段,例如新客戶與現有客戶、登入帳戶的客戶與訪客等。但您也可以針對不同的網站區域、執行特定動作的客戶或任何您能想到的內容製作區段!

建置區段的方式主要有兩種:

  • 在元件選單中使用區段產生器
  • 使用面板頂端的快速區段

如果您使用區段產生器建置區段,您可以儲存它,以便在其他專案中重複使用。這種方法能讓您專注於特定客群,例如造訪網站某些區域,然後進行購買的人。另一方面,如果您正在進行探索性分析並想測試不同的區段設定,快速區段產生器可能會很有幫助。讓我們看看各種方法的主要優點。

快速區段

您可以在各個面板的頂端按一下快速區段圖示 (有 + 符號的漏斗) 以打開產生器。這可讓您在任何層級 (點擊、造訪或訪客) 建置區段,最多可設三個條件。與主要分段產生器類似,右側會提供指示,說明區段是否正在傳回資料以及區段中包含總流量百分比的占比,雖然相較於顯示在區段產生器中的完整區段總量檢視表,這是較為簡略的版本。新增多個條件時,您可以使用「and」和「or」運算子。遺憾的是,快速區段沒有「then」選項,因此如果需要循序區段,您必須使用完整的區段產生器。快速區段中也有容器的限制。因為快速區段適用於可以快速製作和編輯的基本區段。一旦將快速區段套用至面板或儲存,就不能再在面板內對其進行編輯。

在進行探索性分析時,如果您想測試不同類型的區段,以查看不同客群的反應或不同類別的表現,使用快速區段會比使用區段產生器快得多。此外,這些區段僅可在建立它們的專案中使用,因此如果該區段產生的結果不符合您的預期,您也不用從主要清單中刪除已儲存的區段。如果您在測試區段後發現它在其他專案中會很實用,您可以隨時按一下「打開產生器」按鈕,在完整區段產生器中打開該區段,以將其儲存為標準區段。但執行此動作後,您將無法再在快速區段產生器中對其進行編輯。

快速區段

區段產生器

您可以按一下左側元件選單中,區段清單上方的 + 符號來存取區段產生器,或者按一下元件下拉式選單,然後選取「建立區段…」。與快速區段不同,區段產生器包含所有可用選項。若要新增多個條件,您可以使用「then」運算子建立循序區段。循序區段還可讓您使用「邏輯群組」做為層級 (而不是點擊、造訪或訪客)。區段產生器還可讓您新增說明到區段,新增的內容可包含建置區段的對象或建置要篩選的資料類型,或者簡單地將「標籤」新增至區段以用於組織目的,這兩種功能在快速區段產生器中都無法使用。

如果您的區段要包含超過 3 個條件,或需要使用容器或循序區段,則必須使用區段產生器。完整的區段產生器提供更多選項來製作更複雜的區段,這可以幫助您細分不同的客戶類型、類別、客戶歷程等。一旦建立並儲存這些區段後,它們就會新增到區段的主要清單中,這代表可以對其進行標記、核准、共用、在多個報告中使用以及發佈到 Experience Cloud。在Experience Cloud中發佈可讓您在其他環境中使用該區段 Adobe 產品,例如在 Adobe 個人化目標定位的目標。 無法在快速區段面板中編輯在區段產生器中建置的區段,您需要打開區段產生器才能對其進行變更。幸運的是,右側的預覽視覺效果提供了該區段在過去 90 天內帶來流量的詳細分析,這代表您可以在儲存區段之前,確定該區段是否有達到您預期的流量。

區段產生器

使用案例

在不同的行業中,您建置自訂區段的用途可能會有所不同。在大型零售商的電子商務部門中,我們經常使用探索性分析來確定客戶購買的路徑。當我們發現某些動作 (例如將產品放入購物車或下訂單) 出現峰值或下降時,這就是快速區段可以派上用場的地方。在分析過程中,我可以為特定類型的客戶或他們點擊的特定動作/連結快速建立區段。因為不必打開區段產生器就能儲存各個區段,我可以快速新增條件,也能快速地刪除它們。當我們試圖解釋網站上產生變化的原因時,這會節省很多時間。

但有時我也必須使用區段產生器。並非每個客戶都是相同的,通常我們會想查看特定類型的客戶,而這些客戶是透過他們所採取的動作或路徑來識別的。透過使用區段產生器,我們可以新增多個條件來識別不同類型的客戶並儲存區段,以便多個分析師共用和使用。在報告中讓這些區段類型保持一致非常重要,因此建置一個大家都能使用的區段比每個人都建置自己的版本要好,因為這可能會產生不同的結果。

整體來說,快速區段和區段產生器都是很方便的分析工具。它們各有其用途、優點和缺點。請務必查看下方的可下載提示和技巧表,以取得快速參考指南。

作者

本文件的作者為:

Mandy George

Mandy George,Best Buy Canada 數位分析師 III

Adobe Analytics 達人

下載

[快速區段下載] (資產/Adobe_Analytics_​Segments_Vs_Segment_Builder_Reference_Guide.pdf)

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