Criar sessões básicas de treinamento gravado e vídeos curtos

O QUE: crie alguns vídeos de treinamento simples e curtos, que abranjam uma variedade de tópicos básicos e avançados, para que novos usuários se familiarizem com a ferramenta e você não tenha que apresentar o mesmo conteúdo em várias reuniões.

POR QUE: economiza tempo para o administrador do AA e elimina a dependência de uma pessoa responsável por treinar outras, além de permitir que novos usuários façam o treinamento em seu próprio ritmo.

COMO: escolha os tópicos mais relevantes para sua organização e usuários de negócios e reserve um tempo para gravar vídeos de treinamento de tamanho reduzido. Estas são algumas sugestões de tópicos básicos a avançados:

• Como rastrear campanhas
• Como entender o desempenho da página
• Como criar visualizações no Espaço de trabalho
• Tudo sobre segmentos e métricas calculadas
• As 5 principais dicas em Adobe Analytics (por exemplo: como criar menus suspensos)
• Como utilizar o Attribution IQ

Você pode facilmente apontar os usuários para eles em vez de escrever emails longos ou ter outra reunião. Para obter mais dicas e truques sobre treinamento de usuários, confira Adobe Artigo do especialista Thomas Edward Buckley tudo sobre como simplificar e gastar menos tempo treinando usuários.

Além disso, há uma abundância (sim, uma abundância) de tutoriais em vídeo on Adobe Experience League, as well as free courses. Se você precisar de um vídeo específico para os dados e KPIs de negócios da sua empresa, grave seus próprios vídeos. Mas se um vídeo de instrução geral for suficiente, não há razão para reinventar a roda.

Autores(as)

Este documento foi coescrito por:

Christel Guidon, Digital Analytics Gerente de plataforma na NortonLifeLock
Adobe Analytics Campeão

Rachel Fenwick, consultora sênior da Adobe